fenêtres intempestives Firefox

[invite219b7770]

Bonjour, depuis quelques temps, dès que je consulte une page web (ou dès que j'en change) divers fenêtres intempestives apparaissent: pub pour antivirus, voyages, jeux, charme etc...

Après avoir fait un scan complet de mon pc avec mon antivirus (neuf) n'ayant donné aucun résultat et quelques recherches web, j'ai installé le module complémentaire adblock et le bloqué les pop up dans les options de firefox.

Mais rien n'y fait...

J'ai suivi la procédure indiquée sur ce site et voilà les rapports.
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[igor51]

Bonsopir


Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invite219b7770]

J'ai essayé de suivre la procédure indiquée sans succès:

- téléchargement et mise à jour de MBAM: ok

-Redémarrage en mode sans échec, lancement de MBAM: ok

- Début du scan complet: au bout de moins d'une minute, il affiche déjà 4 objets infectés puis le pc s'éteint d'un seul coup (plus d'alimentation)

- Essai de rallumer: pas possible

- Pc débranché: il redémarre

- 2ème tentative de démarrage en mode sans échec: la tentative ne va pas jusqu'au bout et le pc s'éteint à nouveau. Pc débranché et redémarré en mode normal: ok

- 3ème tentative de démarrage en mode sans échec: Idem à la 2ème??????

Je travaille sur un pc portable, le câble d'alimentation est bien branché et la batterie en place; même si le câble s'était débranché, la batterie aurait pris le relais...

Que dois-je faire?
Merci

[invite219b7770]

Après de multiples tentatives en mode sans échec, j'ai effectué l'analyse en mode normal et voilà le résultat...

[A voir en vidéo sur Futura]

[igor51]

Bonsoir

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip
Enregistre-le sur ton Bureau.

Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis tout extraire
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

[invite219b7770]

Voilà le rapport d'analyse, durant le scan, mon antivirus (neuf) a affiché un message d'alerte disant qu'il avait détecté un virus (W32 quelque chose) mais n'a pas réussi à le mettre en quarantaine...
J'espère que ça n'aura pas interféré sur le fonctionnement de navliog...

Dès que mon pc sera "propre", je change d'antivirus pour mettre avast. Bonne idée???

Merci de ton aide...

[Cyrrus]

Bonsoir,

Dès que mon pc sera "propre", je change d'antivirus pour mettre avast. Bonne idée???

Non. Préfère lui Antivir ou AVG8 Free.

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

Cyrrus

[invite219b7770]

Merci pour le tuyau, je vais aller jeter un œil à ces antivirus.

Voilà le dernier rapport.

[igor51]

Bonsoir

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

[invite219b7770]

Voilà le rapport.