virus, programme ne repond pas

[inviteb0348c43]

bonjour ,
Mon probleme est le suivant: depuis plusieur jour mon PC portable sous Vista ne fonctonne plus, des que je lance une application le pointeur de souris charge et plus rien... au mieux le programme ne repond plus et se remet plusieur minute apres.
J ai essayer de pouvoir vous donner les rapport; mais il m es impossible de telecharger les logiciel que vous indiquer.
a se moment l ordi es sur une page internet et je ne parviens pas a l enlever rien ne repond... sa charge depuis 1heure.
Merci de m eclairer sur les differentes demarche a suivre
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[inviteb0348c43]

J ai enfin réussi a avoir les rapports , j espere que cela vous permettra de maider
merci d avance

[inviteb0348c43]

Bien j aurai pu reussir a le faire en 1 poste toutes mes excuses je voulais juste preciser qu avant de vous envoyer les rapports ci dessus j avais deja executer Malwarebytes, qui m a trouver 17 erreurs , que j ai supprimer.
Avant cela j avais fais un scan avaast qui m a trouver le virus suivant:
Win32:malware-gen , celui ci viens d un programme que mes enfants ont telecharger le hic etant que j ai le probleme depuis 5jour et le logiciel a été utilisé bien avant sans avoir de soucis..donc peut etre cela ne viens il pas de la,
j ai bien evidement supprimer se logiciel .
cordialement

[yoda1234]

Bonjour,

poste le rapport de Malwarebytes' Anti-Malware: Tu as un onglet "Rapports/Logs", clique dessus et repère le rapport grâce à la date. Double clique sur la date choisie et copie/colle le rapport en pièce jointe dans ton prochain message.

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb0348c43]

bonjour, voila le rapport de Mbam merci pour votre aide et rapidité
cordialement

[invite4c6c2965]

Salut,
Télécharge et installe Toolbar-S&D du Team IDN
Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D sur le Bureau
Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
Choisis l'option "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".
Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression
Un rapport sera généré, poste son contenu ici.

[inviteb0348c43]

bonjour voila le rapport généré par toolbar

[invite4c6c2965]

Poste un rapport Nod32 http://www.eset-nod32.fr/scanner.html (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, poste le rapport qui sera en :
C:\Program Files\EsetOnlineScanner\****.t xt

[inviteb0348c43]

bonsoir ,
je ne trouve malheureusement pas l emplacement du rapport pour eset nod,
j ai bien des fichier qui correspondent a eset. dans C. programme mais le rapport .....je ne le trouve pas..
je retenterai le scan demain et verrai si je peut vous joindre le rapport dsl....
cordialement.

[invite4c6c2965]

inutile de refaire Eset, Par contre tu peux changer d'antivirus,>AntiVir<est bien meilleur qu'avast.
Il est en français et tout aussi gratuit.Si tu changes d'av ce qui est souhaitable,
désinstalle avast avant l'installation d'AntiVir.
Configure-le comme sur le tuto puis fais un scan. S'il détecte un problème poste le rapport.

[inviteb0348c43]

bonjour j ai changé avast pour antivir le probleme etant que j ai un message me disant qu il i a des probleme d imcompatibilité , j ai tout de meme fais un scan avec je joint le rapport
Dois je garder cette antivirus malgres tout ?
merci

[invite4c6c2965]

AntiVir est compatible tous windows, en regardant bien tu n'as pas
la dernière version, installe celle-ci http://www.01net.com/telecharger/win...hes/13198.html

comment se porte ton pc ?

[inviteb0348c43]

merci enormement de votre aide precieuse , apparement mon pc a l air de fonctionner normalement desormais.
Mais si cela est possible je prefererai attendre quelques jours pour vous le confirmer avant de clore le sujet.
Aussi j ai un petit programme dont se sert mais enfants qui es presenter comme un virus via avast serait ce possible de vous l envoyer en pieces jointe pour avoir votre avis?mon probleme es peut etre survenu a cause de celui ci et mais mes enfants veulent continuer a l utiliser..
Ne sachant pas si cela presente un reelle danger et si il es possible d en faire un programme "nettoyé" dans le cas ou il serait infecté je souhaiterai votre avis.
Merci beaucoup de votre aide

[invite4c6c2965]

quel est le nom de ce programme ?

[inviteb0348c43]

c est un bot por un jeu en ligne , bot peche tache de fond

[invite4c6c2965]

tu peux le faire analyser sur Virustotal, un site d'analyse antivirus en ligne, le fichier sera
scanné par à peu près une trentaine d'antivirus.

Rends toi sur ce lien : Virus Total

• Clique sur Parcourir
• Navigues pour trouver le fichier que tu souhaites analyser:

 par_exemple_ton_programme_suspect.exe

• Clique sur Envoyer le fichier et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
• Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
• Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
• Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
• Clique alors sur cette image :
• Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
• Enfin colle le résultat dans un fichier texte
• Poste ce fichier dans ta prochaine réponse.

Note : Peu importe le résultat, il est important de me communiquer le résultat de toute l'analyse.
Il est possible que tes outils de sécurité réagissent à l'envoi du fichier, en ce cas il te faudra ignorer les alertes.