Bonjour à tous,
J'ai constaté que "boxore client" est apparu dans ma liste de programme. Après avoir parcouru quelques discussions sur les forums, il est recommandé de s'en débarrasser et que désinstaller par le panneau de configuration n'est pas toujours suffisant.
Pourriez-vous me guider dans la démarche?
D'avance merci.
Bonjour & Bienvenue sur Futura-Sciences
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau à partir de ce lien.
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
- Clique sur Recherche
- Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt
Poste le rapport en PJ, A +
Ok, merci pour la réponse
Voici le rapport.
Bonjour,
Ta version de l'outil est obsolète (plus d'un an).
Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
Télécharge la dernière version à partir du lien donné dans le premier message.
Poste le nouveau rapport, A +
Désolé,
voici le rapport
C'est mieux
Il faut être vigilant quand on installe un programme, faire attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées.
Refuser les diverses barres d'outils ou moteurs de recherches, etc....proposées : PUP / Logiciels potentiellement indésirables
1. Désinstalle (si possible) :
BBrowsee2siaave
EasyLife
Software
Aide : Comment désinstaller un programme
2. Relance AdwCleaner.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
- Ferme impérativement le navigateur ainsi que les applications en cours.
- Clique sur Suppression
- Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande.
- Le rapport doit s'ouvrir spontanément.
Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste le rapport en PJ, A +
Ci-joint nouveaux rapport
ok,
Regardons les éventuels soucis restants avec cet outil de diagnostic :
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
- Lance OTL.exe, l'interface s'ouvre.
- Coche la case Tous les utilisateurs
- Laisse tous les autres paramètres par défaut
- Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
msconfig
netsvcs
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.*
/md5stop
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
CREATERESTOREPOINT
- Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
- 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
- OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
- Poste ces 2 rapports en PJ
Aide : Tutorial OTL (par Malekal)
A +
Il n'y a que que fichier OTL qui se crée. Je n'ai aucun fichier Extra dans la barre des taches.
Je vous joint quand celui que j'ai.
ok,
C'est normal, tu n'as pas exécuté OTL depuis le bureau mais à partir de ce dossier D:\Telechargement
Il doit donc s'y trouver, pour l'instant, je n'en ai pas besoin.
Je vois la présence d'un outil de diagnostic ZHPDiag, es tu aidé sur un autre forum ?
Si tu utilises toujours Chrome, il faut modifier la page de démarrage.
http://support.google.com/chrome/bin...r&answer=95314
Réactive l'UAC
Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs
Comptes d'utilisateurs > Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs
Coche la case "utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur"
UAC : Pourquoi ne pas le désactiver
**
Encore des soucis ?
A+
Pour ZHPdiag j'avais lu un problème similaire sur ce forum et j'avais anticipé le téléchargement au cas ou.
Pour chrome, non je ne l'utilise pas.
Pour réactiver l'UAC, je n'ai pas du tout le même chemin que tu m'indique. En allant dans " Comptes d'utilisateurs", j'arrive à "modifier les paramètres de contrôle du compte utilisateur" et la je déplace un curseur sur "toujours m'avertir".
Apparemment, "Boxore client" a disparu de ma liste de programme. dois-je considérer que je n'ai plus rien à craindre?
ok,
Désolé pour l'UAC, je t'ai donné la manip pour Vista
Voilà pour Seven (merci Chantal11)
Boxore est juste un programme indésirable qui s'installe avec d'autres.
Voir recommandations plus haut.
== == == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == == == ==
1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstaller
2. Lance OTL
- Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :
:commands
[clearallrestorepoints]
- Clique sur le bouton Correction
3. Relance OTL
- Clique sur le bouton Purge outils
- Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
- Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau.
== == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == == ==
Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections peuvent arriver :
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update
!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!
Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
Prévention & Protection : comment sécuriser son ordinateur
La sécurité de son PC, c'est quoi ?
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Bon weekend
Ok, merci pour tout.
Bon WE à vous.
