Besoin d'aide pour la suppression de MBR:\\.\PHYSICALDRIVE0

[invitee36dc425]

Bonjour à tous,
J'ai été infecté il y a maintenant deux jours par le virus qu'Avast! m'indique comme " MBR:\\.\PHYSICALDRIVE0 ". Suivant les manips indiqués par ce dernier, je le supprime, lance un scan au démarrage et parvient à supprimer plusieurs virus présents sur mon ordi. Cependant la manip ne parvient pas à supprimer le fameux physicaldrive et Avast! (malgré les nombreuses tentatives de suppression et de scans au démarrage) me le détecte toujours. Cela s'accompagne par la présenge d'URL malveillants bloqués par Avast! (et indiqués comme Agents réseaux). Les symptômes sont, quant à eux, des modifications de la barre des tâches, plusieurs crash avec "écran bleu" et un dysfonctionnement du processus hôte de window (je ne suis cependant pas certain que cela soit lié). J'ai donc suivi la procédure indiquée par le forum et je vous joint donc les rapports log et info. Je vous remercie d'avance et attends de l'aide avec impatience, le tout commençant à m'inquiéter.
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[invitee36dc425]

Bonjour à tous,
Les virus continuent d'affluer, j'arrive parfois à avoir un message d'alerte par seconde... Si quelqu'un pouvait m'aider au plus vite afin de nettoyer tout ça avant d'en arriver à l'irrémédiable.
Merci encore

[b marlow]

Salut,
Désactive ton antivirus, car il risque de faire de fausses alertes sur le programme suivant.
Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Ferme toutes les fenêtres actives, navigateur y compris /!\
Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut: ( C:\Program files )
Clique sur le raccourci pour le lancer
Au menu principal choisis l'option Nettoyer
Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log)

Enfin télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet, coche puis clique sur Supprimer la sélection
Poste le rapport final.

Ensuite utilise ce tool spécifique à cette infection d'avast:
http://public.avast.com/~gmerek/aswMBR.htm
clique sur Scan puis à la fin sur Fix, poste aussi le rapport final.

[invitee36dc425]

Salut,
Tout d'abord merci d'avoir répondu assez rapidement, étant donné le nombre important de problèmes que vous avez a traité. Alors j'ai suivi toutes les manip que tu m'as donné à faire et je te poste donc les 3 rapports obtenus.
Merci

[A voir en vidéo sur Futura]

[b marlow]

tu sembles avoir deux antivirus, Norton et avast, tu peux désinstaller les deux pour passer
à la version 6 d'avast, la dernière. Ce serait un bon choix. Ensuite relance RSIT puis poste
le nouveau rapport log.txt

[invitee36dc425]

Bonjour,
Je ne parviens pas à désinstaller Norton... Que ce soit via le gestionnaire des programmes du panneau de configuration ou directement de la desinstallation placée avec le programme, je n'arrive pas à le retirer:
-soit je clique sur désinstaller et rien ne se passe
-soit, via le gestionnaire, une phrase apparait me signalant une erreur lors de la désinstallation de Norton, indiquant que ce dernier est peut etre déja désinstallé .
Pour ce qui est d'Avast, je suis déja en version 6, je viens de revérifier a l'instant et l'antivirus indique "Version du programme: 6.0.1000".
Et pour ce qui est des virus, la situation est elle meilleure?

[b marlow]

essaye avec ca:
http://service1.symantec.com/SUPPORT...50414110429924

[invitee36dc425]

Le programme "Norton Removal Tool" ne parvient pas à se lancer. Une phrase apparait me disant "Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer"

[b marlow]

essaye encore avec Revo Uninstaller http://www.clubic.com/telecharger-fi...installer.html

[invitee36dc425]

Salut,
Désolé pour le retard. J'ai réussi à désinstaller Norton et je te poste le nouveau rapport log

[b marlow]

avast est tojuors en version 5:

C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

il est préférable de le supprimer et installer la version à jour...

[invitee36dc425]

Salut, donc tout d'abord je tiens à m'excuser pour le temps de réponse, je n'ai pas pu aller sur mon ordi dernièrement. J'ai mis à jour la version d'Avast (version 6) et je poste le dernier rapport log. Je tiens aussi à préciser j'ai eu beaucoup d'interruptions par "écran bleu". L'ordi s'éteint et redémarre... Si tu as une idée de la cause...
Merci d'avance.

[b marlow]

Télécharge ComboFix (de sUBs):
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Double-clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
- Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
- Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt

Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
ceci provoquerait le gel du programme

Tuto ComboFix

[invitee36dc425]

Voici le log de combofix:

[b marlow]

Télécharge ce tool d'avast:
http://public.avast.com/~gmerek/aswMBR.htm
clique sur Scan puis à la fin sur Fix, poste le rapport final.