OK racard,
En "shuntant" la batterie, je devrais pouvoir le faire démarrer, c'est ce que tu veux dire ?
Pas d'étiquette de garantie, outre celle sur le SSD, mais elle ne devrait pas bouger quand j'enlèverai la vis.
Pour maxsam33, d'autant que la date d'achat est le 02/08/23...
Bonjour à tous,Envoyé par cancdigo
OK racard,
En "shuntant" la batterie, je devrais pouvoir le faire démarrer, c'est ce que tu veux dire ?
Pas d'étiquette de garantie, outre celle sur le SSD, mais elle ne devrait pas bouger quand j'enlèverai la vis.
Pour maxsam33
Logiquement tous les pc portables doivent pouvoir démarrer sans leur batterie si le pc est relié sur une alimentation externe (le bloc sur secteur.)
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
bonjour enlever la batterie et shunter quelque chose cela n'a rien avoir !OK racard,
En "shuntant" la batterie, je devrais pouvoir le faire démarrer, c'est ce que tu veux dire ?
Pas d'étiquette de garantie, outre celle sur le SSD, mais elle ne devrait pas bouger quand j'enlèverai la vis.
Pour maxsam33
tout enlever batterie disque dur mémoire et voir si cela boot pour accès au bios ?
peut être que la ram sert aussi à la CG
Merci racard,
J'essayerai par la suite, avant qu'il parte au SAV. Je dis "par la suite" car je pense être sur une des voies qui fonctionne pour le moment.
J'ai utilisé un boitier pour accueillir le SSD et essayer de lire ce dernier.
Premier obstacle, logique : une demande de clé BitLocker est apparue quand j'ai cliqué sur le SSD.
Clé obtenue en allant sur le compte Microsoft sur lequel ce PC a été enregistré.
En cliquant sur le lien suivant https://account.microsoft.com/devices/recoverykey. Vous y trouverez votre clé de récupération BitLocker.
La double authentification (code de validation demandé via le téléphone du propriétaire du PC) est alors exigée.
On a accès au compte et la clé de 48 chiffres est dispo.
Le disque est alors reconnu.
Je suis en train de copier les données. 51Go dans le fichier "utilisateur", ça doit être bon je pense...
moi j'ai désactivé ces conneries de bitlocker
Bonjour Cancdigo
J'ai le même pc avec la même panne au bout de 2 ans et demi . Cela fait 2 fois que j'ai des problème avec HP et maintenant plus jamais HP PC non fiable
j'aimerais connaitre la suite de votre intervention
bien amicalement merci
Re : PC portable HP qui ne s'allume plus. Que faire?
Bonjour,
PC envoyé chez Cdiscount.
OK pour la réparation !
Cool !
Réparé.
Perdu par le transporteur!!!!
Je suis VERT !!!!
Je n'ai même pas pu savoir quelle était la panne !!
Que des professionnels !!
Désolé pour la réponse tardive, Rog !!
Panne Résolue
Merci pour la réponse Cancdigo
J'ai finalement trouvé la cause, j'avais mis en doute la batterie car pour moi le chargeur fonctionnait car en le mesurant j'avais la bonne tension, oui mais à l'oscillo en charge celle ci donnait de l'alternatif
donc j'ai acheté de suite un chargeur sur amazon et là MIRACLE tout fonctionne parfaitement
Je t'en prie. J'ai pas fais grand chose. Mais je comprends.
Cool pour toi !!
