Imprimant HP 3050A erreur :"ouvrir bac de sortie"

[paprika48]

Bonsoir,
Sur une imprimante à jet d'encre HP 3050 A s'affiche le message : ouvrir le bac de sortie. Celui-ci est bien ouvert, un petit levier noir a probablement pour rôle d'assurer la détection de l'ouverture de ce bac, j'ai essayé de le tirer un peu sans résultat sur le message d'erreur. une recherche sur internet me signale des informations sur le bourrage papier sans objet après vérification de l'imprimante. le site de HP me renvoie vers une mise à jour de W10 ( le message apparait même quand on veut imprimer une page de test depuis l'imprimante elle même...)
Merci pour votre aide
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[umfred]

as-tu vérifié dans toutes les trappes, qu'il n'y a pas de bourrage papier ?

[paprika48]

Bonjour,
Oui c'est la première chose vérifiée . Je pense avoir résolu le problème (au moins provisoirement...) en démontant l'imprimante. Après un nettoyage sérieux, le chat ayant probablement uriné sur l'imprimante. Le volet du bac de sortie, en position fermée, bloque un engrenage de l'entrainement papier ce qui doit empêcher l'imprimante de s'initialiser. Après remontage ça marche. Je ne suis pas certain que la réparation soit définitive.
sur le site de HP nulle trace de ce message d'erreur et de sa correction....
Cordialement