petit rectangle noir [Résolu]

[Leamika]

Bonjour
voila j'i un ordinateur portable avec Windows 11 2 ou 3 fois par semaine j'ai un petit rectangle noir qui apparait lorsque je navigues et parfois j'ai un petit écran qui apparait transparent en forme de rectangle et aussi parfois mes vidéos sur internet affiche en noir ou parfois certaine photo affiche en noir mais cé rare.

mon ordinateur est un portable carte graphique Intel mémoire vive 16 gigs disque dure 512 gigs
Ca se peu tu que ca soir ma carte vidéo ou autre chose, A noté que l'ordi as juste 3 mois et as toujours fais ca

merci
linda
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[jiherve]

bonsoir
amha le petit rectangle noir c'est l'activation d'un processus bas niveau , lequel mystère?
JR

[Leamika]

Ece que cé normal si parfois lorsque je veux écouter un vidéo sur internet ou une photo cé complètement noir ca arrive 2 fois par semaine penses tu que cé un problème avec ma carte vidéo
merci
a noté que j'ai utiliser le test complète du logiciel Hp de mon ordi et tout indique qu'il ny aurais pas de problème avec la carte vidéo
Linda

[umfred]

toujours les mêmes vidéo ou images ou sites?
ça pourrait être des problèmes de mémoire? c'est avec quel navigateur internet ?
PC pro? (le petit écran transparent ça pourrait être indication de prise en main à distance et le reste des blocages liées à la sécurité antivirus par exemple)

[A voir en vidéo sur Futura]

[Leamika]

Allo les vidéos noirs ca arrive sur internet les photos aussi ca se passe sur Facebook ou un site de radio canada ,
j'ai 2 ordinateurs avec la même configuration et ca se produit sur seulement un de mes ordinateurs portables
pense tu que cé ma carte vidéo


j'ai fais des test avec le logiciel Hp qui est la marque de mon ordinateur et tout les tests sont ok pour la carte vidéo
Merci

[umfred]

sans doute et comme il est tout neuf, fait valoir ta garantie.

[Leamika]

Ce jamais les mêmes vidéo ni photo a noté que ca fais cela juste 2 a 3 fois par semaine

[Leamika]

Cé un ordinateur portable hHp mais incapable depuis un mois de les rejoindre

[umfred]

tu as tenté de mettre à jour les pilotes via windows update et/ou leur outils ou depuis le site (via le numéro de série de ton pc) ?

[Leamika]

Oui ca nas rien changé hélas même que l'odinateur as été formaté

[Leamika]

les petits écrans rectangulaires arrive toujours après 5 minutes que l 'ordinateur portable est ouvert toujours 5 minutes apres

[MissJenny]

selon que l'ordinateur est sur secteur ou sur batterie, le phénomène est le même?

[djaro]

Oui ca nas rien changé hélas même que l'odinateur as été formaté

Bonjour
Qu’est-ce qu’on est sensé comprendre par « a été formaté » et la licence ! Ou simplement une réinitialisation Windows.

C’est un ordinateur acheté neuf chez un professionnel avec garantie légale ? Car « as juste 3 mois » ne veut rien dire non plus. Car si vraiment garantie, pourquoi avoir attendu si longtemps ?

les petits écrans rectangulaires arrive toujours après 5 minutes que l 'ordinateur portable est ouvert toujours 5 minutes apres

ça peut etre suite a un échauffement d'un composant peut etre si ce temps est régulier. Question intéressante de MissJenny

selon que l'ordinateur est sur secteur ou sur batterie

Pour comprendre le phénomène, déjà, si vous pouvez poster une photo, ça sera plus perceptible peut-être.
Déjà à différencier. Default System, écran et carte vidéo*
Prenez une capture d’écran juste au moment d’apparition, voyez sur l’image si la présence de ces rectangles ? La carte vidéo étant indépendante d’un défaut d’écran. Branchez votre PC sur un TV avec HDMI. Pour constater si cela perciste sur l’écran TV, après on peut peut-être avoir une conclusion.

*

[umfred]

petite réflexion: ces carrés pourraient être les notifications windows aussi (à confirmer avec les captures écrans demandées)

[Stan_94]

bonjour,
il arrive aussi, quand on navigue sur Intenret, qu'une petite fenêtre s'ouvre (en bas à droite de l"écran dans mon cas) pour afficher une vidéo. Si celle-ci ne peut pas être lue, ça reste noir...
Mais bon, on peut imaginer de tas de trucs sans avoir des infos plus précises du PP...

[Leamika]

Finalement cé la carte vidéo qui est foutu

[umfred]

et comment tu arrives à cette conclusion ? et si c'est le cas, ganrantie.