démarrage windows

[johnpaul14]

bonjour, j'ai un gros souci avec mon portable SAMSUNG R730 qui, lorsque je l'allume, me mets les messages suivants : "préparation de la réparation" "diagnostic de votre ordinateur" "votre ordinateur n'a pas démarré correctement" "redémarrez". j'ai fait ce qui est demandé, peine perdue car je n'arrive pas à accéder à Windows, car à chaquedémarrage, ou redémarrage, c'est le même processus avec les mêmes messages. je suis allé dans le BIOS pour faire booter la bécane sur une clé USB. j'ai vu un sujet sur votre site et j'ai suivi les instructions en mettent la clé en priorité, mais là ou ça se gâte, c'est qu'ensuite je ne trouve pas (nulle part dans le BIOS) la ligne Hard Disk Drives. ce qui faite que le PC ne boote pas sur la clé. merci de me dire ce que je peux faire. merci
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[cherbe]

bonjour, j'ai un gros souci avec mon portable SAMSUNG R730 qui, lorsque je l'allume, me mets les messages suivants : "préparation de la réparation" "diagnostic de votre ordinateur" "votre ordinateur n'a pas démarré correctement" "redémarrez".

Bonjour
quelle est la version de windows ?
As-tu les CD ?

[johnpaul14]

bonjour, c'est Windows 8 et j'ai les CD. et merci pour la réponse.

[cherbe]

bonjour, c'est Windows 8 et j'ai les CD. et merci pour la réponse.

Il est inutile d'écrire en gras, c'est mal considéré par beaucoup d'utilisateurs.

Il y a une procédure de réparation décrite ici.

[A voir en vidéo sur Futura]