Bonjour
J'ai choppé le malware "SpywareSecure_trial_setup ". Je voudrai avoir de l'aide pour une désinfection . Les procédures données aux autres forumistes sont elles personnalisées ou on peut les utiliser.
Merci pour toutes vos réponses.
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Bonjour
J'ai choppé le malware "SpywareSecure_trial_setup ". Je voudrai avoir de l'aide pour une désinfection . Les procédures données aux autres forumistes sont elles personnalisées ou on peut les utiliser.
Merci pour toutes vos réponses.
Bonsoir,
Oui.Les procédures données aux autres forumistes sont elles personnalisées
Bonne soiréeConsulte je te prie la procédure préliminaire du forum.
Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.
Cyrrus
Merci infiniment de ton aide et de ta diligence.
Bonsoir,
Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.
Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
- Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Rends-toi à l'onglet "processus".
- Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
- Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.
Bonne soirée
Cyrrus
Pas de Navilog1 sur le bureau. Merci encore de ton aide.
Bonjour,
Oups. Je suis allez un peu plus vite que la musique, désoléPas de Navilog1 sur le bureau. Merci encore de ton aide.
Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.
Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.
Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
Fais d'abord ceci, et une fois cela fait tu enchaines sur l'option 2 (mais fais bien l'option 1 avant car elle a son importance).
Bonne (chaude) journée
Cyrrus
Merci de ta réponse.
Etape 1 executée
Etape 2 executée. Merci de ton aide.
Bonjour,
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
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Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
- Fais un scan en ligne Kaspersky
- Clique sur Accept
- Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
- clique une nouvelle fois sur "Accept"
- Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
- Clique sur Next.
- Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.
A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.
Enregistre le rapport généré.
Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.
NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.
Ce sont des scans de controle, pour vérifier que tu n'as rien d'autre.
Bonne journée
Cyrrus
Bonjour
Procédures accomplies avec Kaspersky et Mbam mais je n'arrive pas à poster les rapports en pièces jointes.
Règles de messages
Vous pouvez ouvrir de nouvelles discussions : non
Vous pouvez envoyer des réponses : oui
Vous pouvez insérer des pièces jointes : non
Vous pouvez modifier vos messages : non
Merci de ta patience Cyrrus