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Je n'arrive plus à imprimer



  1. #1
    soleil

    Unhappy Je n'arrive plus à imprimer


    ------

    Il y a encore de l'encre, elle est branchée et elle ne veut plus imprimer!!!!
    avez-vous une solution?

    Merci

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    JP

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    Salut,

    Ca fait combien de temps que tu ne l'as plus utilisée ? C'est une jet d'encre ?

    Si c'est effectivement une jet d'entre, ça doit être les buses qui sont bouchées, essaye un nettoyage de la tête d'impression.
    Ca doit se trouver soit dans les paramètres d'impression, soit dans ton manuel, soit sous le capot de ton imprimante.

    A+

  4. #3
    soleil

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    hp deskjet 3650

    la dernière fois que j el'ai utilisé c'était il y a............................. ................4 heures!!!!

  5. #4
    JP

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    Effectivement si ça fait 4h ça ne doit pas être l'encre qui a séché.
    Tu as un messages d'erreur quand tu veux imprimer ?
    Tu peux voir le niveau d'encre tu en es où ?
    La dernière impression était net pas de lignes de dégradés etc ?

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    soleil

    Red face re

    Non il reste de l'encre elle n'est pas séche.
    Pour plus d'infos quand je vais sur le bureau de mmon ordi en bas à droite il y a une imprimante dessinée je fais un clique droit et là j'ai plusieurs choix:Ouvrir le dossier imprimantes et télécopies. Je l'ouvre il y a une page que je veux imprimer elle est considérée comme supression. Je refait un clique droit je veux la jeter à la corbeille (d'hab je peux) elle refuse.!!

    Merci

  8. #6
    JP

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    Essaye de faire "annuler tout les documents" et réimprime

  9. Publicité
  10. #7
    soleil

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    justement je ne peux pas!

  11. #8
    gipsys

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    vérifie que dans les options (tjs dans le dossier imprimantes et télécopies) en dessous (ou au dessus) de "annuler tout les documents", il y a "suspendre l'impression", si c'est activé (== petit vu a cote de l option), clique dessus pour le désactiver.
    sinon, fais un reboot, et cela devrait aller...

  12. #9
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    Il est exact que je me suis heurté à diverses reprises au symptôme du document qui ne peut pas être supprimé. C'est un des cauchemars du spooleur de Windows. Je n'ai jamais trouvé de solution fiable à 100%. Mais relancer l'ordinateur devrait résoudre le problème dans beaucoup de cas. Sinon désinstaller l'imprimante et la réinstaller.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  13. #10
    soleil

    Re : Je n'arrive plus à imprimer

    c'est bon elle remarche.
    Merci

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