Disque dur interne

[invite550d4739]

Bonjour, Je n'arrive pas à retirer mon disque dur interne de ma tour Accer . En faite mon ordinateur ne démarre plus il faut que je réinstalle Winows mais je ne veux perdre aucun documents ( mes photos ... ) donc on m'a dit de retirer mon disque dur interne et d'en racheter un autre .
Est-ce la seule solution ? si oui que dois-je faire après avoir retirer le disque dur interne ? Merci d'avance
-----

[archeos]

Hello!!
Ben on va reprendre depuis le début !!
C'est pas parce que ton ordinateur ne démarre plus que c'est forcement le disque dur qui est en cause, ça serait trop simple à dépanner! Y'a même de grosses probabilités pour que la panne soit ailleurs!
Que ce passe t'il lorsque que tu essaies de démarrer ce PC? Entends-tu les ventilateurs tourner?

[invite550d4739]

Oui je les entends enfaite il s'allume mais ne me met jamais la page d'accueil il redemarre à chaque fois

[archeos]

Hello?
As-tu essayé de démarrer en mode sans echec? Touche "F5" au démarrage?
Quel modèle d'Acer? Quel type de Windows?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite550d4739]

J'ai essayé de faire le mode sans échec en appuyant sur Suppr mais après c'est écrit en anglais et c'est un Windows XP et sur ma tour il y a écrit Acer aspire T310-396L et sur l'écran AL1715 . Désolée j'y connais rien

[archeos]

Hello!
Appuyer sur "Suppr" ne fait pas démarrer en mode sans échec mais ouvre le bios! Essayes déjà en mode sans échec pour voir si ça démarre!
As-tu récemment installé un programme ou un nouveau périphérique sur ce PC?
La panne est-elle survenue brusquement?

[invite550d4739]

D'accord je vais essayer Non je n'ai rien installé récemment . Bah je le rallumais souvent car il "buguait" et puis bah là impossible qu'il redémarre !!

[invite550d4739]

J'ai appuyer sur F5 pour le mode sans échec mais je prend quelle option :
-Démarrer Windows normalement
-Redémarrer
-Revenir au menu de selection du système d'exploitation
?? Merci

[archeos]

Hello!
T'as pas "mode sans échec"?

[invite550d4739]

Bah y a écrit mode sasn échec et il faut que je selectionne un des 3 liens que je t'ai écrit :S

[invite550d4739]

j'ai cliqué sur mode sans éhec mais sa me redémarre l'ordinateur comme avant ,,, dois-je allé sur un autre "lien" ?? Merci

[archeos]

Hello!
Tu peux tenter "Dernière bonne configuration connue". Pour cela, même manip que sans échec, mais il faut appuyer su "F8" au démarrage.

[invite550d4739]

Ca ne marche pas non plus

[invite550d4739]

Si j'enlève le disque dur interne est-ce que ca va changer quelquechose ?? Merci

[archeos]

Hello!

Si j'enlève le disque dur interne est-ce que ca va changer quelquechose ?? Merci

Strictement rien! Si y'a plus de disque dur, Windows ne démarre plus!

[invite550d4739]

D'accord merci . Donc ma panne viendrais de mon disque dur ?
Si elle vient de mon DD je dois en racheter un et j'aurai perdu toute mes documents c'est ça ?? :'(

[archeos]

Non, non et non!!
Ta panne est surement liée à un foutoir dans les fichiers de Windows! Ton disque dur n'est surement pas mort (à vérifier) et tes documents ne sont pas perdus!
As-tu le CD de Windows à portée de la main?

[f6bes]

Bjr à toi,
Comme dis au début la panne ne vient pas FORCEMENt du disque dur.
Si tu enléves le disque SUR que plus RIEN de peut fonctionner.

Si tu enléves le MOTEUR d'une voiture, sur qu'elle ne fonctionne plus.
C'est pas parce que la voiture ne VEUT PAS démarrer que le moteur est en cause !!

T'as pas une connaissance en informatique autour de toi ?

Si tu achétes un disque dur ,t'en fait QUOI ??
Faudra formater, charger Windaube et tous le reste. Tu sais faire ?
Probablement que non , donc il ne sert à rien que tu l'achétes.
Améne ta machine à "dépanner" (et ne raconte pas que ton disque est foutu !)
Bonne soirée

[invite550d4739]

Oui j'ai un CD windows je suppose que ça doit être le bon ^^ !

[archeos]

Hello!
Suis cette procédure :
http://www.informatruc.com/forum/topic1610.html
et tiens nous au courant!

[invite550d4739]

Merci mais ça ne marche pas ,,,

[archeos]

Hello!
Que se passe t'il? quel est le message d'erreur?

[invite550d4739]

Je clique sur Suppr Et après sa m'affiche des "liens" blancs sur fond bleu donc ensuite je vérifie que First boot est assigné au CDROM donc ça c'est bon et ensuite je sélectionne SAVE AND EXIT SETUP ensuite l'ordinateur redémarre mais ne m'affiche pas Installer Windows ou autre il redémarre encore et encore sans rien m'afficher :s

[archeos]

Hello!
Il ressemble à quoi ton CD Windows? Si c'est le CD Windows d'origine (donc bootable), tu devrai avoir le message : "Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD Rom..."

[invite550d4739]

Soit un CD Microsoft office XP gris j'en ai 2 soit un CD bleu et jaune HP ou il y a écrit restauration du système HP pavilion et il y en a 2 aussi .

[archeos]

Hello!!!

... sur ma tour il y a écrit Acer aspire T310-396L...

Ouais, avec des CD de chez HP, ça risque de pas fonctionner!!!!!
De plus, XP, ça tient sur un seul CD!

[invite550d4739]

Bah j'en sais rien moi j'ai que ces 4 CD là ... Sinon j'aurai bien évidemment essayé avec d'autres !

[archeos]

En dehors des CD HP, As-tu des CD Acer?

[invite550d4739]

OUi il y a écrit Acer Monitor AL1715 dessus !

[archeos]

Hello!
C'est les drivers de l'écran! C'est pas avec ça qu'on va dépanner!