bonjour, Mon ordinateur plante à chaque fois que je suis un long moment sans l'utiliser, écran bloqué plus moyen d 'ouvrir une icone, un fichier, bref rien. Par conséquent, je suis obliger de faire un "reset" pour le réinitialiser et ça repart jusqu' à la fois suivante.
Mon anti virus avast étant périmé, je l'ai de nouveau tétecharger, mais il m'est impossible de le mettre à jour. J'ai bien essayé de supprimer le premier pour réinstaller le deuxième, mais impossible de désinstaller le premier, donc impossible d'installer le nouveau. Conséquence plus d'antivirus et donc pas de possibilité de faire un scan antivirus. Pourriez-vous svp soit: m'indiquer le démarche pour supprimer l'antivirus avast et remettre le nouveau, soit la procédure pour écraser le disque dur afin de réinstaller windows xp et tout remettre à jour.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses, bon week end.
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