Souci informatique important.
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Souci informatique important.



  1. #1
    invite66efa400

    Unhappy Souci informatique important.


    ------

    Bonjour, dsl pour mais faute d’orthographe et merci, si vous pouvez m'aider.

    Jais des souci de virus et tous se qui va avec, comme d'autre personne jais un soucie de redirection des page internet et un gros ralentissement de l'ordi pour des gros jeux qui lag trop a se jours.

    Jais vue qui fallait un logiciel pour vous montre des fichier mais me rappelle plus du nom.

    Jais avaste comme anti virus mais il sert a rien.

    J'essaye de nettoyer mon ordi du bordelle car j’attends BF3

    -----

  2. #2
    invitec04351b8

    Re : Soucie informatique important.

    Bonjour,

    BF3 ? C'est quoi ?

    ===

    Redirections :

    ouvre ce lien :

    http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208280685

    et fais ce qui est dit sous "La désinfection du système infecté".

    Tu posteras le rapport.

    Ensuite, Télécharge ZHPDiag

    Enregistre le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt) avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse en pièce-jointe.

    @+

  3. #3
    invite66efa400

    Re : Soucie informatique important.

    je sais vraiment pas si je copie les bon fichier a vous envoyer.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    c'est OK pour le rapport de TDSSKiller.

    D'ailleurs, tu peux le relancer, ouvrir la quarantaine et restaurer sptd.syts.

    ===

    Par contre, le rapport de MBRCheck n'est pas le rapport de ZHPDiag.

    Tu vas le trouver dans le répertoire où tu as installé ZHPDiag.exe sous le nom de ZHPDiag.txt.

    @+

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    J’espère encore une fois que je me suis pas tromper.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    tu ne t'es pas trompé.

    Belle infection avec redirection vers l'Ukraine.

    Quand on aura fini, tu changeras tous tes mots de passe (physiquement déconnecté d'Internet), questions secrètes, ...

    Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).[list]
    • Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen rapide". Patiente le temps du scan.
    • Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
    Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

    ===


    ● Télécharge Ad-Remover (de Cyrildu17 / C_XX) sur ton Bureau.

    /!\ Déconnecte-toi d'Internet et ferme toutes applications en cours. /!\

    ● Double-clique sur le programme d'installation, installe-le dans son emplacement par défaut (C:\Program Files).
    ● Double-clique sur le raccourci d'Ad-Remover située sur ton Bureau.
    (Sous Vista, il faut cliquer droit sur le raccourci d'Ad-Remover et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
    ● Au menu principal, choisis l'option Nettoyer.
    ● Poste le rapport généré (C:\Ad-Report-Scan-(date).log).

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    ===

    Tu fais redémarrer l'ordi, tu relances ZHPDiag et tu postes le rapport.

    @+

  8. #7
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Jais eux peur a un moment juste après le scan avec malwar, jais redémarrer et internet ne marcher plus jais réussi a le remettre oufff lol.


    et tu me dit de changer les mots de passe (physiquement déconnecté d'Internet) la jais un peut de mal.

    Et il me reste sa a faire mais deja sa remarche bien.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. #8
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    J'avance sa se porte un peut mieux dans tous sa, merci bien deja.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  10. #9
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Bonjour,

    on verra à la fin pour les mots de passe.

    Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)

    Code:
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Intl: Modified
    O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} . (...) -- C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
    O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\matt\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\binternet.lnk . (...)  -- C:\Documents and Settings\matt\binternet.jar (.not file.)
    O8 - Extra context menu item: Recherche avec search-web - (.not file.) - C:\Documents and Settings\matt\scriptjava.html
    O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.chat-land.org
    O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.chat-land.org
    O24 - Desktop Component 0: (no name) - file:http://87.245.195.64/235/8/3/9/168264863/659405/659445_920.jpg?cc=Dz8DkBChNysdkuMoMYIAom6op-672xQcfCrpTrkHRKM&updated=1267720714
    O24 - Desktop Component 1: (no name) - file:http://87.245.195.61/221/3/7/8/205611066/619295/t1299526445/645771_920.jpg?cc=PI8BpXEwMoOovWZFFxlnRllPFD37-vDJ8H6q1epdueI
    O43 - CFD: 30/04/2011 - 21:48:56 - [653624] ----D- C:\Documents and Settings\matt\Application Data\moovida-1
    O44 - LFC:[MD5.A99D7F3BFA42DFDD8BC0D300D3EA0884] - 16/07/2011 - 01:46:14 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\nvdb02.adghz   [889492]
    O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\86464886.sys . (...) -- C:\WINDOWS\System32\Drivers\86464886.sys (.not file.)
    O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\86464886.sys . (...) -- C:\WINDOWS\System32\Drivers\86464886.sys (.not file.)
    O51 - MPSK:{454160fa-0a97-11df-bd5d-001bfc261517}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\NoLimit.exe (.not file.)
    
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193} - (search-web.net) - http://search-web.net3A%23FFFFF0%3B&ie=iso-8859-1&oe=iso-8859-1&sa=Rechercher&lang=en&q={searchTerms}
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]
    [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Recherche avec search-web]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}


    Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.


    Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

    Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

    Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

    Laisse l'outil travailler.

    Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

    Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

    Copie le dans ta réponse.

    ===

    Mets à jour Avast (tu ouvres l'interface et tu cherches les instructions de mise à jour du programme). Tu dois avoir Avast6.

    Mets à jour Internet Explorer (démarrer, Aide et Support, Maintenez votre ordinateur à jour ...., tu cherches Internet Explorer 8).

    @+

  11. #10
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)

    Pas tous compris la dsl, je copie chaque ligne que je trouve sur mon bloc note et le mais a la corbeille?

  12. #11
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    non, tu mets en surbrillance avec la souris toutes les lignes de la fenêtre.

    Ensuite, tu fais Ctrl + C.

    Tu as copié les lignes dans le presse-papier.

    @+

  13. #12
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Tous c'est pas passée comme tu avez prévue jais du mal Comprendre mais jais comme même un résulta que je pense pas complait.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  14. #13
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    non, ce n'est pas ça.

    On repart des lignes dans le cadre orange un peu plus haut.

    Tu les sélectionnes avec la souris et tu fais Ctrl C

    Tu fermes toutes tes applications, tu ouvres ZHPFix.

    Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis mets le curseur dans la fenêtre et fais Ctrl V.

    Les lignes que tu as copié doivent apparaître.

    A ce moment là, tu continues la procédure indiquée.

    @+

  15. #14
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    j’espère que c'est bon cette fois si même si sa c'est pas passée comme prévu le redémarrage.

    Jais relance moi même avec ctrl+ alt+suppr jais redémarrer et il a mis du temps avant de se lancée.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  16. #15
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    Ok, tu as fait ce qu'il fallait.

    Comme tu as redémarré, relance ZHPDiag et poste le rapport.

    @+

  17. #16
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Re voila un autre rapport.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  18. #17
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    Mets à jour Avast (tu ouvres l'interface et tu cherches les instructions de mise à jour du programme). Tu dois avoir Avast6.

    Mets à jour Internet Explorer (démarrer, Aide et Support, Maintenez votre ordinateur à jour ...., tu cherches Internet Explorer 8).

    @+

  19. #18
    invite66efa400

    Wink Re : Souci informatique important.

    Tous est a jours, et pour les mots de passe il fallait faire quoi?
    Et si je doit supprime tous c'est petit logiciel? qui mon aidez.

    Autrement merci d'avoir passée du temps a m’aide.

  20. #19
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    tu fais redémarrer l'ordi et tu refais tourner ZHPDiag.

    Tu postes le rapport.

    @+

  21. #20
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Salut, mon rapport de ZHPDiag
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  22. #21
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    ce rapport montre que les mises à jour ne sont pas faites :

    MSIE: Internet Explorer v6.0.2900.5512
    O4 - HKLM\..\Run: [avast5] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\av astUI.exe

    @+

  23. #22
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Pour avast je ne peut pas allez plus loin en mise a jours autrement après c'est payant.
    Version du programme: 6.0.1203

    Puis pour internet explorer 8 je pense que c'est bon.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  24. #23
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Citation Envoyé par Labulle77 Voir le message
    Pour avast je ne peut pas allez plus loin en mise a jours autrement après c'est payant.
    Version du programme: 6.0.1203

    Puis pour internet explorer 8 je pense que c'est bon.
    Jais bien vue que dans le rapport avast est a 5 mais je sais pas comment faire car tous est a jours dans avast chez moi.

  25. #24
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    OK pour les 2 (il est vrai que Avast n'est pas toujours clair sur la version installée dans un rapport ZHPDiag).

    On en termine.

    Tu relances Ad remover et tu choisis l'option Désinstallation.


    Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

    Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

    Clique sur Nettoyer.

    Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

    @+

  26. #25
    invite66efa400

    Re : Souci informatique important.

    Merci de m'avoir aidée a nettoyer mon ordi, bonne continuation.

  27. #26
    invitec04351b8

    Re : Souci informatique important.

    Re,

    de rien pour l'aide, ce fut avec plaisir.

    Pour ne pas nous revenir, n'oublie pas de maintenir ton ordinateur à jour (Windows, navigateur, console java, Adobe Reader et plus généralement tous les logiciels).

    Avoir une sauvegarde de ses données et savoir où est le Cd de Windows.

    Pas de cracks, pas de téléchargements illégaux, pas de toolbar.

    Lire les contrats de licence avant.


    Ca ne garantit pas la sécurité à 100%mais ça améliore les chances et ça facilite les réparations.

    @+

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