Ou est passé mon imprimante et le son !

[invite2d2633f2]

Bonjour,
voilà mon problème , je n'ai plus l'imprimante qui apparait dans mon dossier imprimante , j'ai tenté une reinstallation et elle ne peut etre lancée, de la meme facon je n'ai plus de son sur l'ordi et mes enceintes fonctionnent bien ? , dans le gestionnaire de périphérique je n'ai pas de point d'exclamation Jaune ....... je suis sous xp
là je coince .....

Si qqun à une idea ,
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[invitee75a95d8]

Bonsoir,

Qu'as tu fait récemment ?
As tu essayé une restauration à un point de restauration fait à une date où ça marchait ?

[archeos]

Hello!
L'imprimante et l'audio ont disparu en même temps? As-tu lancé une vérification du disque dur?

[invite2d2633f2]

Bonsoir,

Qu'as tu fait récemment ?
As tu essayé une restauration à un point de restauration fait à une date où ça marchait ?

Ce que j'ai fait ? , j'ai pris 2 trojans réçemment que j'ai réussi à supprimer ..... pas de possibilité de restauration ( elle etait desactivée ) ........ j'ai tenté une reinstall mais le matériel n'est pas detecté ni manuellement ni automatiquement ?

merci

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2d2633f2]

Hello!
L'imprimante et l'audio ont disparu en même temps? As-tu lancé une vérification du disque dur?

Non pas en meme temps ..... le dd à été defragragmenté , pas d souci à priori ...... j'ai tenté de reinstaller mais ni windows ni maunellement possible de detecter l'imprimante ....

[JPL]

Ce que j'ai fait ? , j'ai pris 2 trojans réçemment que j'ai réussi à supprimer .....

Cette affirmation est d'une naïveté sans borne, mais ce n'est pas ta faute car les informations sur les difficultés de la désinfection ne sont surtout pas diffusées par les éditeurs de logiciels antivirus ou antispyware. Il y a 80% de chances que tu aies simplement supprimé la partie visible de l'infection et que l'ordinateur soit encore infecté.

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

Poste ensuite les rapports en pièces jointes dans le forum Sécurité & malwares et attend que ton cas soit pris en charge par le groupe antimalware.

[invite2d2633f2]

merci pour ta réponse , meme si elle à au premier abord heurté mon égo .....
je ne suis pas naif mais plutot inquiet des performances globales de mon pc en plus des problèmes sus cités ..... j'ai un antivirus à jour "bit dfender" qui lors de l'analyse détaillée m'a éradiqué ces bestioles , maintenant il reste peut etre une bien cachée ! , j'ai télechargé RSIT et Hijack this , au lancement de RSIT j'obtiens le message d'erreur suivant :
AUTOLT ERROR :
Line 1
Error , incorrect number of parameters in function call

Voici de rapport log de Hitjack this :
hijackthis.log

merci