Souris qui se bloque

[invitec40968ed]

Bonjour,

PC portable ASUS WIN 8.
Le pointeur de la souris LOGITECH sans fil se fige après une vingtaine de minutes sans travailler. Si je travaille, la souris ne se fige pas.
Le même symptôme se produit avec une souris câblée.
Impossible de la relancer.
- le TOUCH PAD ne réagit pas non plus,
- les touches ALT+CTRL+SUPPR ne réagissent pas non plus,
- la touche ENTER ne réagit pas,
- la pile de la souris est bonne,
- le PC est sur secteur.
Le seul moyen d’arrêter le PC est de forcer son arrêt.
Pas de virus, pas de MALWARES détectés.
Alors blocage matériel ou fonctionnel ?
je suis preneur de solutions.
merci.

Le ports USB me semble bon puisqu'il fonctionne bien avec un disque dur externe.
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[tchitchou]

Salut,
c'est pas vraiment un souci de souris, en fait, ton ordi plante au bout de 20 minutes d'inactivité..

Par hasard, cela correspond à l'arrêt de quelque chose dans tes options d'alimentation ? Arrêt du DD, écran de veille ?

[invitec40968ed]

Bonjour,

Bin je ne vois vraiment pas pourquoi un PC neuf planterait au bout de 20 min pour cause d'inactivité ! Qu'il plante parce qu'il y a un surplus d'activité, je peux l’admettre.
Il n'y a rien de tel de coché dans les options d'alimentation. Donc la question reste posée.
Par contre j'ai pense avoir réglé le problème en désactivant complètement la mise en veille (= aucun délai de passage en veille) et en maintenant une animation au bout d'une minute d'inactivité du PC.
Merci d'avoir répondu.

[tchitchou]

Par contre j'ai pense avoir réglé le problème en désactivant complètement la mise en veille (= aucun délai de passage en veille) et en maintenant une animation au bout d'une minute d'inactivité du PC.

C'était pas un problème de souris, c'est juste ce que je voulais dire.
Pour le reste, j'avoue que ça n'est pas exactement normal.

Il y avait un paramètre de veille réglé sur 20 minutes ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitec40968ed]

Re,

je ne sais plus si c'était 20 minutes mais c'était une veille à durée limitée.

[archeos]

Hello!

PC portable ASUS WIN 8.

Et si tu passais à Windows 10 (ou au minimum à 8.1), ça résoudrait peut-être le problème?

[invitec40968ed]

Bonjour,

Je note cette suggestion avec grand scepticisme. J'ai connu WIN 3.1, WIN 95, WINXP SP1, ....SP3, WIN7, des pires et des moins bons. A chaque fois, un petit problème résolu et plusieurs nouveaux problèmes. Alors WIN 10 ???

Je pense avoir contourné le problème (mais pas résolu) en désactivant complètement la mise en veille et en installant une animation dans l'écran de veille. Pour l'instant ça marche.

[Jaunin]

Bonjour, JPA80,
Je reconnais votre méfiance, depuis le premier Windows, puis W 366, NT, etc........pour l'instant je reste W7 Sp1.
Pour la souris avez vous rechercher le dernier driver chez Logitech ?
Cordialement.
Jaunin__

[invitec40968ed]

Bonjour,

Oui j'ai fait la MAJ du pilote ...qui était déjà à jour.

[baupierre]

Bonsoir, j'ai moi même eu ce problème sur mon portable ASUS mais après migration windows 10.
Le fait d'enlever une barette RAM et de redémarrer corrige le problème ou du moins allonge considérablement le temps de rebloquage, on peut remettre ensuite la barette enlevée. Cela ne corrige pas complètement le problème mais peut permettre de travailler plusieurs heures ou journées.
En ce qui concerne Windows 10 après plusieurs hard reset il m'arrive d'avoir un écran bleu avec l'erreur "MACHINE CHECK EXCEPTION" comme le nom l'indique
cela semble spécifique à la machine

[Jaunin]

Avez-vous essayé ce genre de programme : http://www.tuneup.fr/

[invitec40968ed]

Bonjour, JPA80,
Je reconnais votre méfiance, depuis le premier Windows, puis W 366, NT, etc........pour l'instant je reste W7 Sp1.
Pour la souris avez vous rechercher le dernier driver chez Logitech ?
Cordialement.
Jaunin__

Bonjour et merci pour la suggestion. le PC me répond que le driver est à jour.

[invitec40968ed]

Hello!

Et si tu passais à Windows 10 (ou au minimum à 8.1), ça résoudrait peut-être le problème?

Bonjour,

Je suis passé à WIN 10 et le problème est toujours là.

[Tannhauser]

Bonjour
Ca ne serait pas une sécurité qui se déclenche à cause d'une surchauffe du microP ?
http://www.commentcamarche.net/forum...table-cpu-80-c

[invitec40968ed]

Bonjour,

Merci Tannhauser.
J'ai supprimé plein de programmes qui se chargent au démarrage de WINDOWS. Pour l'instant ça semble efficace. rapport avec la surchauffe ? je ne sais pas car je ne sais pas où lire la T° du microprocesseur.

[JPL]

Tu peux télécharger Core Temp : http://www.alcpu.com/CoreTemp/.

[invitec40968ed]

Bonjour,

Cinq jours après la manipulation (voir msg juste au dessus) le PC ne plante plus. Je vais encore attendreun semaine pour confirmer son efficacité.
La manipulation est décrite en détail par MS:

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/954987