Ecran bureau remplacé

[invite177fb9b7]

Bonjour à tous ,jespere que ma question est au bon endroit,
Depuis 2 jours mon image de bureau est remplacée par un cadre jaune sur fond bleu avec en texte "Warning! Spyware detected on your computer"
autant vous dire de suite qu il faudra bien m expliquer ce que je dois faire(pour info j ai deja passé des anti spyware et anti virus mais rien n y fait)
j officie générallement sur le forum technique,donc je ne sais pas comment vous travailler ici ,soyez indulgent .
merci pour votre aide
pitter
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[invite177fb9b7]

Rebonjour,
je vois que j ai ete un peu vite ,j ai suivis les instuctions (tres bien faites merci )et je joints les rapports.
j espere que je n est rien oublié
merci pitter

[invite177fb9b7]

bonjour,
suite à mes messages j ai encore essayé des logiciel de nettoyage et rien y fait ,
help help
pitter

[invite9bff601c]

Bonojour


Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[A voir en vidéo sur Futura]