ralentissement général du temps de réponse

[inviteb78dcd97]

bonjour et merci par avance de votre diagnostic sur mon problème de ralentissement général sur les temps de réponse pour le rafraichissement d'un écran ou pour le lancement d'une application.J'ai fait une analyse avec Ad-Aware puis un nettoyage avec CCleaner;suivi d'un nettoyage du disque C puis d'une défragmentation de celui-ci sans résultat.Toujours des temps de réponse de plusieurs seconde par exemple pour supprimer un message sur OutLook.J'ai consulté votre site et j'ai suivi vos instructions sur Malwaresremiers gestes.Veuillez donc trouver ci joint les 2 rapports,info.txt et log. txt
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[invitec04351b8]

Bonsoir,

j'ai besoin d'une autre analyse.

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt) avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse en pièce-jointe.

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