Bonjour,
Depuis maintenant une dizaine de jours, mon ordinateur portable s'est considérablement ralenti. J'ai cherché par moi-même, mais je crois que je n'ai fait qu'empirer les choses...
Il s'est ralenti à l'occasion d'un changement d'antivirus, bitdefender avait expiré, j'ai installé un autre antivirus en attendant l'achat d'une nouvelle licence, Avast, avec Zonealarm au début mais je ne sais pas l'utiliser, il me bloquait tout, alors j'ai pris Outpost, et je crains ne pas bien savoir l'utiliser non plus.. Donc Avast, mais mon ordi était ralenti (pourquoi, c'est le problème) ; j'ai fait une analyse, rien ; je l'ai désinstallé, j'ai pris antivir, analyse, rien ; ensuite AVG, analyse, rien... Des coups de Ccleaner de temps en temps...
Puis dès que mère a acheté bitdefender total mega security, 3 licences d'un coup, j'ai téléchargé un fichier d'installation. Et avant de lancer la procédure d'installation, j'ai désinstallé l'antivirus précédent. Et là gros blocage.
Maintenant les symptômes habituels, lent démarrage, barre des tâches infiniment longue à charger, les fenêtres qui répondent au bout d'une heure... calme nécessaire... galère... Une autre chose, c'est que lorsque je clique sur l'icône du fichier d'installation bitdefender (les rares moments où j'y ai accès), une fenêtre finit par m'indiquer que le chemin d'accès périphérique fichier n'est pas accessible etc, disposer des autorisations etc. Et pourtant je suis bien l'administrateur...
Je démarre donc désormais en mode sans échec, sous lequel je ne peux rien installer. Et je n'ai plus d'antivirus ni parefeu, sauf Ccleaner!... (ni son pour écouter de la musique...)
Je me suis dit que je devais restaurer le système ou quelque chose dans le genre ; j'ai lu qu'il fallait aller dans accessoire outils système, sauf que lorsque j'y vais voir, je ne trouve pas cette option... (je suis sous Vista)
Ainsi donc, je suis pommé.
J'ai téléchargé RSIT (en mode sans échec) et il a bien voulu faire le rapport requis par vos services. Je vous le poste en pièce jointe.
info.txt
log.txt
Si je puis vous éclairer sous quelque autre point ou être plus précis sur un autre, je ferai de mon mieux.
Merci de votre aide. Cordialement,
Odysseus
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