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problème mise a jour + cookies



  1. #1
    ccharly84

    problème mise a jour + cookies


    ------

    bonjour,

    j'ai parlé de mon problème dans une autre partie du forum et l'on m'a reconduit ici.
    pour résumé: depuis 3j mon ordinateur ne veux pas accepter de faire les mises à jour automatiques, ni accepter les paramètres bloquant les cookies et pages de pub intenpestives().
    j'ai exécuter RIST comme on me l'a conseillé. et voici les infos données (merci d'avance pour votre aide et la traduction de ce charabiat pour les maneuvres à poursuivre):

    les info et log.txt sont en pièces jointes

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  4. #2
    Cyrrus

    Re : problème mise a jour + cookies

    Bonsoir,

    Effectivement, belle infection.

    Télécharge ComboFix de sUBs
    Aide toi de ce tutoriel pour utiliser l'outil > Aide pour Combofix

    Bonne soirée
    Cyrrus

  5. #3
    ccharly84

    Re : problème mise a jour + cookies

    Bonsoir,

    merci beaucoup! le logiciel a supprimé les virus et tout est rentré dans l'ordre. il est simple d'utilisation et très efficace!

    j'ai posté au cas ou le bilan. il me dit qu'un fichier du système 32 est introuvable. Est ce que c'est grave?

    merci pour votre aide
    bonne soirée
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  6. #4
    Cyrrus

    Re : problème mise a jour + cookies

    Bonsoir,

    Ce n'est pas fini. Il rste encore des clés infedtieuses, et des fichiers. Pour le message, peux tu em donner le nom du fichier dans system32 qu'il ne trouve pas (sans doute un fichier infectieux supprimé mais là clé est toujours présente...donc il bronche).

    Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
    • Redémarre en mode sans échec :
      • Redémarre ton ordinateur
      • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
      • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
      • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
      • Choisis ton compte.
    • Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
    • Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
    Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

    Bonne soirée
    Cyrrus

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #5
    ccharly84

    Re : problème mise a jour + cookies

    Bonsoir,

    c'est bon j'ai lancé le nouveau programme. Il a trouvé encore 21 fichiers infectés.... j'espère que cette fois ci c'est bon!

    j'ai du chopé tout ça la semaine dernière: mon antivirus avait expiré et j'avais du attendre pour le recevoir par la poste.

    j'ai posté le rapport. est ce que je dois faire d'autres manoeuvre?

    je n'ai pas retrouvé le nom du systeme 32 introuvable. ce n'est pas marqué dans les anciens rapports. Malware ne m'a rien dis à ce propos. il a peut être réglé le problème

    merci beaucoup encore.
    bonne soirée
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. #6
    Cyrrus

    Re : problème mise a jour + cookies

    Bonsoir,

    Rien de bien méchant. Refais un scan avec rsit et poste le rapport.

    Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
    • Fais un scan en ligne Kaspersky
    • Clique sur Accept
    • Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
    • clique une nouvelle fois sur "Accept"
    • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
    • Clique sur Next.
    • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

    A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

    Enregistre le rapport généré.

    Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

    NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

    Cyrrus

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  11. #7
    ccharly84

    Re : problème mise a jour + cookies

    bonjour,

    désolé d'avoir mis du temps à répondre... j'ai lancé le dernier scan ce week end. il m'a dis qu'il n'y avait plus de virus. donc c'est tout bon!
    merci beaucoup pour ton aide!

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