plantage d ordinateur

[invite87fe9766]

Bonjour, j'ai un gros problème window se lance normalement jusqu'a l'insertion de mon mot de passe et puis après avoir entré celui ci plus rien ne s affiche sur le burau et je ne peux meme pas faire ctrl alt + suppr. J ai demarer en mode sans echec qui marche d ailleur 1 fois sur 2 j ai fait un scan avec sdfix voila ce qu'il ma dit:
##################
j ai redemarer normalement ca n'a pas marché alors j ai refait un scan avec malwarebytes voila le rapport:
#########
Jai pourtant effacer les trojans et cela ne marche toujours pas!!!! Pourriez vous m aider s'il vous plait.Merci d'avance

Tous les rapports doivent mis en pièces jointes, ce que j'ai fait à ta place.


Je te rappelle aussi notre charte qui dit:

Respectez les lecteurs du forum, n'écrivez pas vos messages en style SMS ou phonétique. Utilisez la fonction "prévisualisation" pour vous relire et limiter les fautes d'orthographe.

Merci d'en tenir compte à l'avenir.


yoda1234.
-----

[yoda1234]

Bonjour,

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.
Note: Ces rapports, s'ils n'apparaissent pas, se trouvent en C\RSIT.

[invite87fe9766]

merci d avoir mis les fichiers en pieces jointe. J ai suivie le dossier malwares et voici le rapport mis en piece jointe. Merci de votre aide

[invite87fe9766]

en fait elles sont la

[A voir en vidéo sur Futura]

[yoda1234]

Il manque le fichier nommé "Log.TXT" qui se trouve en C\RSIT

[invite87fe9766]

tu as pas pu lire la piece jointe?

[yoda1234]

Si, mais notre procédure génère deux rapports, l'un s'appelle "Log.txt" (celui qui manque) et l'autre s'appelle "Info.txt" (celui que tu as posté).

[invite87fe9766]

je l avais pas vu. le voici