comment supprimer MySearchDial, WebSearch et autres?

[evrardo]

Bonjour les Maleware hunters!

en téléchargent UTorrent (que j'ai désinstallé ensuite), il y a une page de recherche qui s'est installée: "MysearchDial", ainsi que d'autres comme "Websearch" de chez Softonic.
J'ai supprimé ces pages dans les paramètres Google. Rien n'a changé.

J'ai alors téléchargé SpyHunter pour enlever ces pages. Le logiciel a analysé le pc, a constaté 717 attaques (!). Mais curieusement me demande ensuite 29€ pour définitivement supprimer ces pages.

Est ce que SpyHunter, et auttres, fabriquent des virus pour nous vendre ensuite le moyen pour les supprimer?

Sinon, qu'est ce que vous me conseillez pour enlever ces pages de redirection très pénibles.

Merci pour vos conseils.
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[migau]

hello


en téléchargeant spyhunter, tu as infecté un peu plus ton pc

suis bien les procédures, d'abord faisons un 1er bilan

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• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
• enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
  
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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[evrardo]

hello


en téléchargeant spyhunter, tu as infecté un peu plus ton pc

suis bien les procédures, d'abord faisons un 1er bilan

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• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
• enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
  
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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Bonsoir Migau,
merci pour ta réponse rapide.

Voici les deux fichiers que tu m'as demandé.

[evrardo]

Je désinstalle SpyHunter?

[A voir en vidéo sur Futura]

[migau]

hello


ne reprends mes messages, ça alourdit les pages pour rien

désinstalle

spyhunter
Java 7 Update 45
Softonic toolbar on IE and Chrome

ensuite

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
• Clique sur Nettoyer
• et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  
  * Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
  
• Tutoriel d'Aide

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Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,
Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++
Important
Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.


* Poste moi, en pièce jointe, le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
• poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.

si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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[evrardo]

Bonsoir Migau

ça y est la sale barre MySearchDial a disparu.
Quelques difficultés à désinstaller Java7 update 45.

Voici le résultat du Scan de AdwCleaner.
AdwCleaner[S1].txt

Merci à toi et à votre équipe.
Il me reste encore à faire Maleware, que j'ai déjà. Et Junkware Removal.

[migau]

hello

tu viens de faire une étape, tu en as encore deux autres et fais moi parvenir les rapports en pièces jointes

[evrardo]

Salut Migau,

voici le rapport de JunkWare.
JRT.txt

J'ai fait l'examen complet avec Maleware, presque 2 heures (ça fait mal d'entendre le disk dur travailler comme ça), mais je n'ai pas eu de rapport ensuite.

merci bien, à plus.

[migau]

hello

si tu as eu un rapport , pour le retrouver, il se trouve

ouvre mbam.
dans l'onglet rapport/logs
ouvre le dernier log enregistrer
et fais le moi parvenir


à plus

[evrardo]

protection-log-2014-01-21.txtSalut Migau,

voici le dernier rapport de mbam.protection-log-2014-01-21.txt

Mais ça raconte pas grand chose!
En tout cas, encore merci pour ton aide,

[migau]

hello

ce n'est pas le bon rapport, tu m'as donne le rapport de protection et non pas le rapport sur la suppression


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refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt

• Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports FRST.txt et addition.txt [/color] dans ta prochaine réponse.
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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[evrardo]

hello

ce n'est pas le bon rapport, tu m'as donne le rapport de protection et non pas le rapport sur la suppression

Salut Migau.
JE n'ai pas d'autre rapport avec mbam.
Mais j'ai ceci sur la zone de quarantaine: Pièce jointe 239614

Et voila les derniers rapports Frst et Addition:
FRST.txt
Addition.txt


Merci pour tout.
A plus.

[evrardo]

Erreur sur le rapport de mbam:
voici ce que j'ai en zone de quarantaine: mmmmmmmm.png

[migau]

hello

vide la quarantaine de mbam

il faut mettre à jour internet explorer


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[Info] Suite Windows Live :

Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur

=====XP=======>> ajout/suppression de programmes
seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités

• sélectionner Windows Live
• cliquer sur "Désinstaller/modifier"
• choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)

/!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\

le support microsoft en image http://support.microsoft.com/kb/938275/fr] le support microsoft en image [/url]

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FRST - Correctif :

/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  

  start
  MountPoints2: {11a8572c-d75c-11e2-9aa2-001e33a5d38a} - D:\setup_vmb_lite.exe /checkApplicationPresence
  MountPoints2: {11a85754-d75c-11e2-9aa2-001e33a5d38a} - D:\setup_vmb_lite.exe /checkApplicationPresence
  MountPoints2: {1aff8f60-ef6f-11e2-a51a-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {2d3a4830-e85e-11e2-a349-001e33a5d38a} - D:\setup_vmb_lite.exe /checkApplicationPresence
  MountPoints2: {2d3a4841-e85e-11e2-a349-001e33a5d38a} - E:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {2d3a486d-e85e-11e2-a349-001e33a5d38a} - E:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {5eba2df8-c75f-11e2-8ed6-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {5eba2e23-c75f-11e2-8ed6-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {6c1fcc0d-e865-11e2-a45b-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {6c1fcc47-e865-11e2-a45b-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {ce895100-e165-11e2-875c-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {ce89512b-e165-11e2-875c-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  MountPoints2: {ce89512f-e165-11e2-875c-001e33a5d38a} - D:\AutoRun.exe
  SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing
  Toolbar: HKCU - &Links - {F2CF5485-4E02-4F68-819C-B92DE9277049} - C:\Windows\system32\ieframe.dll (Microsoft Corporation)
  Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
  Toolbar: HKCU - No Name - {B80F591E-FE9A-46CF-A13E-180377240586} -  No File
  Toolbar: HKCU - No Name - {22E03916-85C5-44B0-8DC9-1830C11238D9} -  No File
  DPF: {CAFEEFAC-0017-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_05-windows-i586.cab
  DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_05-windows-i586.cab
  FF Extension: No Name - C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s1hjkquv.default\Extensions\staged [2014-01-20]
  2014-01-23 01:00 - 2014-01-23 01:00 - 00033280 ____H C:\Users\Utilisateur\Desktop\~WRL0933.tmp
  2014-01-21 21:32 - 2014-01-21 21:32 - 00116243 _____ C:\Users\Utilisateur\Desktop\comment supprimer MySearchDial, WebSearch et autres .htm
  2014-01-21 21:32 - 2014-01-21 21:32 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\Desktop\comment supprimer MySearchDial, WebSearch et autres _files
  2014-01-20 14:02 - 2014-01-20 14:02 - 00000000 ____D C:\Program Files\Enigma Software Group
  2014-01-20 14:01 - 2014-01-21 17:48 - 00000000 ____D C:\Windows\220FB0354744483A9A0B41DF77061583.TMP
  2014-01-20 13:31 - 2014-01-20 13:31 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\.android
  2014-01-20 13:31 - 2014-01-20 13:31 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\.android
  2014-01-20 13:31 - 2014-01-20 13:31 - 00000000 _____ C:\Users\Utilisateur\daemonprocess.txt
  2014-01-20 13:31 - 2014-01-20 13:31 - 00000000 _____ C:\Users\Utilisateur\daemonprocess.txt
  2014-01-20 13:27 - 2014-01-20 13:55 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\uTorrent
  2014-01-20 13:23 - 2014-01-20 13:24 - 01122128 _____ (BitTorrent Inc.) C:\Users\Utilisateur\Downloads\uTorrent-3.3 [1].exe
  2014-01-14 15:50 - 2014-01-14 15:50 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Suite NCH Software
  2014-01-10 23:47 - 2014-01-10 23:47 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\.idlerc
  2014-01-10 23:47 - 2014-01-10 23:47 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\.idlerc
  2014-01-05 20:58 - 2014-01-21 22:27 - 00000000 ____D C:\My Kindle Content
  2014-01-21 17:50 - 2011-09-15 20:38 - 00000000 ____D C:\ProgramData\eMule
  2014-01-21 17:50 - 2011-09-15 20:38 - 00000000 ____D C:\ProgramData\eMule
  2014-01-21 17:50 - 2011-09-15 20:23 - 00000000 ____D C:\Program Files\eMule
  2014-01-21 17:50 - 2009-11-12 02:30 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\eMule
  C:\Users\Public\MyWebTattoo.exe
  C:\Users\Utilisateur\AXISCameraStationSetup.exe
  C:\Users\Utilisateur\NAV10NDFR.exe
  C:\Users\Utilisateur\RealPlayerSPGold_fr.exe
  C:\Users\Utilisateur\setupfre.exe
  C:\Users\Utilisateur\UseNeXTSetup_5.02.exe
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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[evrardo]

Gau on Migau (bonsoir en basque!)

J'ai effectué le point de restauration, et voici le FirstLog que tu m'as demandé

[evrardo]

Gau on Migau, (bonsoir en basque)


j'ai effectué le point de restauration et voici le FirstLog que tu m'as demandéFixlog.txt
Franchement, je me demande bien comment tu fais pour savoir ce qu'il faut réparer!

Merci, à plus.
Evrard

[migau]

Franchement, je me demande bien comment tu fais pour savoir ce qu'il faut réparer!
Evrard

hello
j'ai suivi deux formations de 18 mois chacune.

Mise à jour du système et des logiciels :
2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.[*] Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
en fonction du rapport de SX&CU, tu feras si besoin les mises à jours[*] Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, [*] Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.7) - Français[*] Clique sur Update Flash à droite.
Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
Pour IE ==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] Flashplayer pour IE[/url]
Pour Firefox==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] flashplayer pour Firefox [/url]

Ferme le programme via "Quit"
Tu peux supprimer SXCU.exe.
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--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

• Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
  
• Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
• Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires
  
  

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Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau

• Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, puis coche les cases suivantes :

• Clique ensuite sur Exécuter
• patiente pendant le processus de suppression.
• Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
• Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

à te lire

[evrardo]

Salut Migau,

voici le dernier rapport Delfix: DelFix vendredi.txt

A présent tout fonctionne.

Au fait, "Groupe Maleware", cela me fait un peu penser à "GhostBuster". On dirait une milice qui s'attaque aux terroristes viraux! Nouveau métier.

Merci pour ton aide, vraiment.

[migau]

je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
• Au niveau de Firefox et
  Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

bon courage

[evrardo]

OK, j'ai de quoi lire maintenant.
Bon, une dernière fois merci pour tout le travail.

Une dernière chose, qu'est ce que tu me conseilles de mieux pour nettoyer la base de régistre?
Merci

[evrardo]

Je viens de lire les conseils trouvés sur Malekal, ils disent qu'il faut éviter Avast et proposent Antivir.
J'ai donc désinstallé Avast puis commencé à installer Antivir, qui me demande de désinstaller Mbam parce qu'il y a des risques d'incompatibilité avec Antivir.

Je fais quoi?

[migau]

hello

rien pour la base de registre, si tu ne veux pas avoir d'ennuis , laisse là tranquille

pour antivir et mbam, passe outre , sur mon pc , j'ai antivir et mbam

[evrardo]

Ok, merci pour tout.
A plus.