ralentissement, impossible de telecharger

[invitea44274d0]

bonsoir,
je pense avoir laissé mon pc sans antivirus quelque temps, je pensai qu'il avait juste un problème de mise à jour. Aujourd'hui, sur ma session administrateur, j'ai un ralentissement énorme et je n'arrive plus à télécharger (même RSTI), il me faut 3 plombes pour acceder au panneau de configuration. En plus, je n'ai plus le fond d'écean que j'avais auparavant, j'ai maintenant un fond neutre. J'ai une session administrateur et 3 sessions utilisateurs. Mes sessions utilisateurs fonctionnent sauf le téléchargement. j'ai essayé de tranformer une session utilisateur en session admistratrateur, la session est alors énormément ralentie. J'ai essayé une restauration, pas d'amélioration.

merci pour votre aide
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[invitec04351b8]

Bonsoir,

Si tu ne peux pas télécharger, il va falloir un ordi annexe et une clé USB (vide pour éviter la contagion).

Fais ceci (sur l'ordi sain) :

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

Au moment où on te demande de valider le répertoire d'installation, n'accepte pas le répertoire par défaut. Installe dans le répertoire Z:\ZHPDiag (ou Z: désigne ta clé USB) (sauf erreur il va te demander si tu veux le créer, accepte)

Branche ta clé sur l'ordi malade, ouvre l'Explorateur Windows et cherche Z:\ZHPDiag\ZHPDiag.exe.

Si tu es sous Xp, lance le par double clic. Si tu es sous Vista, lance le par clic droit et exécuter en tant qu'Administrateur.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.

Le rapport est sauvegardé dans le même répertoire que ZHPDiag.exe.

Si tu dois repasser par un ordi extérieur pour poster le rapport, supprime tout ce qui n'est pas ce fichier dans le répertoire (on retéléchargera ZHPDiag si besoin).

Je prends des précautions tant que je ne sais pas ce qui t'a infecté.

@+

[invitea44274d0]

bonjour,

voici le fichier, j'avais oubliée de dire que mes ennuis ont commencé lorsque sur ma session administrateur mon clavier était language anglais et j'ai bien essayé de le mettre en français, mais la modification n'a jamais été acceptée.

merci pour ton aide

[invitec04351b8]

Bonsoir,

3 infections et un fichier à vérifier.

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Rends toi sur ce lien : Virus Total

• Clique sur Parcourir
• Navigues pour trouver ce fichier (*) :

C:\WINDOWS\system32\drivers\tansgt.sys

• Clique sur Envoyer le fichier et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
• Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
• Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
• Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
• Clique alors sur cette image :
• Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
• Enfin colle le résultat dans un fichier texte
• Poste ce fichier dans ta prochaine réponse.

Note : Peu importe le résultat, il est important de me communiquer le résultat de toute l'analyse.
Il est possible que tes outils de sécurité réagissent à l'envoi du fichier, en ce cas il te faudra ignorer les alertes.

(*) : si tu ne trouves pas le fichier en question, affiche tous les fichiers/dossiers :

• Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :
• Cocher la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés
• Décocher la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
• Décocher la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
• cliquer sur "Appliquer"
• cliquer sur le bouton "Appliquer à tous les dossiers" / OK

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Télécharge Navilog1



Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.

Sous Xp Double clique sur Navilog1.exe pour lancer l'outil.

Sous Vista Fais un Clic-droit sur Navilog1.exe présent sur ton bureau et choisis "Exécuter

en tant qu'administrateur".

Au menu principal, choisis 1 et valide.

< Ne fais pas le choix 2 >

Patiente le temps du scan. Il te sera peut-être demandé de redémarrer ton PC.
Laisse l'outil le faire automatiquement, sinon redémarre ton PC normalement s'il te le demande.

Patiente jusqu'au message "Scan terminé le......"
Appuie sur une touche comme demandé ; le bloc-notes va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans ta réponse. Referme le bloc-notes.

PS : le rapport est, aussi, sauvegardé à la racine du disque dur C:\cleannavi.txt

S:Si ton bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton bureau

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Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau :

* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
* Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D.
* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
* Choisis maintenant l'option "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".
! Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression !
Un rapport sera généré, poste son contenu ici.

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Désactive tes protections résidentes ( Antivirus , ... ) tu les réactivera après le scan
Télécharge Lop S&D < ici

Double-clique dessus pour lancer l'installation
Puis double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau
Sélectionne la langue souhaitée , puis choisis l'Option 2 ( Suppression avec modification du fichier Hosts)
Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression !
Poste le rapport généré ( C:\lopR.txt )
( Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide )

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea44274d0]

bonsoir, je te fais passer le premier fichier pour les autres, je n'arrive pas à télécharger

à plus

[invitea44274d0]

bonjour,

je pense avoir réussi à générer 2 fichiers sauf pour navilog qui lorsque je veux le démarrer m'indique GetPatchs.exe a rencontré un problème et le programme ne se lance pas

merci pour ton aide, à bientôt

[invitec04351b8]

Bonjour,

connais tu ce logiciel : MWOPro (éditeur, fonction, ..).

Pour navilog, tu le lance bien par clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur ?

Essaye de désactiver l'UAC (tu réactives après le passage de navilog) :

- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.

@+

[invitea44274d0]

je ne connais pas cee logiciel et pour desactiver l'uac, je ne sais pas faire , je suis sous xp

[invitec04351b8]

Re,

pour desactiver l'uac, je ne sais pas faire , je suis sous xp

oupsss

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Si tu ouvres le Panneau de configuration, Ajout/suppression de programmes, Messenger Plus !

Il te propose de désinstaller le sponsor seulement ?

Si oui, désinstalle le sponsor.

@+

[invitea44274d0]

non , il me propose de réparer ou de tout supprimer


à +