Bonjour à tous,
Je n'arrive plus à imprimer les pages avec ma SANSUNG SCX 4300 SERIE ( USB001)
La feuille s'imprime normalement mais reste enroulée autour du rouleau, elle ne sort pas
J'arrive à la récupérer par l'arrière mais elle es alors toute froissée ou déchirée, ce n'est pas la solution
Que peut-il bien se passer? merci pour vos diagnostics...à noter que le scanneur fonctionne normalement
Bien cordialement
Bonjour,
de mon point de vue, si hors garantie, pas d'autre choix que d'ouvrir la bête pour vérifier les élements mécaniques de l'imprimante.
C'est peut-être juste un reste de feuille déchirée ou une grosse saleté qui fiche le bazar...
Si encore sous garantie, faut pas hésiter à la ramener au SAV.
si ça s'enroule autour d'un rouleau, il faut a minima essayer de nettoyer ce rouleau.
Est-ce que ton papier n'est pas un peu humide ?
re
Le papier est parfait et la feuille autour du rouleau est bien imprimée mais il semblerait que la machine soit bloquée---> voyant rouge sur "menu"
Autre observation:si j'éteins l'imprimante quand elle est bloquée, lorsque je la fait redémarrer, toutes les feuilles du panier ressortent en bloc au-dessus , là où sortent les feuilles imprimées
La machine a une dizaine d'années et bien sûr, n'est plus sous garantie! je pourrais contacter Samsung mais je doute que leur SAV accepte de la conseiller?
bah sûrement "bourrage papier"Envoyé par delagui
y compris celle qui est censée être imprimée et qui a bloqué la machine ?Autre observation:si j'éteins l'imprimante quand elle est bloquée, lorsque je la fait redémarrer, toutes les feuilles du panier ressortent en bloc au-dessus , là où sortent les feuilles imprimées
Ces imprimantes sont prises en charge par HP désormais (une recherche de la ref mène vers le site de HP) https://support.hp.com/fr-fr/product...eries/19135279
Re
Sur de site de HP, on me demande le numéro de série..il n'est pas sur la plaque
recherche juste par le type de l'imprimante, ça devrait suffire (mais tu dois tout de même avoir un numéro de série (SN, ou vers un code barre ou ServiceTag, ou ID) https://www.youtube.com/watch?v=viuSH3xK7VI
Faut pas trop compter sur HP pour assurer le service des vieilles imprimantes Samsung, c'est vraiment service minimum... et encore.
J'ai une vieille ML1510 qui doit avoir 20 ans et qui fonctionne encore parfaitement bien, mais cette machine n'est même plus dans la liste des modèles connus par HP (elle y était encore l'année dernière) donc même pour trouver les pilotes c'est galère (alors qu'en réalité ils sont toujours sur les serveurs HP)
Tout projet flou conduit à une connerie précise !
re
J'ai trouvé sur le site les vérifications à faire: j'ai sorti et nettoyé la cartouche, le bac à feuilles...l'intérieur était propre
j'ai remis des feuilles blanches et fait un essai...c'est comme avant et même pire!
mes feuilles sont assez épaisses " super qualité"? demain j'essaierai avec des feuilles plus fines
J'ai refait un essai mais cette fois il y a une feuille coincer sous le compartiment de la cartouche ( voir photo)
A noter que j'ai enlevé le bac à feuilles et la cartouche... pour faire la photo
Dernière modification par delagui ; 18/10/2023 à 14h37.
Je pense que l'imprimante est HS? le scanneur fonctionne bien, dommage!
Bonjour.
La cartouche est en elle même un élément mécanique essentiel de l'imprimante.
Elle peut donc aussi "tomber en panne" et son remplacement peut résoudre votre problème.
C'est d'ailleurs un des avantages de ce type d'imprimante.
re
Dans le cas présent, comment vérifier que la cartouche est bien en cause...elle me parait en parfait état?
Je viens de faire un nouvel essai, cette fois la feuille est enroulée à l'arrière au dessus de la cartouche
Le plus simple c'est d'en mettre une autre.
De toutes façon faudra bien un jour.
Je viens de faire un essai avec une cartouche usagée mais qui imprimait encore un peu...le résultat est le même, les feuilles se mettent un peu partout, on a l'impression qu'elles ont mal guidées
SCX 4300.odt
Je viens de telecharger sur le site le logiciel de réparation.....réponse lien ci-dessus
Le problème, c'est que si je clique sur "installer le logiciel", il ne se passe rien
Bonjour,
Il serait peut-être temps de changer d'imprimante.
On en trouve de peu chères, même en laser avec fonction photocopie et scanner avec liaison Wifi.
C'est d'ailleurs ce que j'ai acheté (en noir et blanc) depuis 2 ans car j'en avais assez de payer les cartouches d'encre plus chères que l'imprimante elle-même.
Ou alors peut-être changer/vérifier le rouleau d'entrainement.
De toutes façons il faut l'ouvrir pour voir d'où vient le problème (mécanique apparemment).
C'est montré ici par exemple : https://www.youtube.com/watch?v=rCkhMZrp9DM
payer les cartouches d'encre plus chères que l'imprimante IL doit m'en rester une qui fonctionnait mais elle ne servait pas souvent et les cartouches achetées très chères ne fonctionnaient pas longtemps
Je souhaiterai retrouver une SCX (4300 ou autre ) qui était très pratique et la cartouche durait des années
Mais c'est quand même curieux que je ne puisse continuer la réparation - voir message ci-dessus -
Dernière modification par delagui ; 12/11/2023 à 10h37.
Il est fort possible que ce soit le rouleau d'entrainement qui pose problème mais où en trouver un neuf si besoin?
Je n'ai pas l'habitude mais il semblerait qu'on puisse en commander assez facilement.
Par exemple :
https://fr.aliexpress.com/item/40009...d=LexU5vpORlGw
Je vais le commander, ce n'est pas trop ruineux mais au préalable, je vais quand même vérifier son état...il suffit je crois de mettre l'imprimante à l'envers?
Bonne soirée
Je viens de regarder le rouleau...il m'a l'air en bon état extérieurement, je ne sais pas ce qu'il faut vérifier: on arrive pas à la faire tourner, normal? possible qu'il y ait du jeu dans l'axe, difficile à dire sans démonter la plaque. je joins une photo...un peu floue!
Je pense qu'il doit être fixé à l'axe, vu qu'il y a l'air d'avoir une cannelure sur l'axe.
Mais sinon, ça m'étonnerait, à moins d'y avoir affaire tous les jours, qu'on puisse distinguer à l’œil un bon d'un mauvais rouleau.
C'est un peu comme les rubans d'entrainement en caoutchouc, même sans en faire l'usage, ça se craquelle, perd de l'épaisseur, de l'élasticité et au final ça fait qu'à un moment ça patine.
Donc ça entraine un peu moins au milieu, la feuille se froisse légèrement... bourrage.
D’ailleurs on sait que ça se change vu qu'on retrouve couramment ce genre de pièce en vente, comme les autres consommables.
Sinon, au pire, cassé pour cassé, et si vous avez de toutes façons pris la décision de racheter le rouleau, vous pouvez toujours expérimenter un nettoyage temporaire.
Comme ici : https://okiprinting-fr.custhelp.com/...834%2C-c844%29
Par contre à l'eau pure (certains préconisent même de l'eau distillée).
Dernière modification par ArchoZaure ; 13/11/2023 à 09h27.
J'ai démonté mais le rouleau ( photo) n'est pas un cylindre arrondi, c'est un cylindre aplati qui ne tourne pas! serait-ce que le rouleau soit HS?
si c'était cela la panne serait trouvé et le problème vite résolu
Tient justement en cherchant hier c'est ce genre de rouleau que j'ai vu en vente aussi et j'ai été un peu étonné (je ne suis pas un spécialiste des réparations mécaniques des imprimantes) .
Il est légèrement aplati et c'est normal (vu qu'ils le vendaient neuf comme ça)
Ce n'est donc pas un rouleau censé tourner, juste un morceau de caoutchouc qui fait pression sur la feuille.
Le nettoyer ça ne devrait pas faire de mal.
Dernière modification par ArchoZaure ; 13/11/2023 à 12h32.
J'ai démonté, nettoyé les rouleaux avec de l'eau distillée puis remonté l'imprimante...je l'ai essayée, elle fonctionne! in petit souci cependant, j'ai 3 vis en trop et je ne vois pas où elles étaient!
Bravo.
Moi aussi je préfère réparer plutôt que de remplacer.
Ça me le fait aussi des fois.
C'est pas grave en général, le nombre de vis nécessaire est souvent très surestimé.
