Problème avec Word Starter 2010
depuis 2 jours, je me trouve confronté a un usage erratique de Word Starter qui se bloque intempestivement et qui me laisse le message "winword.exe ne réponds pas" !
Après une recherche sur le net, je m'aperçois que "winword.exe" serait un Trojan.
Le site "helpcom.com" propose le petit logiciel "repairtool.exe" permettant d'éradiquer ce trojan. Est-ce sérieux et efficace ou est-ce une façon d'infecter encore plus les ordinateurs ???
merci.
C'est un logiciel de Microsoft : http://office.microsoft.com/fr-fr/st...010385337.aspx
Ceci étant dit si tu l'as chargé sur un site douteux tout est possible et même si c'est bien le bon cela ne préjuge en rien de la présence d'infections d'autres origine sur ton ordinateur.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
Bonjour et bienvenue sur Futura Sciences
On peut regarder si l'origine des problèmes est malicieuse.
Utilise cet outil de diagnostic.
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
- Lance OTL.exe, l'interface s'ouvre.
- Coche la case Tous les utilisateurs
- Laisse tous les autres paramètres par défaut
- Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
msconfig
netsvcs
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
CREATERESTOREPOINT
- Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
- 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
- OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
- Poste ces 2 rapports en PJ
Aide : Tutorial OTL (par Malekal)
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