malware a supprimer!

[invitee0f26e52]

bonjour!

depuis peu j'ia de spub intempestive qui s'affichent c'et pour quoi je joins les deux fichiers demandés pour qu evous puissiez m'aider a les supprimer.

merci a vous!

GEII29
-----

[JPL]

Où sont les fichiers ?

[invitee0f26e52]

oui desole je viens de voir que je ne les avais pas mis! vraiment desole!
merci

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitee0f26e52]

bonjour Igor!

voici le rapport! les dfferents malwares sont encore en quarantaine je les supprime ou je les laisse. En fait hier au moment de redemarrer mon pc a plante donc je ne sais pas s'il a pu faire le boulot correctement? j'ai refais l'analyse mais il a rien trouver.

merci
cordialement,
GEII29

[invitebf5cd8b2]

Bonjour,

Ce n'est pas la première fois que tu viens te faire désinfecter. A croire que tu n'as pas tenu compte de nos conseils de prévention. Nous ne désinfecterons pas tout le temps ton pc....

[invitee0f26e52]

bonjour,
oui c'est vrai! dernierement j'ai du formater à cause d'un probleme materiel et le temps de recuperer les logiciels sur internet pour me proteger j'en ai recuperé.je n'ai pas ete aussitot chercher spybot et j'ai pris ma version norton temporairement pour antivirus. et j'ai constate que j'avais oublie mon pare feu kerio. J'ai certainement ete negligeant et je le reconnais.

cordialement,
GEII29

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

[invitee0f26e52]

voila l'analyse est faite avec le fichier joint!

[invitee0f26e52]

bonjour,

voila l'analyse est faite avec le fichier joint!

merci

[invite9bff601c]

Bonsoir


Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

[invitee0f26e52]

bonjour!

je joins le fichier demande suite à ce que tu m'as demandé.

cordialement ,
GEII29

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invitee0f26e52]

bonjour!

voila l'analyse avec le fichier en piece jointe.
mon pc fonctionne bien et les analyses avec mon antivirus bitdefender + anti spyware spybot n'ont rien trouve!

cordialement,
GEII29

[invitebf5cd8b2]

Bonjour,

Un dernier scan de contrôle et on te laisse tranquille :

Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

Bonne journée
Cyrrus

[invitee0f26e52]

bonjour!

mon disque dur m'a lache il ya peu de temps et me voila avec un autre!
il n'est pas necessaire de faire cette derniere verification.
merci
cordialement,
GEII29