PC devenu très lent

[invite95c8391c]

je ne connais pas le nom du virus.
possible que ce soit arrivé en installant le programme de mon nouveau téléphone portable Nokia... ????
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[yoda1234]

Rappel de la charte que tu as acceptée en t'inscrivant ici:

La courtoisie est de rigueur sur ce forum : pour une demande de renseignements bonjour et merci devraient être des automatismes.

Merci d"en tenir compte à l'avenir

De plus tu nous jette tes deux logs (journaux) à la figure , comme ça sans symptômes, presque sans explications?
C'est quand même un peu gonflé! Le ferais tu avec ton mécanicien ou le technicien qui s'occupe de ton électro-ménager? J'en doute....

[invite95c8391c]

Bonjour yoda1234, désolée de vous avoir offusqué. Je vous suis tout à fait reconnaissante d'exister et d'offrir généreusement votre aide à des internautes en difficulté comme moi. Je n'ai fait que suivre la démarche indiquée sur votre site, en croyant bien faire en étant laconique. J'avais cru comprendre que les informaticiens aimaient aller droit au but sans "fioritures".
Il ne me serait pas venu à l'idée de vous jeter mes documents à la figure - mais mon intention a bien été de les déposer discrètement sur votre bureau, encore une fois selon les instruction de votre site. Je ne sais pas décrire plus en détail ce qui est arrivé à mon pc....
Mais soyez certain que je n'aurais pas manqué de vous remercier après avoir reçu votre aide. Je le fais dès maintenant et espère que vous serez rassuré sur la reconnaissance que je vous dois pour votre aide.

[yoda1234]

La plupart du temps les informations complémentaires que l'user peut nous apporter sont très utiles et dans certains cas peuvent orienter le diagnostic dans le bon sens.

J'avais cru comprendre que les informaticiens aimaient aller droit au but sans "fioritures".

Rassure toi, nous ne demandons pas un roman, mais simplement les symptômes que tu constates (ralentissements, fenêtres intempestives etc).

et espère que vous serez rassuré sur la reconnaissance que je vous dois pour votre aide.

Tout a fait.
Pour t'expliquer un peu, les raisons de mon précédent message:
Les gens en général, ne se doute pas de la somme importante de temps, de connaissances et d'énergie qu'implique le fait de porter secours au internautes infectés par ces bestioles, et je suis quelque fois irrité par certaines demandes qui semblent un peu "légère".

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite95c8391c]

ouf, vous n'êtes plus en colère... cela me rassure moi aussi ! ;.) D'autant que c'est Noël ! Merci d'être présent derrière votre écran un tel jour. Que dois-je faire maintenant pour désinfecter ma machine ?
Je n'ai pas d'autre symptôme évident à signaler que cette extrême lenteur....

[yoda1234]

Que dois-je faire maintenant pour désinfecter ma machine ?

Malheureusement pour toi, attendre, car tu le dit toi-même, c'est noël y compris pour nos spécialistes des bestioles.
Ah j'oubliais, il est d'usage sur les forums de se tutoyer, alors n'hésite pas...et bonnes fêtes à toi.

[invite95c8391c]

OK. Alors je prends mon mal en patience et te souhaite à toi et aux dompteurs de bestioles une jolie veillée de Noël avec beaucoup de bonnes choses sur la table et autour.

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invite95c8391c]

Bonsoir Igor51. Merci pour votre message trouvé à mon retour parmi les 358 mails de ma boîte... J'ai fait la manip indiquée. Le rapport ne révèle aucun dossier infecté... je vous l'envoie par mail, .... et ma machine est toujours aussi lente. y a-t-il une autre piste ? Merci pour votre aide ! Bonsoir