Moteur de recherche Snap.do
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Moteur de recherche Snap.do



  1. #1
    bmjs

    Moteur de recherche Snap.do


    ------

    Bonjour,

    Depuis quelques temps, mon PC rame pas mal. De plus je n'arrive plus à avoir Google par défaut pour ouvrir mes pages internet, elles s'ouvrent avec Snap.do. Pourriez-vous me guider pour faire un peu de nettoyage, je craint d'avoir chopé quelque chose.

    D'avance merci.

    -----

  2. #2
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,


    Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :
    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    @+
    Je suis Paris !

  3. #3
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Merci pour votre aide;

    Ci-joint fichier demandés.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !


    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
    Snap.Do
    Webplayer


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      (Smartbar) C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Smartbar\Application\SnapDo.exe
      HKU\S-1-5-21-480450771-3752537013-944382175-1000\...\Run: [Browser Infrastructure Helper] - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Smartbar\Application\SnapDo.exe [21536 2013-10-31] (Smartbar)
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=hp&installDate=05/11/2013
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=05/11/2013
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_page_url = http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=tugs&utm_campaign=eXQ&utm_content=hp&from=tugs&uid=HitachiXHDS721010CLA332_JP6930HD230JSF230JSFX&ts=1379450353
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=05/11/2013
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=tugs&utm_campaign=eXQ&utm_content=hp&from=tugs&uid=HitachiXHDS721010CLA332_JP6930HD230JSF230JSFX&ts=1379450353
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=tugs&utm_campaign=eXQ&utm_content=hp&from=tugs&uid=HitachiXHDS721010CLA332_JP6930HD230JSF230JSFX&ts=1379450353
      StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.qvo6.com/?utm_source=b&utm_medium=tugs&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=tugs&uid=HitachiXHDS721010CLA332_JP6930HD230JSF230JSFX&ts=1379449742
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=05/11/2013
      SearchScopes: HKLM - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=05/11/2013
      SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=05/11/2013
      SearchScopes: HKCU - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=05/11/2013
      BHO: Snap.DoEngine - {31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0} - C:\Windows\system32\mscoree.dll (Microsoft Corporation)
      Toolbar: HKLM - Snap.Do - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - C:\Windows\system32\mscoree.dll (Microsoft Corporation)
      FF NewTab: hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=nt&installDate=05/11/2013
      FF DefaultSearchEngine: Web Search
      FF SelectedSearchEngine: Web Search
      FF Keyword.URL: hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=Somoto&dpid=Somoto&co=FR&userid=52be30fb-c7e8-bc80-5fec-185a6ee318bd&searchtype=ds&installDate=05/11/2013&q=
      FF Plugin: @tools.Software.com/Software Update;version=3 - C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll (The Software Group)
      FF Plugin: @tools.Software.com/Software Update;version=9 - C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll (The Software Group)
      FF Extension: No Name - C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\ffxtlbr@babylon.com [2013-12-10]
      CHR Extension: (Snap.Do ) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl [2013-11-05]
      CHR Extension: (Seairch-NeewTAAb) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\biogdneppopfgibepkembfelhgfeipfl [2013-03-30]
      CHR Extension: (Breowse2savue) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkcoplgdacnikppopdehmnljldgfgioh [2013-03-30]
      CHR Extension: (Breowse2savue) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok [2013-09-18]
      CHR Extension: (Seairch-NeewTAAb) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bnmjjobnahkfcpmeolcgjbpiljboeemp [2013-03-30]
      CHR Extension: (Seairch-NeewTAAb) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\boipimhfjpakfgckhbljjengakjhkcbp [2013-09-18]
      CHR Extension: (Seairch-NeewTAAb) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\choalllfekbopekbbeobdnemfaalogab [2013-03-30]
      CHR Extension: (Breowse2savue) - C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fhhgkfmimkcplmfacbnbcgjimlkpbega [2013-03-30]
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      S2 Software_update; C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2013-09-17] (The Software Group)
      S3 Software_update_m; C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2013-09-17] (The Software Group)
      Task: {0AFEB82B-C5F4-46D1-8C5B-D0A18B162DAF} - System32\Tasks\DSite => C:\Users\STEPHA~1\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
      Task: {67639F75-0789-4C43-98DA-0B934AFFFDEC} - System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate => C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe [2013-08-16] () 
      Task: {AFC8FE74-837A-40EB-8C71-5C9F34D2C4F0} - System32\Tasks\DealPlyUpdate => C:\Program
      Task: {BCD469B3-57BE-4884-B8ED-646A389AF197} - System32\Tasks\Test TimeTrigger => C:\Users\STEPHA~1\AppData\Local\Temp\Runner.exe 
      Task: {BE3B1ECD-130C-42D5-8C29-E1647F7B4092} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [2013-09-17] (The Software Group) 
      Task: {C396797A-691F-4339-9B73-C85CDBAAFA97} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [2013-09-17] (The Software Group) 
      Task: {D8A6F082-64AA-4CA3-A148-88F65E555EB0} - System32\Tasks\GoforFilesUpdate => C:\Program Files\GoforFiles\GFFUpdater.exe 
      Task: {FA9A4B25-B32B-4A1C-A0C8-0B1B3B4D6020} - System32\Tasks\Dealply => \UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-09-18] () 
      Task: C:\Windows\Tasks\Dealply.job => C:\Users\STEPHA~1\AppData\Roaming\Dealply\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE 
      Task: C:\Windows\Tasks\DSite.job => C:\Users\STEPHA~1\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
      Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe 
      Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:373E1720
      2014-02-06 19:33 - 2013-09-17 21:28 - 00000918 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
      2014-02-06 19:18 - 2013-09-18 17:18 - 00000310 _____ () C:\Windows\Tasks\Dealply.job
      2014-02-06 07:50 - 2013-09-17 21:28 - 00000914 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
      C:\Users\STEPHA~1\AppData\Roaming\DSite
      C:\ProgramData\BoxUpdChk
      C:\Users\STEPHA~1\AppData\Local\Temp\Runner.exe
      C:\Program Files\Software\Update
      C:\Program Files\GoforFiles
      C:\Users\stephaneroro\AppData\Roaming\Dealply
      C:\Users\stephaneroro\AppData\Local\Smartbar
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    La suite sur le message suivant ....
    Je suis Paris !

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    ....... suite du message précédent

    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

    Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :
    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :
    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner
    Malwarebytes


    @+
    Je suis Paris !

  7. #6
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    J'ai mis les fichiers demandés.
    Par contre j'ai fais une gaffe en redémarrant le pc, j'avais pas sauvegardé le fichier mbam en pensant qu'il allait se ré-ouvrir.
    J'ai refais un 2ème scann mais il n'y a plus les infections. Je vous met en PJ une capture des fichiers supprimés.

    cordialement.
    Images attachées Images attachées
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  8. #7
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    OK pour les rapports et pour la capture.

    Pour info, les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares et d'infections.
    Le danger des cracks !


    Comment se comporte le système maintenant ?


    Nous allons sécuriser des applications présentant des failles.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, si tu confirmes que tout va bien, nous pourrons finaliser.

    @+
    Je suis Paris !

  9. #8
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    OK, les mises à jour demandées sont faites.
    Un petit soucis avec Java, j'ai eu un message d’erreur (voir PJ).
    Snap.do a bien disparu et j'ouvre bien mes pages internet avec Google, nickel.

    Néanmoins, mon PC rame toujours quand je navigue, j'ai remarqué que c'était quand j'allais sur des sites qui utilise le flashplayer.

    Cordialement.
    Images attachées Images attachées

  10. #9
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Re,

    Désinstalle Java 7 Update 45 , redémarre le système, et installe la dernière version http://www.java.com/fr/download/
    Tu as vraiment besoin de Java ?
    Très peu de sites nécessitent Java.


    Pour tes problèmes de lenteur, c'est depuis les mises à jour Flash Player que ça rame un peu ?
    Tu as redémarré le système ?


    Snap.do a bien disparu et j'ouvre bien mes pages internet avec Google, nickel.
    Nous pouvons donc finaliser la désinfection.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :
    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système

    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    Je suis Paris !

  11. #10
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Ok, merci

    Java est désinstallé. j'ai redémarré le pc et je n'ai pour l’instant pas ré-installé Java. Si tu dis que ça sert pas.

    Effectivement j'ai du faire une mise à jour de Flash Player il y a quelques temps et c'est possible que ce soit depuis ça que mon PC s'est mis au ralentie.

    cordialement.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  12. #11
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Pour le ralentissement, vérifier si cela se produit sous tous les navigateurs.

    @+
    Je suis Paris !

  13. #12
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    Je remarque que ç'est surtout avec firefox. Avec IE l'ordi est plus réactif.

    Cordialement

  14. #13
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    Regarde au niveau des plugins et extensions de Firefox.
    Désactive ceux que tu n'utilises pas, il est fort possible que ce soit un module complémentaire qui provoque ces ralentissements.

    @+
    Je suis Paris !

  15. #14
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Je t'ai mis des captures,

    J'ai l'impression que rien n'est en trop !.
    Est-il normal que j'ai 2 lignes flashplayer en cour d’exécution dans mon gestionnaire?

    (j'espere ne pas abuser de ton temps avec mes questions).

    cordialement
    Images attachées Images attachées

  16. #15
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    cacaoweb avait été supprimé par AdwCleaner, tu l'as remis ?

    Supprime ce dossier :
    C:\Users\stephaneroro\AppData\ Roaming\cacaoweb

    et supprime les extensions cacaoweb sous les navigateurs.

    @+
    Je suis Paris !

  17. #16
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    C'est ma fille qui à réinstallé Cacaoweb, pour regarder des films!

    J'ai re-desinstallé et supprimé.

    Tu ne m'as pas dit pour les 2 flashplayer, si c’était normal?

    Si t'as pas d'autre piste pour le pc qui rame, c'est pas grave, c'est quand même supportable. C'est juste qu'en je vais sur certains sites comme Sports.fr.

    Cordialement.

  18. #17
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonjour,

    Tu ne m'as pas dit pour les 2 flashplayer, si c’était normal?
    Oui, c'est normal, si tu as Internet Explorer et Firefox ouverts, il y a un Flash Player pour chacun des 2 navigateurs.


    Si t'as pas d'autre piste pour le pc qui rame, c'est pas grave, c'est quand même supportable. C'est juste qu'en je vais sur certains sites comme Sports.fr.
    Sur le site Sports.fr, c'est à quel moment que "ça rame" ?
    A l'ouverture de la page ?
    sous quel navigateur ?


    @+
    Je suis Paris !

  19. #18
    bmjs

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Bonsoir Chantal,

    j'ai que FF d'ouvert, donc je vois pas pourquoi j'ai 2 flashplayer.

    je t'ai mis en PJ l'image du processeur dés que j'ouvre le site en question. A l’oreille j’entends bien qu'il y a quelque chose qui se met à pédaler dans le pc.

    Cordialement.
    Images attachées Images attachées

  20. #19
    chantal11

    Re : Moteur de recherche Snap.do

    Re,

    Après vérification, j'ai aussi 2 processus FlashPlayer quand je suis sur Sports.fr, et chez moi, l'UC oscille entre 20 et 30 %.

    Ce site a l'air assez gourmand en ressources.

    @+
    Je suis Paris !

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