Ordinateur trop lent!

[invited51beb4a]

Bonsoir,

Mon ordinateur est lent et se bloque souvent surtout au démarrage,j’espère que vous avez des solutions.

je suis sous Windows Xp.

Merci.
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[chantal11]

Bonjour,

Nous avions déjà désinfecté un de tes ordinateurs, non ?

C'est le même ?

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AdwCleaner - Recherche :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
• Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Est attendu en PJ le rapport AdwCleaner(R).txt

@+

[invited51beb4a]

Oui c'était un ordinateur portable celui-ci est un autre.

J'avais déjà installé AdwCleaner et j'ai cliqué directement sur suppression voila le résultat
Je lance la recherche?

[chantal11]

Bonjour,

Il faut dans la mesure du possible suivre les instructions indiquées.
Si j'ai demandé une Recherche avec AdwCleaner, c'est qu'il y a souvent des programmes à désinstaller d'abord, ce qui permet un nettoyage ensuite plus complet.

D'autre part, à part suite à un souci particulier, les rapports doivent être postés en pièce-jointe, ceci dans un souci de confidentialité.

Nous allons maintenant contrôler le système avec cet outil :

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FRST - version 32 bits :

• Télécharge FRST de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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Sont attendus, en pièce-jointe, les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invited51beb4a]

Voila les deux rapports demandés.

[chantal11]

Re,

Désinstalle Windows Live Messenger qui a été remplacé par Skype.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
  SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=41460&bs=true&tid=2996&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {68AE5B6F-269D-4A8A-9436-B3EEB57F5AB8} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=AVR-4&o=APN10267&src=crm&q={searchTerms}&locale=fr_MA&apn_ptnrs=^AGY&apn_dtid=^YYYYYY^YY^MA&apn_uid=26754fe0-cb79-4adb-9e7b-a0d4bcec7d37&apn_sauid=833E9D6E-5FD6-4F89-B214-18FA03897314 
  BHO: DownTango Launcher - {584d7c26-4cba-4eeb-9e1b-5298a374ebb0} - C:\Documents and Settings\Majid\Application Data\DownTangoToolbar1Toolbar\DownTangoToolbar1Toolbar.dll (Simplytech Ltd.) 
  Toolbar: HKLM - DownTango Launcher - {584d7c26-4cba-4eeb-9e1b-5298a374ebb0} - C:\Documents and Settings\Majid\Application Data\DownTangoToolbar1Toolbar\DownTangoToolbar1Toolbar.dll (Simplytech Ltd.) 
  Toolbar: HKCU -No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File 
  FF Extension: DownTango Launcher - C:\Documents and Settings\Majid\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wb9fqfej.default\Extensions\{1b1d4e09-a52d-451d-810e-80c8f6557ed0} 
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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Malwarebyte's Anti-Malware :

• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Lance une mise à jour dans l'onglet Mise à jour et laisse les dernières mises à jour s'installer
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

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Sont attendus les rapports :
Fixlog.txt
mbam-log[date-heure].txt

@+

[invited51beb4a]

Je suis sous windows xp,j'ai essayé de créer un point de restauration mais je ne trouve pas ou le faire!

[chantal11]

Re,

Oups ... pardon.

Voici pour créer un point de restauration sous XP :
http://support.microsoft.com/kb/948247/fr
http://www.micro-astuce.com/depannag...on-systeme.php

[invited51beb4a]

Re,

Tout a bien marché,voila les rapports:

[chantal11]

Re,

Comment se comporte le système maintenant ?

Nous allons mettre à jour des extensions sensibles aux failles de sécurité.

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Désinstalle Java(TM) 7 Update 21

Installe la dernière version Java 7 Update 25
http://www.java.com/fr/download/

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


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SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

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Est attendu le rapport SXCU

@+

[invited51beb4a]

Bonsoir,

Je trouve que le système se comporte beaucoup plus mieux,il n'est plus lent au démarrage et se bloque rarement.

[chantal11]

Re,

C'est parfait, tout est à jour.

Nous allons pouvoir finaliser la procédure.

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[invited51beb4a]

Je n'ai pas pu réussir le scan avec l'outil TFC, l'ordinateur se bloque et rien ne change sur la fenêtre de TFC !

[chantal11]

Bonjour,

Repasse l'outil en Mode sans échec

@+

[invited51beb4a]

Re,

C'est fait,voila le rapport DelFix:

[chantal11]

Re,

C'est parfait

Supprime aussi SXCU.exe qui n'a pas été pris en compte par Delfix, ainsi que tous les autres rapports restants.

Bonne continuation

[invited51beb4a]

Merci beaucoup