Ordi ne demarre pas

[migau]

Et volà le rapport de suppression...
Re bonne lecture ....
Et merci pour ta patience...
bonne soirée

hello

comment se comporte maintenant ton pc ?
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[inviteb0e5ce28]

Bonsoir Migau.
L'ordi va mieux, il démarre normalement. Une page blanche et une souris bloquée quelques secondes lors de la déconnexion à un réseau social. En tout cas, c'est bien !
Y'a t-il encore des bestioles à craindre ou des programmes à enlever ?
A te lire.
Bonne soirée

[migau]

Bonsoir Migau.
L'ordi va mieux, il démarre normalement. Une page blanche et une souris bloquée quelques secondes lors de la déconnexion à un réseau social. En tout cas, c'est bien !
Y'a t-il encore des bestioles à craindre ou des programmes à enlever ?
A te lire.
Bonne soirée

hello

j'aimerai bien que tu passes tdsskiller

lis bien la procédure, voire l'imprimer pour l'avoir sous la main

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Télécharge TDSSKiller de Kaspersky
et enregistre-le sur ton Bureau

Double-clique sur TDSSKiller.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

1) Clique sur Change parameters

2) et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
3) Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.


Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).

L'outil TDSSKiller se relance.
5) Clique de nouveau sur Change parameters
et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system.

Valide par OK

6) Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée

Cas particuliers - à n'appliquer qu'avec l'aide d'un Helper dans le forum de désinfection

Si un fichier de ce type C:\windows\123456789:987654321 .exe (c:\windows\chiffres aléatoires:chiffres aléatoires.exe),
sélectionner l'option Delete
Si TDSS File System est détecté, sélectionner l'option Delete
Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer
Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt en pièce jointe
Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heu re_log.txt


Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images



tutoriel de TDSSKiller en images

[inviteb0e5ce28]

Bonjour Migau.
Désolée, je n'arrive pas à avoir la proposition pour le deuxième reboot. Et quand je vais consulter le "report" en haut à droite je n'arrive ni à le sauvegarder, ni à le copier.
Pourtant j'utilise un deuxième ordi pour bien suivre la manip. Je ne vois pas où je pèche.
Lorsqu'il est marqué threats detected, il apparait "locked file, service : sptd, suspicious object, medium risk, et "skip" est proposé dans la case de droite.
je sélectionne "continue"
Jusque là, tout me parait conforme.
Et c'est là qu'aucun "reboot ne m'est proposé.
Je n'arrive pas à voir où j'ai raté une manip.
A te lire.
Bonne journée
Marielle

[migau]

Bonjour Migau.
Désolée, je n'arrive pas à avoir la proposition pour le deuxième reboot. Et quand je vais consulter le "report" en haut à droite je n'arrive ni à le sauvegarder, ni à le copier.
Pourtant j'utilise un deuxième ordi pour bien suivre la manip. Je ne vois pas où je pèche.
Lorsqu'il est marqué threats detected, il apparait "locked file, service : sptd, suspicious object, medium risk, et "skip" est proposé dans la case de droite.
je sélectionne "continue"
Jusque là, tout me parait conforme.
Et c'est là qu'aucun "reboot ne m'est proposé.
Je n'arrive pas à voir où j'ai raté une manip.
A te lire.
Bonne journée
Marielle

hello

on ne va pas insister avec cet outil , il est bloqué par l'infection

on continue avec celui ci

++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++


Désactive ton antivirus et tout autre type de protection.

Télécharge ComboFix de sUBs

Sauvegarde-le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur ComboFix, Il va te poser une question,
suis les invites puis attends que combofix ait terminé, il est possible que ton PC reboot, c’est normal, un rapport sera créé.

[*_*] Tu hébergeras le fichier contenant le rapport en pièces jointes[/b]



AIDE: Un guide et un tutoriel sur l'utilisation de ComboFix


En cas de perte de connexion, un redémarrage suffit , mais si tu n'as toujours pas de connexion , lire l'aide suivante:

en cas de perte de connexion à lire avant de lancer combofix

++++++++++++++++++++++++++++++ +

à te lire

[inviteb0e5ce28]

Bonjour Migau.
Voici le rapport combofix.
Bonne lecture.
Merci de ton aide.
Je te souhaite une bonne journée
Marielle

[migau]

Bonjour Migau.
Voici le rapport combofix.

Marielle

hello comment se comporte maintenant ton pc ?


ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


============================== ======
ceci ne concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

============================== ======

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :



L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,
[*] clique sur l'icône en forme de disquette[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,
[*] tu mets le rapport en pièce jointe

/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"



en cas de soucis de téléchargement, un lien de secours

[inviteb0e5ce28]

Bonsoir Migau.
Le fichier ZHPDiag.
Bonne lecture.
Si j'ai bien compris, les lignes en rouges représentent les marques des virus ?
Merci pour l'info.
Bonne soirée

[migau]

Bonsoir Migau.
Le fichier ZHPDiag.
Bonne lecture.
Si j'ai bien compris, les lignes en rouges représentent les marques des virus ?
Merci pour l'info.
Bonne soirée

hello

fais attention à ton pc , tu vas le tuer.

vu le nombre de ligne, je te joins un fichier.txt et son contenu tu le mettras dans zhpfix par un copier/coller

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ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau

• Lance ZHPFix : double clic pour xp
• pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.
• Copie les lignes suivantes :

mettre ici le contenu du fichier.txt avec ce qui suit



SYSRESTORE
EmptyFlash
EMPTYTEMP
EMPTYCLSID
FirewallRAZ
ProxyFix
HostFix
IFEOFix

****************************** ***********************

• coller les lignes en cliquant sur le bouton radio
• vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  
• Clique sur : Go
  
• le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  

• Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
• Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
• Redémarre le pc, copie et colle le rapport ZHPFix.txt qui s'affiche

Note : le rapport est enregistré sous C:\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

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tu trouveras le fichier *.txt ici

http://textup.fr/63041U4

[inviteb0e5ce28]

Bonjour Migau.
Ah, c'est à ce point pour l'ordi ?
Je vais faire passer le message. J'espère que, garce à ton aide, il sera cette fois ci, entendu.
Je te joins le rapport fix. Je n'ai pas eu à redémarrer l'ordi.
Bonne lecture,
Bonne journée

[migau]

Bonjour Migau.
Ah, c'est à ce point pour l'ordi ?
Je vais faire passer le message. J'espère que, garce à ton aide, il sera cette fois ci, entendu.
Je te joins le rapport fix. Je n'ai pas eu à redémarrer l'ordi.
Bonne lecture,
Bonne journée

hello

tu as bien ajouté le contenu du fichier *.txt dans zhpfix?

je ne crois pas !!!! dis moi

[inviteb0e5ce28]

Oups, ... rire. Effectivement, je n'avais pas tout capté. Je recommence la manip...
merci

[inviteb0e5ce28]

Hello Migau.
Voici le nouveau rapport.
Toujours pas eu de redémarrage. J'ai encore raté un truc ?
Merci
Bonne soirée

[migau]

Hello Migau.
Voici le nouveau rapport.
Toujours pas eu de redémarrage. J'ai encore raté un truc ?
Merci
Bonne soirée

hello

c'est mieux comme ça?

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============================== =====

SX Check&Update :
[list][*]Télécharge SX Check&Update de igor51
et enregistre-le sur ton Bureau
[*] Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
[*]Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*] *_* Au menu principal *_*
[*] clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
Internet Explorer et Firefox dans ton cas
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/


[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
[*] N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
[*] Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport

*_* tu mets le rapport en pièce jointe




NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes


============================== ============================== =

Installe la dernière version de Java:


==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> [url=http://www.java.com/fr/download/]Java sun

==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

============================== ==============

Installe la dernière version Adobe Flash Player


Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :

Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :

Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)

Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version :

Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader

N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

============================== ==================

[inviteb0e5ce28]

Bonjour Migau.
Voilà, j'ai passé SX CHECK&UPDATE.
Je te joins le 2ème rapport.
Par contre, je n'ai pas trouvé Firefox sur l'ordi.
Je ne savais pas qu'il fallait faire des mises à jour sur les deux navigateurs...
A te lire.
Bonne journée

[migau]

Bonjour Migau.

Par contre, je n'ai pas trouvé Firefox sur l'ordi.

Bonne journée

bonjour

as tu installé Firefox? sinon il est plus rapide que IE et moins attaqué si tu y ajoutes des add ons

wot, adblock plus

et si tu installes firemin et que tu le lances avant Firefox , firefox consomme 4 ou 5 fois moins de ressources

[inviteb0e5ce28]

Hello Migau.
J'ai du désinstallé firefox car quand je fais des raccourcis sur le bureau j'avais plusieurs icones pour le meme site. Idem pour mon ordi perso.
Mais je n'ai pas dit mon dernier mot, et je l'installerai correctement, quand j'aurai un peu plus de temps... Il faut que je cherche la manip adéquate
Sinon, pour l'ordi de mon ado, tout est il ok, ou y a t il encore des manips de désinfection à faire ?
Car j'aimerai bien te soumettre l'état de mon netbook. Il me fait des "trucs" bizares. Bestioles ou imcompatibilités entre programmes ? Je ne sais pas.
En tout cas il est lent par moment, N'ouvre pas les documents que je lui demande, et dès fois il s'éteint tout seul , IE est écrit en anglais, la barre d'option a disparue.
Et il faut que je change les options de firefox pour qu'il fonctionne comme je l'entends.
Merci pour ton avis;
A te lire.
Bonne soirée
Marielle

[migau]

Hello Migau.

Sinon, pour l'ordi de mon ado, tout est il ok, ou y a t il encore des manips de désinfection à faire ?

Car j'aimerai bien te soumettre l'état de mon netbook.
Marielle

hello

pour l'ordi de ton fils , il ne te reste plus que ceci à faire

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$

Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

• Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, puis coche les cases suivantes :
  
  en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche en plus la case
  Rénisialisation des paramètres système.
  
  tu dois cocher deux cases puisque la suppression des outils est cochée par défaut
  
  
  
• Clique ensuite sur Exécuter
• patiente pendant le processus de suppression.
• Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
• Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse. .

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

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tu ouvriras un nouveau topic pour ton netbook

[inviteb0e5ce28]

Bonjour Migau;
Merci de tes conseils.
J'ai fait la manip avec delfix, je poste le rapport.
Pour firefox, kézako add on, wot,... etc ?
Et pour la messagerie, une fois firefox installé, je pourrai toujours utiliser windows live mail ? ou faudra t il que j'utilise thunderbird ?
A te lire.
Bonne journée