Problème Scanner Imprimante EPSON PX820FWD

[anouddorn]

Bonsoir à tout le monde.
Je viens solliciter de votre aide.
Le scanner de mon imprimante EPSON PX820FWD marchait très bien mais maintenant il n'affiche plus la page numérisée.
Pensant que son pilote était cassé je l'ai désinstallé et remis le nouveau pilote trouvé sur le site Epson.
Malheureusement, lors de l'installation j'ai le message communication pas réussie avec l'ordinateur alors que l'impression d'une photo se passe bien
En plus j'ai aussi ce message insérer le disque d'installation que je n'ai plus.
Je vous serais reconnaissance si vous pouviez me venir en aide.
D'avance, un grand merci.
Cordialement.
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[anouddorn]

Bonsoir à toutes/tous.
Ca y est ! un ancien collègue m'a preté son disque d'installation.
Le scanner marche bien maintenant.

Quand je disais que l'impression d'une photo se passait c'est une erreur de ma part. Je voulais dire l'impression d'une page de texte.
Je viens de faire imprimer une photo de fleur et le résultat est catastrophique !

Si vous pouviez m'aider ce serait tyrès sympa.
Par avance, mille mercis de votre aide.

Cordialement.

Fleur.jpg

Imp-fleur.jpg

[gienas]

Bonjour anouddorn et tout le groupe

... Je viens de faire imprimer une photo de fleur et le résultat est catastrophique ...

Tu ne précises pas quel est l'état (neuve ou usagée) de ta cartouche d'encre couleur.

Avant de porter le moindre jugement, il faut essayer une cartouche neuve.

Là, on voit que certaines couleurs sont les bonnes (jaune et vert) mais pas le reste.

[anouddorn]

Bonjour, gienas.

Merci de ta réponse.
Je n'ai pas le sens d'analyse ! Je vais acheter les autres cartouches d'encre tout en espérant que mon imprimante fonctionnera comme avant.
Je te tiendrai au courant du résultat.

Bonne journée.
Cordialement

[A voir en vidéo sur Futura]

[anouddorn]

Rebonjour, gienas.

L'imprimante n'a détecté aucune anomalie au niveau des 6 cartouches.
Après avoir lancé le nettoyage des tetes et la vérification des buses, je fais imprimer les mots suivants:

BLEU en couleur bleu
JAUNE en couleur jaune
VERT en couleur vert
NOIR en couleur noir
ROUGE en couleur rouge
ROSE en couleur rose

Le bleu est sorti en gris et rouge combinés. L
Le noir est illisible, pourtant il y a encore de l'encre ( j'entends encore le bruit du liquide ).
Un ami m'apportant une cartouche bleu et une cartouche noir, sorties de son frigo.
Je ne sais pas pourquoi les 2 cartouches fuient beaucoup. Après les avoir nettoyées, je les mets à leur place.
Le bleu sort bien mais le noir a un problème.
Un nouveau nettoyage et une nouvelle vérification des buses n'ont rien changé.
Si tu as d'autre idées je serai très heureux.
J'allais oublié : par Photoshop, j'ai fait la liste des 6 mots et fait imprimé par l'application Epson Easy Photo Print,
directement par Photoshop, les couleurs ne sortent pas bien.
Mille mercis par avance de ton aide.

Cordialement,

Photo.jpg

TEST2.jpg

[Ikhar84]

Salut,

Pour moi cela ressemble beaucoup à des buses bouchées.
As tu utilisé des cartouches compatibles ou rechargées?
procédure pour un problème de buses bouchées.

[anouddorn]

Bonsoir Ikhar84.

Merci pour le lien. Mais j'ai reçu ce message : Désolé, le service n'est pas disponible pour le moment. Réessayez ultérieurement.
Il me faut attendre mais pour combien de temps ?
Merci encore pour ta gentillesse.
Cordialement

[anouddorn]

Rebonsoir Ikhar84.

Mille excuses de n'avoir pas répondu à ta question.
Depuis plusieurs années, je n'utilise que des cartouches compatibles qui son excellentes et bien moins chères

[anouddorn]

Bonsoir 1a tout le monde,

Voici une photo d'un fichier word en noir-blanc et le fichier word imprimé qui donne un résultat pas noir !
Auriez-vous d'autres iodées ?
Merci par avance de votre aide.

Cordialement

Le miracle de la capsaïcine_page_2.jpg

IMPRIME.jpg

[gienas]

Bonjour à tous

... Voici une photo d'un fichier word en noir-blanc et le fichier word imprimé qui donne un résultat pas noir ! ...

Hum. On peut supposer que le fichier word est écrit avec des lignes de couleurs différentes, et que tu as demandé, lors de l'impression, une impression en noir et blanc, qui sort en noir et blanc, et que tu as demandé d'imprimer le même fichier en mode couleur, et qui sort en couleurs ... variables.

On peut aussi supposer que tu as scanné les impressions pour nous les montrer.

Si toutes mes suppositions sont vraies, je reste sur mon hypothèse de cartouches pas assez pleines, ou buses obstruées.

Je reste aussi sur ma première "suggestion": commencer par changer toutes les cartouches par des neuves. Après, avec les mêmes pièces à conviction des résultats, on cherche de nouvelles idées.

[anouddorn]

Bonjour à tout le monde,

@gienas,
Voici ce que j'avais fait comme manips :
- créer via Photoshop le texte en couleur vraiment noire ( première photo )
- sauvegader le texte sous forme pdf
- faire imprimer le texte pdf
- scanner l'imprimé ( la deuxième photo )

L'imprimante informe que les cartouches sont pleines
Un grand merci par avance de tes conseils à venir.

Cordialement,.