Blocage liaison internet

[delagui]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec un PC (W XP) , au bout d'1/2 h ou plus parfois, il n'y a plus de liaison internet, mais on peut ouvrir les dossiers et autre;mais aucun navigateur ne fonctionne quand blocage; il faut redémarrer l'ordinateur pour retrouver la liaison internet.

- le modem n'est pas en cause ni la ligne
- pas de virus dans le pc
- le régistre a été nettoyé
- aucun navigateur ne fonctionne quand blocage

A signaler qu'il y a eu Réparation avec le cd de W car , il y a quelques mois le pc avait récupéré chev de Troie et diverses saletés!

Quelqu'un connait le problème? Merci d'avance pour votre aide
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[JPL]

Réparation est un mot vague. Peux-tu préciser exactement ce que tu as fait ?

[delagui]

on avait enlevé les saletés et le Pc ne démarrait plus ou mal...il a fallu réparer (sans reformater) avec le cd de windows et depuis il a bien fonctionné mais le problème objet de ce post apparait depuis quelques jours

[JPL]

on avait enlevé les saletés

Sauf si l'opération a été faite par un expert il y a 90% de chance qu'il reste encore des traces d'infections gênantes. Quand tu répares Windows tu dois passer obligatoirement par la case Microsoft update car tu remets des anciens fichiers qui ont peut-être été corrigés depuis.

[A voir en vidéo sur Futura]

[delagui]

je viens de repasser adware ,il m'a retrouvé un trojan que j'ai enlevé (remove) mais je n'ai pu vider le dossier "recycled" où il reste un "S-1-5-21..." même en mode sans échec il ne veut pas partir (utilisé par une autre personne..) En principe, dans cette poubelle, il est inoffensif?

[JPL]

Tu es bon pour passer dans les mains du groupe anti-malwares. Je transfère donc la discussion dans le forum adapté.

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

Poste ensuite les rapports en pièces jointes et attend que ton cas soit pris en charge par le groupe antimalware.

[delagui]

..peut-être une question un peu bête:

mais le forum adapté (anti malwares, c'est bien celui-ci ?)

je vais y poster les 2 rapports HIJACKTHIS

[JPL]

C'est bien celui-ci où j'ai déplacé ton sujet.

[delagui]

J'ai bien telechargé RSIT.exe mais je n'ai pas pu l'installer ( je n'ai pas compris...il doitmanquer qqes chose? Néanmoins, j'ai passé Hijackthis et voici le rapport

Pour l'autre rapport je ne sais pas le maitriser (copie d'écran?)

Merci de votre aide

Pour des raisons de confidentialité les rapports doivent être en pièces jointes.
JPL, modérateur

[delagui]

Personne pour interprèter ce rapport?
J' espérais une réponse!
Merci de m'avoir lu

[invite9bff601c]

Bonjour


Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[delagui]

déjà fait
il y avait 3 saletés que j'ai éradiquées en mode sans echec
hier soir j'ai repassé MBAM, il n'y avait rien
mais le pc se déconnecte au bout d'une 1/2 h la première fois et plus rapidement les fois suivantes, pourtant côté température RAS
J'avais pensé réinstaller le driver internet avec le cd de la CM mais je ne l'ai pas retrouvé et sur internet rien qui convienne!


CM Asrock K8Upgrade-Nf3
XP Pro

[delagui]

Je viens de faire un rapport HjT mais je ne sais pas comment l'envoyer en PJ

[delagui]

Désolé mais je ne sais pas envoyer le nouveau rapport HjT en PJ

[delagui]

je suis en panne de pc depuis 5 jours, je poste donc "en clair " la partie du rapport qui m'inquiete en copié-collé

[JPL]

J'ai déjà dit que les rapports devaient être en pièces jointes ! Il faut qu'on fasse ton travail

[delagui]

d'accord pour la remontrance mais j'aurais aimé que tu me donnes le lien où est indiqué la façon de poster la PJ dans la réponse comme je le demandais plus haut

[JPL]

Regarde ici : http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p5/
Les copies d'écran ont été faites avec le précédent "habillage" du forum, mais il n'y a que les couleurs qui changent.

[delagui]

Element supp, peut-etre intéressant? une indication?

Je suis allé dans le journal de W et à chaque coupure je trouve ceci->

Journal des évènements : déconnexion internet

Votre ordinateur n’a pas pu renouveler son adresse à partir du réseau (serveur DHCP)
Adresse carte réseau 00138F69xxx maquillé pour raison de confidentialité. JPL

Le détail de temporisation du semaphore a expiré. Votre ordinateur va continuer a essayer sa propre adresse auprès du serveur d’’adresse réseau (‘DHCP)

[JPL]

Intéressant. Question : c'est un simple modem, une box (si oui laquelle) ou un modem routeur ?
Question complémentaire : tape sur la ligne de commande (improprement appelée fenêtre DOS)
ipconfig
et poste une copie écran du résultat en pièce jointe.

[delagui]

Bonjour à tous

Merci à tous ceux qui ont essayé de m'aider mais il semble que ce problème de déconnexion soit somplexe; depuis 8 jours, je parcours les forums: je retrouve cet inconvénient régulièrement évoqué et je n'ai jamais vu sa résolution malgré les différentes pistes données. Mon matériel étant neuf, je vais consulter un professionnel pour un avis ....et un devis!
Bonne journée à tous.

[delagui]

Excuses!!! je n'avais pas vu ta réponse

c'est un "alicebox"! j'ai essayé également avec une "neufbox" et la connexion se coupe également mais dure beaucoup plus longtemps!

Résultats ipconfig ( copie d'écran du DOS...je ne sais pas )

4 lignes et pour rester en confidentiel, je donne les résultats


1- home
2-xxx.xxx.x.119
3 et 4 RAS résultats comme sur tous mes pc

[JPL]

Tu n'as donc aucune adresse en 192.168.... ce qui veut dire que tu l'utilises comme modem, pas en mode routeur. Le serveur DHCP est donc celui d'Alice (en mode routeur ce serait celui de la box).

Sauf si quelqu'un a une idée lumineuse tu devrais soumettre le problème à ton FAI.

[delagui]

J'ai voulu rester en "confidentiel" mais je fais des betises

ligne 2 , j'ai bien une adresse en 192.168.1.xxx
idem pour la ligne 4

donc ce serait normal?

[JPL]

Résultat je n'y comprends plus rien. Honnêtement il n'y a rien à cacher dans un ipconfig sauf les derniers chiffres de ta connexion directe à ton FAI si tu es en IP fixe, et le n° MAC de ta carte... manque de bol tu l'as déjà mis dans un message précédent !