"A disk read error occured. Press Alt+Ctrl+Del"

[invite080d3a28]

Bonjour a tous !
Je ne sais pas si cette discution est a la bonne place dans ce forum et si ce n'est pas le cas j'en suis désolé.
Voilà, alors je vous explique mon problème :

Mon ordinateur s'est éteint brusquement et a son redémmarge un écran noir s'est affiché avec le message suivant "A disk read error occured. Press Alt+Ctrl+Del". J'ai donc exécuté la manip' mais le même message est revenu.
J'ai appelé un ami qui touche un peu a l'informatique est a touché au Bios. Maintenant je n'ai aucun message qui
s'affiche, juste un écran noir avec un " - " et quand je rentre sur le bios il ne reconnait plus mon HDD car sur la
première page il me dit "HDD Model Name : None".
Je ne sais plus quoi faire alors si quelqu'un aurait une solution je suis prenneuse

info supplémentaire :
C'est un Acer Aspire 5750G.

Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée !
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[invitee05a3fcc]

Bonjour galalou et bienvenue sur FUTURA

et quand je rentre sur le bios il ne reconnait plus mon HDD car sur la
première page il me dit "HDD Model Name : None".

Ton disque est mourru ...... faut le changer et recharger le nouveau disque avec le() CD ou DVD de sauvegarde que tu as gardé précieusement dans un tiroir .

[invite080d3a28]

Aie ! Pourtant ce que je ne comprend pas c'est qu'avant que mon ami touche au bios il le reconnaissait .. Sinon pour changer cela, ca coute cher ? Et est ce que toute mes photos/vidéos/musiques/documents sont perdus ?
Merci beaucoup de la réponse !

[invitee05a3fcc]

Et est ce que toute mes photos/vidéos/musiques/documents sont perdus ?

Probablement sur le disque interne. Mais comme tu es prudent, tu as évidemment deux sauvegardes sur disques USB ......

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

Entre dans le BIOS. Il y a sûrement dans un des menus, voire dès son affichage au bas de l'écran, une option pour sélectionner une configuration par défaut (peut-être pas très performante mais passe-partout) : dans les situations foireuses il faut commencer par là. Ceci ne règlera pas le problème de ton disque mais te permettra de ne pas avoir un BIOS en vrac, ce qui est probablement le cas.


Se méfier toujours des amis qui s'y connaissent un peu en informatique.

[inviteec2f08ae]

Aie ! Pourtant ce que je ne comprend pas c'est qu'avant que mon ami touche au bios il le reconnaissait .. Sinon pour changer cela, ca coute cher ? Et est ce que toute mes photos/vidéos/musiques/documents sont perdus ?
Merci beaucoup de la réponse !

Pour répondre à ta question sur la perte des données: Il y a des spécialistes qui peuvent te récupérer tes données comme: http://www.ontrack.fr/

Je ne vois pas pourquoi ton ami a touché le Bios, c'est du grand n'importe quoi !!!!!
Lorsque tu lances l'accès "au BIOS", tu dois pouvoir changer l'option du disque sur quelque chose comme "reconnaissance automatique" ou sélectionner directement le disque (lis bien sur l'écran, c'est indiqué les touches que tu peux utiliser, c'est souvent +- ou les flèches), si c'est en anglais, ça doit être dans un menu général ou Main, et "primary master", l'option que tu dois changer....

Bonne chance, si tu n'y arrives pas, vas voir ton vendeur pour qu'il t'aide et surtout, surtout comme dis très pertinemment JPL, méfie toi comme de la peste des des amis qui s'y connaissent un peu en informatique.

Surtout si tu dois récupérer les données....................... .............................. ..............


Cyrille

[invitee05a3fcc]

Il y a des spécialistes qui peuvent te récupérer tes données comme: http://www.ontrack.fr/

Mais non, notre ami galalou est précautionneux!

Mais comme tu es prudent, tu as évidemment deux sauvegardes sur disques USB ......

[invite080d3a28]

Bonjour a tous ! Merci beaucoup déjà de toute vos réponses ! J'ai essayé de l'allumer aujourd'hui et mon ordinateur re-reconnait mon disque dur ! Plus jamais les amis qui touchent a mon ordinateur ... Je pense l'envoyer chez un spécialiste comme ca ilk sera entre de bonne mains

[wizz]

Bonjour a tous ! Merci beaucoup déjà de toute vos réponses ! J'ai essayé de l'allumer aujourd'hui et mon ordinateur re-reconnait mon disque dur ! ......

alors, n'oublie pas de....

Probablement sur le disque interne. Mais comme tu es prudent, tu as évidemment deux sauvegardes sur disques USB ......