Portable pris dans la glue (avec fichiers joints)

[invite1b83d77d]

Bonjour,
Le fonctionnement de mon portable se dégrade nettement depuis plusieurs mois et je ne sais pas s’il y a une ou plusieurs causes. J’avais l’habitude de naviguer entre plusieurs fenêtres ouvertes mais il a maintenant beaucoup de mal. Il est long tant au démarrage qu’à l’arrêt. Mozilla plante très fréquemment en liaison (je pense !) avec le plug-in Stocking Flash qui sème la zizanie de plus en plus. Les scans à partir de Avast, Ccleaner et Malwarebytes Anti-Malware ne signalent que des choses (a priori) sans importance.
Ci-joints les fichiers demandés.

Par ailleurs, merci de clôturer la conversation entamée hier le 07 février à 11h13. (même sujet)

Merci de votre aide.
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[invite5b8d2105]

hello

faisons un bilan pour commencé

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• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
• ==>> enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs <<==
  
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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[invite1b83d77d]

Bonjour,
voilà ci-joints les 2 résultats de scans demandés

[invite5b8d2105]

bonjour

désinstalle si possible sinon passe au suivant

Spybot - Search and Destroy ==>> outil obsolète

as tu besoin de toutes ces tâches planifiées notamment avec ton tél?



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[Info] Suite Windows Live :

Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur:
=====XP=======>> ajout/suppression de programmes
seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités

• sélectionner Windows Live
• cliquer sur "Désinstaller/modifier"
• choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)

/!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\
le support microsoft en image
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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
• Clique sur Nettoyer
• et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  
  * Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
  
  
• Tutoriel d'Aide

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cet outil doit être passer qu'une seule fois sinon les rapports seront faussés
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,
Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++
Important
Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.


* Poste moi, en pièce jointe, le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
  ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
• poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.

si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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[A voir en vidéo sur Futura]

[invite1b83d77d]

C'est toujours moi
Quand tu mets « as-tu besoin de toutes ces tâches planifiées notamment avec ton tél? », je ne sais pas de quoi tu parles !
Comme demandé :
- Sur Windows Essentials 2012, je n’ai gardé que Live Mail
- J’ai supprimé Spybot - Search and Destroy
- Ci joints les 2 rapports AdwCleaner[R2] et AdwCleaner[S2],
- le rapport JRT
- et le rapport MbaM

[invite5b8d2105]

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refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt

• Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports FRST.txt et addition.txtdans ta prochaine réponse.
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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[invite1b83d77d]

Voilà qui est fait.
Trouves ci-joint les 2 rapports demandés.

[invite5b8d2105]

re_

tu n'as pas désinstallé windows messenger



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FRST - Correctif :

/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  

  start
  Task: C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => ?
  Task: C:\Windows\Tasks\EasyShare Registration RunOnce Task.job => ?
  Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job => ?
  Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job => ?
  AlternateDataStreams: C:\Users\MOUTONNET\AppData\Local\Temp:SL_{70784561-6f6c-6572-7256-696577657236}
  AlternateDataStreams: C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp:SL_{70784561-6f6c-6572-7256-696577657236}
  HKLM-x32\...\Run: [] - [X]
  HKLM-x32\...\Run: [Norton Online Backup] - C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe [1155928 2010-06-01] (Symantec Corporation)
  HKU\S-1-5-21-2806026202-95748070-3344758458-1001\...\Run: [msnmsgr] - ~"C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
  URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - No File
  Handler: skyline - {3a4f9195-65a8-11d5-85c1-0001023952c1} -  No File
  FF Extension: HomeTab - C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zel7doa2.default\Extensions\{4ca8c1be-c30f-49bf-9ac8-f3e63f49665d} [2013-10-26]
  2014-01-17 07:20 - 2014-02-08 12:18 - 00072704 ____H () C:\Users\Utilisateur\Desktop\~WRL0411.tmp
  2014-01-17 07:20 - 2014-02-07 10:15 - 00073216 ____H () C:\Users\Utilisateur\Desktop\~WRL0024.tmp
  2014-01-17 07:20 - 2014-01-29 21:58 - 00044032 ____H () C:\Users\Utilisateur\Desktop\~WRL0952.tmp
  2014-01-11 19:20 - 2014-01-11 19:20 - 00004608 _____ () C:\Users\MOUTONNET\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
  C:\Users\MOUTONNET\hpothb07.dat
  C:\Users\MOUTONNET\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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ensuite


Clique ici pour télécharger Farbar Service Scanner (FSS) sur ton bureau

• Lance FSS
  Utilisateur de Vista/Seven, effectue un clic droit sur FSS et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche toutes les options ...
  
  
  
• clique sur le bouton "Scan".
• Patiente quelques instants le temps de l'analyse ...
• Dès que c'est terminé, un rapport s'ouvrira.
• Il se trouve également sur le bureau sous le nom "FSS.txt".

Ferme Farbar Service Scanner.

Copie le contenu du rapport et colle le dans ta prochaine réponse.

[invite1b83d77d]

Bonjour en ce lundi pluvieux ,
concernant Messenger, en faisant Rechercher je trouve des éléments dans C:\Program Files (x86)\Common Files\Windows Live. Mais une fois que je clique sur Windows Live, c’est un paquet complet et je ne vois pas comment isoler Messenger du reste.

En P.J le rapport Fixlog et ci-dessous le rapport FSS.txt

Farbar Service Scanner Version: 02-02-2014
Ran by MOUTONNET (administrator) on 10-02-2014 at 07:35:17
Running from "C:\Users\Utilisateur\Desk top"
Microsoft Windows*7 Édition Familiale Premium (X64)
Boot Mode: Normal
****************************** ****************************** ****
Internet Services:
============
Connection Status:
==============
Localhost is accessible.
LAN connected.
Google IP is accessible.
Google.com is accessible.
Yahoo.com is accessible.
Windows Firewall:
=============
Firewall Disabled Policy:
==================
System Restore:
============
System Restore Disabled Policy:
========================
Action Center:
============
Windows Update:
============
Windows Autoupdate Disabled Policy:
============================
Windows Defender:
==============
Other Services:
==============
File Check:
========
C:\Windows\System32\nsisvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\drivers\ns iproxy.sys => MD5 is legit
C:\Windows\System32\drivers\af d.sys => MD5 is legit
C:\Windows\System32\drivers\td x.sys => MD5 is legit
C:\Windows\System32\Drivers\tc pip.sys => MD5 is legit
C:\Windows\System32\dnsrslvr.d ll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\mpssvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\bfe.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\drivers\mp sdrv.sys => MD5 is legit
C:\Windows\System32\SDRSVC.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\vssvc.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\wscsvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\wbem\WMIsv c.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\wuaueng.dl l => MD5 is legit
C:\Windows\System32\qmgr.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\es.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\cryptsvc.d ll => MD5 is legit
C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\ipnathlp.d ll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\iphlpsvc.d ll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\svchost.ex e => MD5 is legit
C:\Windows\System32\rpcss.dll => MD5 is legit


**** End of log ****

[invite5b8d2105]

hello

tu as lancé 2 fois le fix de frst , car le rapport n'indique rien uniquement non trouvé?

pour désinstaller windows live sans désinstaller windows live mail

tu vas dans programmes et fonctionnalités
tu recherche windows live
tu fais désinstaller et là on te te demande ce que tu veux désinstaller
tu prends cette option , tu coches tout sauf mail.

comment se comporte ton pc ?

[invite1b83d77d]

Rebonjour,
Pour le Fix, effectivement je l’avais lancé une 2° fois car à la 1° je n’avais pas fermé le navigateur ; j’ai donc refais une séquence Fix puis FSS.

Pour Messenger : dans la liste des programmes, j’ai Windows Essentials 2012 sur lequel je n’ai laissé que Mail et Messenger n’apparaissait même pas. Par ailleurs, comme déjà écrit ci-dessus en faisant Rechercher je trouve des éléments dans C:\Program Files (x86)\Common Files\Windows Live. Mais une fois que je clique sur Windows Live, c’est un paquet complet et je ne vois pas comment isoler Messenger du reste.

Pour le fonctionnement général : Même si je le trouve encore un peu long à la détente je trouve qu’il y a du mieux, notamment le plug-in (Stocking Flash ou autre) ne m’embête plus et depuis hier matin, il n’a pas replanté.
Même si ça n'avait peut-être rien à voir, j’avais perdu la connexion sans fil de l'imprimante, je l'ai désinstallé puis réinstallé et ça fonctionne de nouveau.

[invite5b8d2105]

hello

on ne va pas bricoler ton pc


Mise à jour du système et des logiciels :

• Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  en fonction du rapport de SX&CU, tu feras si besoin les mises à jours
• Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
  Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
  Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
• Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
  Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
  Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
  sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.7) - Français
• Clique sur Update Flash à droite.
  Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
  ( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
  Pour IE ==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] Flashplayer pour IE[/url]
  Pour Firefox==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] flashplayer pour Firefox [/url]

Ferme le programme via "Quit"
Tu peux supprimer SXCU.exe.
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--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

• Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
  
• Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
• Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires
  
  

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désinstaller Delfix, merci xplode

* relance DelFix et clique sur le bouton radio ==>> désinstallation


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