ouverture de fenêtre intempestives

[invite34c49ce5]

Bonjour,

J'ai du attrapé un virus
ce qui se passe :
internet explorer ouvre 50 x la même fenêtre
ca m'est arrivé deux fois
j'ai du éteindre l'ordinateur

Quelqu'un pourrait il m'aider à désinfecter ?

ci joint les rapports de rsit
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[invite4c6c2965]

Salut,
Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet coche puis clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final.

Aide en images.

[invite34c49ce5]

Merci beaucoup pour ta réponse

j'ai fait le scan
voilà le rapport

[invite4c6c2965]

Télécharge et installe >UsbFix< de C_XX & Chiquitine29

Branche tes sources de données externes à ton PC : clé USB,
disque dur externe,etc susceptible d'avoir été infectés mais sans les ouvrir

- Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
- Choisis l'option 2 ( Suppression )
- Ton bureau va disparaitre et le pc redémarrera,c'est normal.
- Au redémarrage ,UsbFix scannera ton pc,laisse-le travailler.
- A la fin poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

** Le rapport UsbFix.txt est en outre sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

Note : "Process.exe", un composant de l'outil,est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.


Ensuite il faudra s'atteler à supprimer les traces de NIS (norton) puisque tu lui as préféré (à juste titre) antivir.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite34c49ce5]

Salut

j'ai téléchargé usbfix (le lien marchait pas, j'ai cherché sur google et j'ai pris celui-ci :
http://www.commentcamarche.net/downl...4066197-usbfix)
la procédure ne s'est pas exactement passé comme tu disais
pas d'écran noir et à la fin l'ordinateur n'a pas rebooté de lui même.
Je l'ai fait moi même
ça doit revenir au même sans doute ?
je poste le rapport

j'ai essayé de désinstallé Norton, mais j'arrive pas ...
(depuis Panneua de config/programmes ou depuis la liste de programmes sur le bureau, ça ne fait rien)

voila...

[invite4c6c2965]

Pour Norton tu as ceci, choisis selon ta version:
http://service1.symantec.com/support...50414110429924

ensuite installe>>CCleaner<<, décoche la case des maj-auto
lors de l'installation, ensuite CCleaner>options>avancé>décoche:
Effacer uniquement les fichiers datant de plus 24h
retour à Nettoyeur>lancer le nettoyage>ok. 2 à 3 fois.
coche toutes les cases de l'onglet Registre>Chercher les erreurs>Réparer les erreurs.
ensuite tu peux le remettre avec ses paramètres par défaut.
Tuto en images



Après relance RSIT puis poste un nouveau rapport log.txt