Bonjour,
A chaque fois que j'ouvre un site sur Internet, s'ouvre un autre site que je n'ai pas demandé, que ce soit avec Internet Explorer ou Mozilla Firefox.
Avast ne détecte rien et Spybot non plus.
Je précise que je suis néophyte en informatique.
Pourriez-vous m'aider à savoir ce que c'est, et comment supprimer ce que je suppose être un programme malveillant?
Merci.
Désinstalle Avast et essaye d'installer la version gratuite d'Antivir. Scanne ton disque dur histoire de voir. Et réinstalle Avast si Antivir ne trouve rien. J'ai la vague impression que ton fil serait mieux placé dans la très utile rubrique "Sécurité et malwares".
Bonjour et bienvenue!
Rappel de notre charte:
J'ai donc modifié ton titre.Les titres des messages doivent être explicites.
D'autre part, je pense que tu es infecté, c'est pourquoi je déplace la discussion et je t'invite a suivre cette procédure préliminaire de diagnostic.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Merci Yoda 1234,
désolée pour l'erreur de direction de ma question.
j'ai effectué la procédure préliminaire que tu m'as indiquée. J'attends à présent vos instructions.
merci.
Mais ou sont les rapports demandés?Envoyé par teefondu
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
J'ai dû faire une mauvaise manip., je recommence la procédure.
Yoda1234,
Je vous fais parvenir les pièces jointes après la désinfection de ma machine.
Du moins , j'espère y arriver.
Fusion des threads.
Merci de pas s'éparpiller.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Je ne comprends pas votre message, qu'est ce que "la fusion des threads"?
Bonsoir
Installation :
Désactive l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs (surtout, bien penser à le réactiver après la désinfection).
- Démarrer > Panneau de Configuration
- Clique sur Comptes d'utilisateurs
- Clique à nouveau sur Comptes d'utilisateurs
(*En mode d'affichage "Classique" : Panneau de configuration >> double-clique sur "Comptes d'utilisateurs")- Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs (au bas)
- Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
- Clique Ok pour valider
(**Si l'UAC était déjà désactivé, clique "Annuler", quitte le Panneau de configuration et passe à l'étape suivante - pas de redémarrage requis)- Tu seras invité à redémarrer l'ordinateur ; clique Ok. Ton ordinateur doit maintenant redémarrer.
- Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe- Clique-droit sur le lien ci-dessus et choisis Enregistrer la cible (du lien) sous... et range le sur ton Bureau.
- Clique-droit sur navilog1.exe et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur" pour l'installer.
- Attends la fin de l'installation.
[Option1 :
Assure-toi que l'UAC-User Account Control -contrôle des comptes utilisateurs soit bien désactivé.
Clique-droit sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant que... Administrateur".Le rapport fixnavi.txt est également sauvegardé dans %systemdrive%. (en général C:\)
- Sur le menu principal, choisis 1.
- Suis les instructions et patiente.
- Patiente jusqu'au message *** Analyse terminée le....*** (il se peut que ça prenne un certain temps).
- Appuie sur une touche ainsi que demandé.
- Un document du Bloc-notes est créé : fixnavi.txt.
- Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse.
- Referme le Bloc-notes.
Bonsoir Igor51,
j'ai effectué la manipulation que vous m'avez demandée.
Je vous fais parvenir le résultat de recherche de Fixnavi.
A bientôt.
Tous les rapports doivent être posté en pièces jointes, ce que j'ai fait à ta place.
yoda1234.
Dernière modification par yoda1234 ; 06/05/2009 à 08h13.
Merci pour votre patiente, je vous avez précisé que je suis débutante, c'est un peu compliqué pour moi.
Pas de problème, nous aussi là pour ce genre de choses.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Bonjour,
peut-être n'il y a-t-il pas de solutions à mon problème?
pourriez-vous m'en informer?
merci.
Bonsoir
Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.
Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
- Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Rends-toi à l'onglet "processus".
- Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
- Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.
bonsoir,
j'ai fait ce que vous m'avez demandé. Ci-joint le résultat de Navilog 1.
Merci pour votre aide.
Bonsoir
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
Bonsoir Igor,
dois-je effectuer cette manip même si je n'ai plus d'ouverture intempestive de sites internet?
Bonsoir Igor,
Etes-vous là?
Bonsoir
Oui effectue cette manipulation, elle permettra de vérifier qu'il n'y a plus rien
