Bonjour à tous,
Ca fait quelques temps que j'ai une fenêtre intempestive qui s'ouvre sous firefox. Celle-ci à toujours un rapport avec la page que je viens d'ouvrir ou la recherche que je fais.
J'ai suivi les conseils de la rubrique "premiers gestes pour désinfecter sa machine". J'ai mit en pièces jointes les deux rapports obtenus.
Que dois-je faire maintenant?
Merci pour votre aide.
Aurélien
Bonjour,
Installation :
Désactive l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs (surtout, bien penser à le réactiver après la désinfection).
- Démarrer > Panneau de Configuration
- Clique sur Comptes d'utilisateurs
- Clique à nouveau sur Comptes d'utilisateurs
(*En mode d'affichage "Classique" : Panneau de configuration >> double-clique sur "Comptes d'utilisateurs")- Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs (au bas)
- Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
- Clique Ok pour valider
(**Si l'UAC était déjà désactivé, clique "Annuler", quitte le Panneau de configuration et passe à l'étape suivante - pas de redémarrage requis)- Tu seras invité à redémarrer l'ordinateur ; clique Ok. Ton ordinateur doit maintenant redémarrer.
- Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe- Clique-droit sur le lien ci-dessus et choisis Enregistrer la cible (du lien) sous... et range le sur ton Bureau.
- Clique-droit sur navilog1.exe et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur" pour l'installer.
- Attends la fin de l'installation.
[Option1 :
Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.
Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".Le rapport fixnavi.txt est également sauvegardé dans %systemdrive%. (en général C:\)
- Sur le menu principal, choisis 1.
- Suis les instructions et patiente.
- Patiente jusqu'au message *** Analyse terminée le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
- Appuie sur une touche ainsi que demandé.
- Un document du Bloc-notes est créé : fixnavi.txt.
- Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
- Referme le Bloc-notes.
Cyrrus
Bonjour,
Merci bien pour votre réponse aussi rapide.
J'ai bien suivi vos instructions.
En pièce jointe le rapport de navilog.
Merci
Aurélien
Bonsoir,
Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.
Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC-User Account Control).
- Sur le menu principal, choisis 2.
- Suis les instructions et patiente.
- L'outil va t'informer qu'il redémarrera ton ordinateur.
- Sauvegarde les documents ouverts, s'il y en a, puis ferme toutes les fenêtres.
- Appuie sur une touche ainsi que demandé.
- Si ton ordinateur ne redémarre pas automatiquement, fais le manuellement.
- Choisis ta session habituelle si nécessaire.
- Patiente jusqu'au message *** Nettoyage terminé le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
- Un document du Bloc-notes est créé. Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver.
- Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
- Referme le Bloc-notes.
- Ton Bureau va réapparaître.
Note : Si ton Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Onglet "Processus" > Fichier (menu) > Nouvelle tâche (Exécuter...) > tape explorer et clique sur OK.
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Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
Cyrrus
Bonjour,
Voici les deux rapports que j'ai obtenus.
Merci.
Aurélien
P.S. : je viens de m'apercevoir que je devais faire "supprimer la sélection" après le scan de MBAM. mais je l'ai pas fait (apparemment j'avais pas besoin de le faire puisque je n'avais plus rien d'infecté)
