Salut tout le monde,
Je me permets de venir vers vous pour demander de l'aide.
Mon imprimante HP Photosmart C61800 reboucle sans arrêt sur "Arrêt Incorrect"
J'ai réussi à faire le reset usine.
Maintenant c'est une autre panne : je n'arrive pas à la configurer car elle reboucle sur la page de configuration.
Je vous saurais gré si vous pouviez m'aider.
Par avance, je vous remercie pour votre gentillesse.
Prenez soin de vous,
anouddorn
vérifier le cordon d'alimentation dans un 1er temps.
Bonjour umfred.
Merci pour ta suggestion.
Mais pourquoi cette vérification ? Je ne te comprends pas c'est toujours le même bloc d'alim.
Cordialement,
anouddorn
si il y a un mauvais contact ou un fil un peu usée, il pourrait y avoir des coupures d'alimentation qui sont peut être responsable du message d'erreur ou le rebouclage.
(tu as du tomber sur cette solution pour le reset:
https://forum.hardware.fr/hfr/Hardwa...et_50367_1.htmLa manipulation suivante poura certainement vous aider, il s'agit de la réinitialisation complète de l'imprimante :
- Retirer la fiche d'alimentation de l'imprimante
- Pressez sur les touches OK et AIDE (?) en même temps et les maintenir pressée.
- Mettre la fiche d'alimentation de l'imprimante et tenant les touches OK et AIDE enfoncées
- Attendre que l'imprimante s'éteigne d'elle même (env. 45 secondes)
- Relacher les touche OK & AIDE
- Allumer l'imprimande par le bouton ACTIVER
Laisser l'imprimante s'initialiser (environ 7 minutes)
L'appareil et désormais à son état "Sortie d'usine", il ne resque plus q'à reconfigurer l'ensemble des paramètres réseau, télécopie etc....
