bonjour,
voila depuis quelque jours j'ai un probleme, je n'arrive pas a ouvrir le panneau de configuration(Ca me met explorer.EXE application introuvable) et j'ai un autre probleme c'est que je ne peux pas installer d'antivirus.
J'espere que vous pourrez m'aider sans que j'ai a reformater mon pc .
merci d'avance.
Salut,
Applique la procédure décrite dans ce sujet , à la fin poste les rapports.
ok je m y mets tout de suite
je n'arrive pas a telecharger RSIT.exe peut tu me l'envoyer par email s'il te plait
On va faire ceci plutôt et voir après s'il y a toujours des problèmes de téléchargement.
Télécharge ComboFix (de sUBs) renommé pour l'occasion en nana795.exe
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Double-clique sur nana795.exe et suis les instructions.
- Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
- Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt
Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
ceci provoquerait le gel du programme
NB : Si l'outil ne se lance pas, change son extension en le renommant
d'un clic-droit>renommer>>nana795.com
Tuto ComboFix
j'ai essayé de lancer nana795.Exe mais le logiciel me dit que des fichiers ont
ete modifiés.
télécharge-le ici:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
mais pour ce faire : fais un clic-droit sur ce lien puis
Enregistrer-sous>>sur le Bureau
renomme-le toi même au moment du téléchargement en portnawak.exe
ou cequetveux.exe et cela avant l'enregistrement sur le Bureau.
je l'ai retelecharger mais ca me mais que windows ne peut pas ouvrir "nircmd.cfxxe" et que je suis peut etre infecter par un virus de type "virut"
il n'y a pas de virus dans ComboFix, désactive ton antivirus le temps de faire
ces manips de désinfection, nous le réactiverons après, ne te fais pas de soucis
Il est deja desactiver (vu que n'arrive pas a en reinstaller) et ce n'est pas l'antivirusqui me dis sa mais combofix!
Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan rapide,coche puis clique sur Supprimer la sélection
puis poste le rapport final.
Aide en images
en faite l'ordi ne voulait plus demarrer alors j'ai fais une restauration d'usine.
merci quand meme de ton aide et desolé de t'avoir deranger.
Si tu veux dire que tu as réinstaller ton système à sa configuration d'origineen faite l'ordi ne voulait plus demarrer alors j'ai fais une restauration d'usine.
merci quand meme de ton aide et desolé de t'avoir deranger.
j'espère que tu as pu sauvegarder tes données...
