Outil de redemmarage systeme interminable

[invite870271b3]

Bonjour;

je viens d'acheter un laptop PB sous windows 7.

j'ai juste installé firefox et lvc. Ensuite j'ai installé un jeu ( qui a pas loin de 10 ans et deja teste sur un autre PC ). Il m'a demandé de redémarrer le système pour finaliser l'installation.

Et la j'ai l'outil de redémarrage qui démarre et continue sans cesse. je ne sais pas l'arrêter a part en éteignant le PC. j'ai essayé le F8 pour démarrer en mode sans échec mais j'arrive a la même page bleue et a même outil de redémarrage.

y a til moyen de détecter ou se situe le probleme? même si je duis perdre les données?

je précise que je n'ai aucun CD d'installation avec mon PC.

Merci d'avance de tous vos conseils
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[invite7ab97d5e]

Bonjour,
Je n'ai pas la solution miracle mais j'ai des petit truc a esseyer !
Dabords enlever la batterie si ce n est pas déja fait et la remettre sa permet d'éteindre complétement le pc ! Puis si sa marche pas avec la touche F( esseyer avec la touche F5 !
J'espère que cela puisse vous aidez¨!
Bonne chance

[invite870271b3]

Merci mais j'ai contacte la hot line qui m'a conseillé une restauration systeme.

celle-ci a reussi

Toutefois j'aurais une autre question. pour éviter le HS je vais créer un autre topic