Bonjour,
Je suis infesté par un malware et je ne sais pas comment m'en débarrasser.
Mon antivirus avast ouvre une fenêtre systématiquement au démarrage en m'indiquant qu'il y a un problème avec C:\WINDOWS\system32\drivers\AB P480N5.sys. Il me propose de le supprimer, puis m'indique qu'il faut que je redémarre l'ordinateur pour faire un scan au démarrage. Je l'ai fait plusieurs fois, mais à chaque fois le même message d'avast revient. Maintenant, j'ai deux messages d'avast au démarrage. Quand je lance moi même un scan avec avast, on m'indique Win32:Malware-gen, avec dangerosité haute. Ni la quarantaine ni la suppression ne marchent.
J'ai aussi un problème avec le son de l'ordinateur. Apparemment, tout se passe comme si il n'y avait aucun périphérique audio. Je n'avais pas ce problème avant... Ça a l'air assez sérieux.
Est-ce que vous avez une idée de comment je pourrais m'en sortir?
J'ai suivi la procédure et mis en pièce jointe les analyses que vous demandez. J'espère que vous pourrez m'aider.
En tous cas, merci d'avance d'essayer!
-----