trop de pubs qui s'ouvrent

[rachberh]

Bonjour,
j'ai récupérer le PC a mon frère et j'ai plein de fenêtres de pub qui s'ouvrent en même temps

quelqu'un peut il m'aider car j'ai des fenêtres un peu hot qui s'affichent en présence de mes enfants
merci d'avance
-----

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder ça, suis les instructions suivantes :

OTL :

• Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche la case Tous les utilisateurs
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
  

  msconfig
  /md5start
  explorer.exe
  wininit.exe
  winlogon.exe
  userinit.exe
  svchost.exe
  services.exe
  /md5stop
  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
  %APPDATA%\*.
  %APPDATA%\*.exe /s
  %systemroot%\*. /mp /s
  %systemroot%\Tasks\*.* /s
  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
  CREATERESTOREPOINT

• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
  
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent. Poste ces rapports en pièce-jointe dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

@+

[rachberh]

Merci,

Je vous post les deux fichiers:

[chantal11]

Re,

En effet

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

Complitly
Conduit Engine
Happy Lyrics
Windows iLivid Toolbar
Softonic_France Toolbar
uTorrentBar_FR Toolbar
Vuze Remote Toolbar
Lollipop


Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Tutoriel d'utilisation Mawarebytes en images

----------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
AdwCleaner(S).txt
mbam-log[date-heure].txt

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[rachberh]

Désolé, j'ai du m'absenter

je n'ai pas pu supprimer ces fichiers:

Conduit Engine
Softonic_France Toolbar
uTorrentBar_FrToolbar
Vuze Remote Toolbar
Lollipop


er voici les 2 fichiers demandés en pj:

[chantal11]

Bonjour,

Change rapidement tous tes mots de passe de connexion, notamment ceux de ta banque.

Nous allons recontrôler le système avec OTL pour supprimer les résidus.

Tu relances donc OTL comme indiqué précédemment et tu postes le nouveau rapport OTL.txt.

@+

[rachberh]

Bonjour,

Je me suis jamais connecté avec ce PC sur mes comptes bancaires ni compte très important

Voici le fichier:

[chantal11]

Bonjour,

Encore un peu de nettoyage à faire :

----------------------------------------------------------------------------------------------

OTL :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL) (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
  

  :OTL
  IE - HKU\S-1-5-21-2072871880-2749116236-1929106977-1000\..\SearchScopes,DefaultScope = {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
  IE - HKU\S-1-5-21-2072871880-2749116236-1929106977-1000\..\SearchScopes\{64147027-7A01-4410-A99E-BC44FE48C85D}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2851639&CUI=UN15193511462148527&UM=1
  FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\crossriderapp1950@crossrider.com: C:\Users\razouk\AppData\Local\RewardsArcadeSuite\1950\Firefox [2012/02/09 21:20:27 | 000,000,000 | ---D | M]
  FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\bubbledock@nosibay.com: C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\FFSurfMatch
  [2012/02/25 23:38:24 | 000,000,000 | ---D | M] (uTorrentBar_FR Community Toolbar) -- C:\Users\razouk\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
  CHR - Extension: RewardsArcade Suite = C:\Users\razouk\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ielefkgbofdpglioecfjcbikholflklb\1.13.15_0\
  O2 - BHO: (no name) - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - No CLSID value found.
  O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
  O2 - BHO: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - No CLSID value found.
  O3:64bit: - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
  O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - No CLSID value found.
  O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
  O3 - HKU\S-1-5-21-2072871880-2749116236-1929106977-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No CLSID value found.
  O4 - HKU\.DEFAULT..\RunOnce: [SPReview] "C:\Windows\System32\SPReview\SPReview.exe" /sp:1 /errorfwlink:"http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=122915" /build:7601 File not found
  O4 - HKU\S-1-5-18..\RunOnce: [SPReview] "C:\Windows\System32\SPReview\SPReview.exe" /sp:1 /errorfwlink:"http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=122915" /build:7601 File not found
  O18 - Protocol\Handler\linkscanner {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG8\avgpp.dll File not found
  [2013/05/14 14:30:05 | 067,290,485 | ---- | C] (AVG Technologies) -- C:\Users\razouk\Desktop\avg_afwt_stf_all_8_169a1359_softonic.exe
  [2013/05/09 10:58:11 | 000,287,840 | ---- | M] (AVAST Software) -- C:\Windows\SysNative\aswBoot.exe
  [1 C:\Users\razouk\AppData\Roaming\BitTorrent\*.tmp files -> C:\Users\razouk\AppData\Roaming\BitTorrent\*.tmp -> ]
  @Alternate Data Stream - 16 bytes -> C:\Users\razouk\Downloads:Shareaza.GUID
  
  :files
  ipconfig /flushdns /c
  
  :Commands
  [EMPTYTEMP]
  [CREATERESTOREPOINT]

• Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
  
  
• L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
• Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
  les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

----------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite nous allons vérifier et mettre à jour les plugins/extensions à risque :

---------------------------------------------------------------------------------------------

Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Désinstalle ta version Adobe Reader 9.1

Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

---------------------------------------------------------------------------------------------

SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log
• rapport_SX.txt

Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[rachberh]

Bonjour,

Je vois vraiment le résultat, toutes ces pubs qui s'ouvraient
Ca fait du bien de retrouver un pc ou on peut naviguer ou travailler sans etre harcelé
Merci

Voici les deux rapports:

[chantal11]

Re,

Tout est bon, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Purge points de restauration :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
  

  :Commands
  [CLEARALLRESTOREPOINTS]
  [EMPTYTEMP]

• Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstallation des outils utilisés :

Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Purge d'outils
  
  
  
• Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer

• Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
• Supprime SXCU de ton Bureau
• Supprime tous les rapports générés restants

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  /!\ Par précaution, change tous tes mots de passe
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[rachberh]

Bonjour,

Toutes les actions ont été effectuées avec succées

Merci beaucoup pour ce que vous faites et les autres aussi

Ca a été un plaisir de communiquer avec vous

J'ai un autre PC a analyser, quand j'aurais le temps de l'installer, je reviendrais faire un petit tour chez vous

Encore merci et profitez bien du soleil car ici dans le nord, aujourd'hui on est gaté

[chantal11]

Bonjour,

Ce fut un plaisir

Tu reviens quand tu veux pour ton autre PC.

Bonne continuation ...... et bon soleil .... qui va bien finir par pointer le bout d'un rayon