windows7 ne redémarre plus

[invite5aeac1ab]

Que ce soit Archéos, un autre intervenant ou moi, nous avons tous le droit au même respect.

Je vous prierais donc de bien vouloir lire le post #22

Citation Envoyé par M0013 Voir le message
....vous appelez HP et vous leur demandez de vous envoyer un DVD de restauration (soit vous avez de la chance et c'est gratuit soit il faudra payer...)


Archéos a écrit :
Là, c'est du rêve! Ceci dit, je penche plus pour un problème de hard que pour un problème de soft, à cause de ce message d'erreur inconnu.

Bien évidemment il n'a pas tout lu, il a réagit directement alors que derrière le gratuit, il y a bien marqué : "soit il faudra payer..."

Je sais bien que c'était du rêve... Mais c'est un post qui ne servait à rien... Il n'apporte aucune solution, c'est une critique gratuite.
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[inviteccfceb27]

Bonjour à tous
Il ne faut pas se fâcher pour rien moi de ma part
je vais essayer tous ce que vous m'avez dit si on arrive à redémarrer
et réparer le pc ça serra mieux Si non pouvez vous m'indiquer où je peux
acheter le DVD de réparation où d'installation(DVD pour formater à son état
d'usine)
en tous cas merci pour vos réponses
cordialement

[invite5aeac1ab]

Bonjour à tous
Il ne faut pas se fâcher pour rien moi de ma part
je vais essayer tous ce que vous m'avez dit si on arrive à redémarrer
et réparer le pc ça serra mieux Si non pouvez vous m'indiquer où je peux
acheter le DVD de réparation où d'installation(DVD pour formater à son état
d'usine)
en tous cas merci pour vos réponses
cordialement

Bonjour,

D'après ce que disait Archéos, vous pouvez acheter le DVD de réparation/installation sur ce site : https://www.best2serve.com/page/rcd_...duct_id=144093

Cordialement,

M0013.

[archeos]

Hello!

...2 - Normal le problème vient de windows, on aura beau changer des pièces, ça ne changera rien... Et la restauration système ne marchera pas sans le dvd... même si le disque dur a une partition de récupération... Mais bon ça reste encore à déterminer.....

Désolé, repas de famille, tout ça, pas beaucoup de temps....
C'est là qu'est le hic : c'est pas Windows qui lance la restauration usine, ça se fait avant (BIOS ou DOS).

[invite5aeac1ab]

Hello!

Désolé, repas de famille, tout ça, pas beaucoup de temps....
C'est là qu'est le hic : c'est pas Windows qui lance la restauration usine, ça se fait avant (BIOS ou DOS).

Ben en fait, je penserais plutôt que le bios démarre avant le reste (c'est la première chose qui démarre), ensuite vient le disque dur (c'est un peu comme le logiciel acronis true image home et les autres...) ils disent alt+f8 pour restaurer etc... Normalement ce genre de logiciel prend une partie sur le disque dur... Vous savez sur Windows 7 quand on fait une installation OEM, normalement, on crée une seule partition, sauf qu'il y en a deux qui se créent : celle avec le système windows 7 et l'autre avec la restauration qui ne fait que 100 Mo. En fait, je pense que cette partie la ne marchera sans doute pas... Mais qui ne tente rien à rien.

En fait, c'est avant la partition du système mais après la MBR.

Peut être que l'on pourrait corriger ce problème si le pc fait un boot sur la mauvaise partition. On pourrait utiliser le linux, lancer GParted et regarder si le flag n'a pas bougé ?

[inviteccfceb27]

Bonjour
Si je vais commander/télécharger windows7 édition familiale premium
sur le site microsoft/télécharger windows7 est ce que ça va réparer mon
problème .et quand( par exemple) je rencontrerai un jour un des problèmes
sur mon ordi je peux réutiliser la même chose pour réparer le pc sans recommander
ni télécharger à nouveau car il est payent (119,99€)minimum
donnez moi votre aide et dites moi ce que vous saviez de ça
bien cordialement et merci encore

[invite5aeac1ab]

Bonjour
Si je vais commander/télécharger windows7 édition familiale premium
sur le site microsoft/télécharger windows7 est ce que ça va réparer mon
problème .et quand( par exemple) je rencontrerai un jour un des problèmes
sur mon ordi je peux réutiliser la même chose pour réparer le pc sans recommander
ni télécharger à nouveau car il est payent (119,99€)minimum
donnez moi votre aide et dites moi ce que vous saviez de ça
bien cordialement et merci encore

Bonsoir,
En achetant le windows 7 vous pourrez tenter de réparer le système ou de réinstaller windows si la réparation échoue. Donc ça devrait régler le problème.
Si vous rencontrez un problème plus tard, vous pourrez réutiliser le DVD de windows mais ATTENTION, il y a certains composants qui ne doivent pas être changés, notamment la carte mère... Je vous invite à lire attentivement ce document : http://download.microsoft.com/Docume...775491e20c.pdf

Une question subsiste, vous avez été sur quel site ? Avez-vous essayé d'aller sur ce site : https://www.best2serve.com/page/rcd_...duct_id=144093 et de rentrer le numéro de série ?

Je constate que pour un DVD de restauration de windows 7 HP, le coût est de 38,27 €.

Il faudra vous adresser à Archeos pour plus de précisions.

J'espère que cela vous aidera.

M0013

[archeos]

Hello!
Bon, ce reset BIOS, il est fait ou pas?

[inviteccfceb27]

Hello!
Bon, ce reset BIOS, il est fait ou pas?

bonjour
oui bien sur je l'ai fait mais malheureusement je n'ai
pas arriver à le faire démarrer
merci bien

[inviteccfceb27]

Bonojur à tous
Après avoir essayé presque tout les manipulations aucune nouvelle
voilà en fin je l'ai emporté chez un réparateur(on peux dire moyen réparateur)
je l'ai laissé chez lui.......?à mon retour il m'a dit que c le DISQUE DUR qui ne marche
plus il faut le remplacer.
à votre avis qu'est ce que vous me dites
Merci

[archeos]

Hello!
Si tu n'as plus accès à ce PC, ça va pas être facile de confirmer ou d'infirmer..........

[inviteccfceb27]

Bonojur à tous
peut-être c lui(le réparateur)qu'à rendu le DD à ne pas marcher
Je crois que si c'était le DD qui ne fonctionnait pas
à l'époque là on peux pas aller sur BIOS
vrai ou pas?
j'ai sur là ram 1go combien vous me conseillez de Go sur le disque dur que je vais remplacer ?
maintenant est ce que on peux mettre un DD ide à la place de sata?
excusez moi d'avoir posé trop d questions car je ss nul en informatiqu
cordialement

[archeos]

Hello!
Ben en fin de compte, on a jamais si tu pouvais ou pas accéder au BIOS.
Pour la taille du disque, ça dépend de tes besoins. La RAM n'a rien à voir là dedans.
Aucun intérêt de mettre un disque dur IDE il sont maintenant plus chers que les SATA qui eux, sont plus rapides.

[inviteccfceb27]

Je vous passe mes meilleures salutations pour
les réponses que vous m'avez envoyer
merci

[inviteccfceb27]

Bonjour à tous
J'ai un message sur mon ordinateur juste
après le démarrage
BOOTMGR is missing
press ctrl+alt+del. to restart
pouvez vous me dire c koi ce msge en français
et fait je koi?c.vous avez une aide
merci d'avance

[archeos]

Hello!
C'est toujours le même PC?
Sinon, là, y'a du mieux : c'est une erreur connue.
Au démarrage de l'ordinateur, dès l'écran d’accueil Compaq et avant que ce message d'erreur n'apparaisse, il faut que tu appuies plusieurs fois sur la touche "F11".
Tout est expliqué là : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...&rule=8225#N70

[yoda1234]

pouvez vous me dire c koi ce msge en français
et fait je koi?c.vous avez une aide
merci d'avance

Tu demandes du Français alors que toi, tu piétines notre charte qui dit:

Respectez les lecteurs du forum, n'écrivez pas vos messages en style SMS ou phonétique. Utilisez la fonction "prévisualisation" pour vous relire et limiter les fautes d'orthographe.

Merci d'en tenir à l'avenir.

[inviteccfceb27]

Salut
c'est le même pc.j'ai essayé de taper f11
avant le message mais malheureusement
Aucun changement
cordialement

[archeos]

Hello!
As-tu vérifié si le BIOS est bien paramétré pour démarrer sur ton disque dur?

[inviteccfceb27]

Salut
je suis allé sur bios j'ai taper f5 pour mettre
le démarrage par défaut.ok.entrée

[archeos]

Hello!
Peux tu me donner la référence précise de ce Présario?

[inviteccfceb27]

salut
compaq presario SR2104FR

Hello!
Peux tu me donner la référence précise de ce Présario?

[archeos]

Hello!
Ce modèle est sorti en janvier 2007. A l'époque Windows 7 n'existait pas. J'en conclus donc que cette version de Windows à été réinstallé sur ce PC et que la partition "Recovery" te permettant de reconfigurer cet ordinateur en configuration "Sortie d'usine" a été effacé. Comme tu ne possèdes pas le DVD de Windows 7, ça va être très dur de dépanner ce PC de manière légale.
Si je me suis gourré quelque part n'hésites pas à me le dire.

[gienas]

Bonjour à tous

Je suis moi-même confronté à un problème similaire, sauf que l'OS de base est Vista et non W7. Même si tout ne fonctionne pas encore, j'ai quelques éléments de réponse, pour confirmer et/ou infirmer certaines interventions péremptoires.

... Ce modèle est sorti en janvier 2007. A l'époque Windows 7 n'existait pas ...

C'est de notoriété publique. Donc, une chose est à présent certaine, HP/Compaq n'a jamais installé/fourni cette machine avec W7.

Pourtant, depuis longtemps, le même fournisseur colle des étiquettes avec le numéro de série et le numéro du modèle, ainsi que la clef du système d'exploitation, pour pouvoir l'annoncer et l'entrer en cas de réinstallation. Cette réinstallation "ignore" la clef qu'il conviendra d'entrer, le moment venu. Un étiquetage permet aussi de connaître l'OS "vendu" avec la machine. Il serait intéressant que ezzaj nous renseigne là dessus pour justifier de la bonne foi de sa demande.

... J'en conclus donc que cette version de Windows à été réinstallé sur ce PC ...

C'est plus que probable, et HP/Compaq (ou plutôt son "successeur", mentionné par archeos plus haut), ne pourra fournir que la version d'origine.

... et que la partition "Recovery" te permettant de reconfigurer cet ordinateur en configuration "Sortie d'usine" a été effacé ...

Cet effacement n'est nullement avéré. Jusqu'à preuve du contraire, étant donné que le disque dur n'est pas accessible, il est impossible de se prononcer.

Dans le cas de mon problème, cette partition (e:\RECOVERY) était existante, mais inutilisable aussi bien en mode commande, qu'en mode automatique par le BIOS. Pour une raison inconnue, et surtout parce que les attributs des fichiers et de tout le disque E, le rendent inutilisable pour le commun des mortels.

Ayant fait (par erreur) un contrôle du disque dur seul, monté en disque externe, sur un PC équipé de W7, ce dernier m'a altéré tout le disque physique, principalement le Vista, qui est devenu W7.

Bien entendu, la clef originale de Vista ne valant pas pour W7, il y avait malaise, limite illégalité, que Microsoft ne laisse plus passer.

Le boot par un CD de Linux, (Ubuntu), m'a permis d'installer un triple boot, avec Ubuntu en premier, W7 en second mais à ne pas utiliser, et Vista en troisième, mais altéré car "pollué" par W7.

Le miracle Ubuntu a été quand-même, de pouvoir accéder aux données, stockées sur une partition D:

Un autre miracle, bien plus constructif, a "réveillé" correctement, le menu du démarrage de Vista, en proposant la remise à neuf du système d'exploitation d'origine, je suppose celui de la partition e:\recovery, qui a eu pour effet:

1- de réinstaller Vista, à qui j'ai dû fournir la clef pour l'activer, et avoir droit aux mises à jour.

2- de supprimer la présence inattendue du boot W7, qui, à mon avis, n'avais jamais existé réellement.

3- de supprimer toute trace d'Ubuntu, qui, pourtant, avait créé sa propre partition.

Bien entendu, aucun logiciel autre que le système d'exploitation (ici Vista) n'est installé sur la machine. C'est à faire sur l'OS supposé propre et sain, avec les nombreuses mises à jour préconisées autant par HP/Compaq que par Microsoft, chacun pour sa partie.

... Comme tu ne possèdes pas le DVD de Windows 7, ça va être très dur de dépanner ce PC de manière légale ...

Compte tenu de tout ce que j'ai pu écrire, ceci est tout à fait évident.

Ou bien la partition est toujours là, mais elle n'est pas W7. Vouloir l'installer légalement ne peut se faire qu'en achetant la licence complète et en l'installant, pour pouvoir l'activer.

... Si je me suis gouré quelque part n'hésites pas à me le dire.

Dans tout ce que tu as pu dire ici, rien ne me donne à penser que tu pourrais t'être trompé.

J'en profite pour te remercier pour l'aide que tu m'as apportée, dans la recherche de mon problème à moi, aide qui m'a fait beaucoup progresser et que je n'ai fait que survoler ici.

[gienas]

Je viens d'aller chercher la doc technique du presario en question qui est là:

http://h20195.www2.hp.com/V2/GetPDF.aspx/c00851870.pdf

dont la date de création (du document) correspond bien à l'annonce de "l'autre".

Comme par hasard, l'OS est Vista. Cela me rappelle quelque chose.

[inviteccfceb27]

Bonjour
J'ai graver le dvd d'installation windows7 professionnelle avec un autre
pc et j'airéinstaller windows sur mon pc il a démarré mais malheureusement
le problème si que il demande la clé d'activation(celle qui y a avec limité un mois)
pouvez vous m'indiquer une solution. c'est vous qui m'avez
aider pour le démarrer et vous pouvez m'aider à l'activer définitivement
cordialement

[archeos]

Hello!
Bien mauvaise idée : en réinstallant Windows, je pense que tu as effacé la clé de licence de la version précédemment installée!
Tu peux toujours essayer ce programme : http://www.winkeyfinder.com/download
Mode d'emploi ici : http://www.crazyws.fr/tutos/retrouve...-xp-9GHEN.html

[invite5aeac1ab]

Hello!
Bien mauvaise idée : en réinstallant Windows, je pense que tu as effacé la clé de licence de la version précédemment installée!
Tu peux toujours essayer ce programme : http://www.winkeyfinder.com/download
Mode d'emploi ici : http://www.crazyws.fr/tutos/retrouve...-xp-9GHEN.html

Bonsoir,

Je viens de voir que beaucoup de choses se sont passées pendant mon absence...

Il ne pourra pas récupérer la clé si le disque dur a été formaté. Le seul moyen qu'il a pour pouvoir activer son windows légalement est d'acheter une licence.

Cordialement,

M0013.

[archeos]

Hello!
Pas sur qu'il ait formaté.
Y'a t'il un répertoire "Windows.old" sur le disque C:?

[invite5aeac1ab]

Bonjour
J'ai graver le dvd d'installation windows7 professionnelle avec un autre
pc et j'airéinstaller windows sur mon pc il a démarré mais malheureusement
le problème si que il demande la clé d'activation(celle qui y a avec limité un mois)
pouvez vous m'indiquer une solution. c'est vous qui m'avez
aider pour le démarrer et vous pouvez m'aider à l'activer définitivement
cordialement

S'il a réinstallé et pas restauré, il n'y a pas moyen de récupérer les données... Sauf s'il a fait une mise à niveau ? Et dans ce cas là, OUI, il pourrait tenter .