Parcoursup: Voeux en attente supprimés sans notification

[inviteaefdd56f]

Bonjour,

Ce 16 juin, nous avons eu la surprise de voir tous les vœux en attente de notre fils perdus avec le message suivant:
"Vous n'avez pas respecté le délai pour répondre à l'une des propositions qui vous ont été faites. En conséquence vous avez perdu ce vœu le 16/06/2018".

Notre fils avait validé un vœu en prépa PCSI et suivait sa progression sur les listes d'attente dans d'autres établissements et des écoles d'ingénieur.

Aujourd'hui, il n'aurait plus aucune chance pour des propositions qu'il attendait et Parcoursup prétend lui avoir faites...

Il était en attente sur UTT, UTBM, INSA Lyon et Toulouse. On n'y comprend rien.

Il n'y avait rien d'autre à faire qu'attendre, non ?
Quelqu'un a une idée de ce qui s'est passé ?

Bien entendu cela arrive un week-end... juste avant le baccalauréat.

Merci de votre aide.

Cordialement,
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[albanxiii]

Déplacé depuis "Vie du forum".

[vep]

IL y a un onglet "contact" sur parcoursup.
A priori c'est un bug de l'application. Les voeux peuvent être réinscrits par le service. Pas de panique

[inviteaefdd56f]

Merci pour votre réponse.
Dans la panique et l’enervement J’ai écris hier soir. Ce matin j’ai reçu une réponse à 10h: Tout est rentré dans l’ordre.
Les robots sont des grands enfants.

[A voir en vidéo sur Futura]

[albanxiii]

Vu le coup de stress que ça implique, il faut espérer que cela ne se reproduise pas, c'est tout à fait anormal !