Bonjour. Récemment mon deuxième ordinateur [Compaq Evo D510 Convertible Minitower], est tombé de sa hauteur étant sous tension. A ce moment là, aucune action n'était possible (clavier et souris bloqués), j'ai donc arrêté l'ordinateur avec le bouton marche/arrêt de la tour.
Par la suite je l'ai redémarré mais l'ordinateur plante au moment où Windows doit se lancer et l'écran reste donc noir.
- Est-il possible qu'un périphérique soit mort ou déplacé?
- Est-il possible de récupérer les données qui se trouvaient dans l'ordinateur, notamment les documents personnels? (session administrateur bloquée par un mot de passe).
Voilà merci d'avance pour votre aide!
-----