bjr,
j'ai un petit souci..j'ai régulièrement une fenêtre qui s'ouvre, quand je vais sur internet, m'indiquant que mon ordinateur est infecté de logiciels malveillants: des spywares. (j'ai comme logiciels anti virus et anti spywares: avast et ad aware.)
On m'a dit qu'il s'agissait de popup, un anarque, afin que j'achète leurs logiciels.
J'aimerais avoir votre avis.. est-ce qu'il faut que je prenne ces menaces au sérieux?
Salut !
Tu es peut être infecté, lis ceci : http://forums.futura-sciences.com/thread156241.html et poste les rapports demandés pour qu'un membre du groupe antimalware puisse t'aider.
++
merci pour l'info..je vais essayer de faire les rapports comme indiqués.
j'ai un pb avec Diaghelp
il me dit:
"des fichiers sont manquants
vous n'avez pas dû décompresser la totalité de l'archive ou vous executez Diaghelp depuis votre logiciel de compresser
vous devez décompresser l'archive en entier pour pouvoir utiliser Diaghelp"
voilà je ne sais pas comment décompresser, je ne suis pas douée en informatique merci de m'aider..
Bonjour,
quel est ton système d'exploitation (Windows XP, Vista)?
Je déplace ce fil.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
j'ai vista
Dans ce cas fais ceci:
Envoyé par Cyrrus
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
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Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h37.
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Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h38.
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Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h40.
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Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h40.
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Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h41.
pour extra
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Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h43.
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Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h44.
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Attention, tous les rapports que l'on te demandera à l'avenir doivent être postés en pièces jointes.
Dernière modification par yoda1234 ; 10/04/2008 à 20h47.
voila!
comment réactiver mes antivirus? merci
j'ai réussi à les réactiver, à partir de là est-ce que je dois encore faire les manoeuvres qui sont décrites?
dsl pour le nombre post je n'avais pas pensé au pièces jointes..
est-ce que je dois le renvoyer en pièces jointes?
Bonjour,
oui, cela me permettra d'effacer les messages inutiles.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
voici le rapport main mais pour extra il ne s'est pas affiché..je pense que c'est parce que ce n'est pas la 1ère utilisation de dss..merci
est-ce que c'est suffisant?
Bonjour,
Installation :
Désactive l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs (surtout, bien penser à le réactiver après la désinfection).
- Démarrer > Panneau de Configuration
- Clique sur Comptes d'utilisateurs
- Clique à nouveau sur Comptes d'utilisateurs
(*En mode d'affichage "Classique" : Panneau de configuration >> double-clique sur "Comptes d'utilisateurs")- Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs (au bas)
- Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
- Clique Ok pour valider
(**Si l'UAC était déjà désactivé, clique "Annuler", quitte le Panneau de configuration et passe à l'étape suivante - pas de redémarrage requis)- Tu seras invité à redémarrer l'ordinateur ; clique Ok. Ton ordinateur doit maintenant redémarrer.
- Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe- Clique-droit sur le lien ci-dessus et choisis Enregistrer la cible (du lien) sous... et range le sur ton Bureau.
- Clique-droit sur navilog1.exe et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur" pour l'installer.
- Attends la fin de l'installation.
[Option1 :
Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.
Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".Le rapport fixnavi.txt est également sauvegardé dans %systemdrive%. (en général C:\)
- Sur le menu principal, choisis 1.
- Suis les instructions et patiente.
- Patiente jusqu'au message *** Analyse terminée le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
- Appuie sur une touche ainsi que demandé.
- Un document du Bloc-notes est créé : fixnavi.txt.
- Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
- Referme le Bloc-notes.
Cyrrus
bonjour, voici le rapport fixnavi.
merci de m'aider..
Bonsoir,
Rien ne sert de nous presser, nous ne nous presserons pas.
Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.
Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC-User Account Control).
- Sur le menu principal, choisis 2.
- Suis les instructions et patiente.
- L'outil va t'informer qu'il redémarrera ton ordinateur.
- Sauvegarde les documents ouverts, s'il y en a, puis ferme toutes les fenêtres.
- Appuie sur une touche ainsi que demandé.
- Si ton ordinateur ne redémarre pas automatiquement, fais le manuellement.
- Choisis ta session habituelle si nécessaire.
- Patiente jusqu'au message *** Nettoyage terminé le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
- Un document du Bloc-notes est créé. Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver.
- Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
- Referme le Bloc-notes.
- Ton Bureau va réapparaître.
Note : Si ton Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Onglet "Processus" > Fichier (menu) > Nouvelle tâche (Exécuter...) > tape explorer et clique sur OK.
Cyrrus
bonjour, voici le 2e rapport cleannavi.
que dois-je faire ensuite pour savoir si mon ordinateur est infecté? merci pour votre aide..
Bonsoir,
Où en sont les symptômes ?
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
Bonne soirée
Cyrrus
bonjour,
Actuellement je n'ai plus de fenêtres alertes m'indiquant que mon ordinateur est infecté..voici le scan que j'ai effectué: il m'a mis 3 spywares en quarantaine. merci.
est-ce que je dois supprimer les spywares ou les laisser en quarantaine?
Sinon, je voulais préciser que récemment et à 2 reprises, l'écran de mon ordinateur est devenu blanc, je ne voyais que très peu l'arrière plan..ça m'est arrivé 1 fois sur internet, ma page a du coup été bloquée, et une seconde fois sur le bureau; mon ordinateur s'est alors également bloqué. Je ne sais pas quoi en penser, dois-je m'en inquiéter?
bonne soirée. merci
