Problème souris Microsoft sous Windows seven.

[Jeff75]

Bonjour à tous
Sous Windows seven, j'utilise une souris Microsoft Laser Mouse 6000 V1.0 .Ayant installé le soft intellipoint_7.10.344.0, il arrive que le pointeur visuel reste fixe alors qu'il est toujours possible de cliquer partout en aveugle car il faut en partie deviner ou se trouve ce pointeur invisible.
En redémarrant tout rentre dans l'ordre mais il suffit de peu pour que cela recommence.
Ce problème est-il connu ?
J'ai fait un essai avec une autre souris d'une autre marque et j'ai eu le même problème.
Merci par avance à celui ou celle qui m'aidera à résoudre ce problème.
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[invite252a7666]

Bonjour Jeff75,

quel est le système d'exploitation que tu utilise et en quelle version ?
La version 32 bits, ou la version 64bits ?

Pour cette sourie, le soft que tu as existe en deux versions, la 32bits, ou la 64bits.

Si tu as, XP, vista, ou seven en 32 bits et que le soft que tu as installé est en 64 bits, le problème vient de là.
Même chose si tu as un système d'exploitation 64 bits, il faudra installer le soft en version 64 bits.

En admettant que tu ais une version 32 bits, tu dois installer ce soft en version 32 bits.

[invite252a7666]

Aie, je viens de voir que tu utilise windows 7.

Donc en clair, si tu utilise seven 32 bits, tu dois intaller ton soft en version 32 bits.
Si ton windows seven est en version 64 bits, tu dois intaller ton soft en version 64 bits.

Si tu as installé la bonne version de ce soft, désolé mais je ne vois pas pourquoi tu as ce problème.

Bon courage.

[Jeff75]

Bonjour Extrem49
Merci pour ta réponse .
J'utilise bien seven 32 bits et le soft de la souris est bien le bon.
Par contre, j'ai trouvé ce tuto Microsoft
( http://support.microsoft.com/kb/321122/fr )
et il se pourrait bien que ce soit comme ils disent
( Ce problème peut survenir si des fichiers issus d'une installation précédente d'un dispositif de pointage sont encore présents sur l'ordinateur.)
Pour l'instant, je n'utilise pas cette machine et dès que j'y aurais accès
je ferais le ménage dans le registre car il est vrai qu'au début, j'avais installé la version 5.4.3330 qui est aussi une version 32 bits mais pour XP et il n'est pas certain qu'il n'en reste rien.

[A voir en vidéo sur Futura]