Le démarrage long des logiciels

[invite8ab6bf34]

Depuis quelques temps j’ai l’impression que l’ouverture de logiciels se fait de +en+ difficilement ?
En fichier joints les rapports d’analyse
Merci pour votre aide
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[Cyrrus]

Bonsoir gibus,


Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


Bonne soirée
Cyrrus

[invite8ab6bf34]

Bonjour CYRRUS
Voici le résultat du scan "NAVILOG"
A+

[Cyrrus]

Bonjour gibus,

Tu peux désinstaller Navilog.

Télécharge Dr Web Cure it

• Double clique sur drweb-cureit.exe puis sur Analyse. Accepte le scan rapide en cliquant sur Ok.
• Le programme va scanner la mémoire ton pc. Clique sur Oui pour supprimer ce qu'il te trouve. Cela ne devrai pas prendre longtemps.
• Une fois cela fait, clique sur Tous les disques durs.
• Clique sur la flèche verte à droite, en dessous du logo. Le scan va démarrer.
• Choisis "Oui pour tous" s'il te demande de nettoyer/déplacer (cure/move) les fichiers trouvés.
• Une fois le scan finis, tu devrais pouvoir cliquer sur cette icône =>
• Clique ensuite sur l'icône suivant et sélectionne "Move incurable".
  
• Une fois cela fait, fait Fichier - Enregistrer le rapport.
• Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Il devrait se nommer DrWeb.csv.
• Redemarre ton ordinateur, car des fichiers peuvent necessiter un redemarrage pour être supprimés.
• Poste le contenu du rapport en pièces jointes (pense à renommer DrWeb.csv en DrWeb.txt).

Bon WE
Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite8ab6bf34]

Bonjour CYRRUS
Voici les résultats des analyses (analyse directe et analyse dernière version)
Nota : le déroulement du scan ne correspondait pas exactement aux opérations que tu décrivais ?
Bonne journée

[Cyrrus]

Bonsoir gibus,

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

2. Lance Hijackthis, clique sur Do a system scan only et coche les lignes suivantes :

O4 - HKLM\..\Run: [dtcerqh] c:\windows\system32\dtcerqh.ex e dtcerqh

Clique sur Fix Checked.

Supprime le fichier suivant :

c:\windows\system32\dtcerqh.exe

Poste moi le rapport de navilog ainsi qu'un nouveau rapport hijackthis.

Bonne soirée
Cyrrus

[invite8ab6bf34]

Bonjour CYRRUS

Voici les résultats des analyses NAVILOG et HIJACKTHIS

Bon weekend

[Cyrrus]

Bonsoir gibus,

Télécharge AVG Anti-Spyware

1. Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
2. Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
3. Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.

1. Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
2. Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
3. Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
4. AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
5. Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).

Poste moi le rapport

Bonne soirée
Cyrrus

[invite8ab6bf34]

Bonjour CYRRUS

J’ai fait une mauvaise manip après le premier scan AVG Anti-Spyware (impossible de retrouver le rapport).
J’ai refait un deuxième scan (fichier joint)

Bon soirée

[Cyrrus]

Bonjour gibus,

• Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
• Clique sur
• Clique maintenant sur J'accepte.
• Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
• Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
• Clique sur Suivant.
• Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
• Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.

AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

Poste le rapport.

Bonne journée
Cyrrus

[invite8ab6bf34]

Bonjour CYRRUS

Voici le résultat de analyse Kaspersky

Bon dimanche

[Cyrrus]

Bonsoir gibus,

As tu encore des symptômes ? De mon côté ca me semble ok.

Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.


Bonne soirée
Cyrrus

[invite8ab6bf34]

Bonjour
Tout est OK maintenant
Vous êtes des bons et surtout de bon service pour nous les infirmes de l’informatique
Merci à Cyrrus
Bon weekend
Gibus51