Pages internet qui s'ouvre toute seule

[KmilleG9485]

Depuis plusieurs jours, a chaque fois que je vais sur Internet (Chrome) des pages ne cesse de s'ouvrir.
Le rapport se trouve en pièce jointe
Merci d'avance pour votre aide
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[chantal11]

Bonjour,


Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !



D'autre part, tu ne peux avoir 3 protections actives sur ton système.
Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits et de dysfonctionnements.
Il te faut donc choisir entre avast, Avira et McAfee Internet Security Suite et en désinstaller deux par le Panneau de configuration.



Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

AnyProtect
Boxore Client
DMUninstaller
Freeven pro
fst_fr_169
fst_fr_170
VO Package

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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/!\ Crée un point de restauration manuel - Tutoriel en images /!\

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner
Malwarebytes

@+

[KmilleG9485]

Merci énormément pour votre réponse, voici les rapports attendus

[chantal11]

Bonjour,

OK pour les rapports.

Le système devrait déjà se "sentir mieux", non ?

Nous allons maintenant établir un rapport de diagnostic pour cibler les éventuels restes d'infection :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[KmilleG9485]

Oui il n'y a plus de pubs merci beaucoup encore, voici les rapports

[chantal11]

Bonjour,

Encore un peu de nettoyage à faire.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Freeven pro 1.2
Linkey
NewPlayer
Settings Manager

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  HKLM-x32\...\Run: [LManager] => [X]
  HKLM\...\AppCertDlls: [x64] -> c:\program files (x86)\settings manager\systemk\x64\sysapcrt.dll
  HKLM\...\AppCertDlls: [x86] -> c:\program files (x86)\settings manager\systemk\sysapcrt.dll
  SearchScopes: HKLM - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=102&itype=a&ver=12521&tm=334&src=ds&p={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM-x32 - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=102&itype=a&ver=12521&tm=334&src=ds&p={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {67984761-6A59-4955-854C-36B054401F7A} URL =
  SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=102&itype=n&ver=12283&tm=334&src=ds&p={searchTerms}
  Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx [2014-04-22]
  R1 {9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64.sys [61112 2014-04-28] (StdLib)
  S1 F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A91196222; \??\C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\systemkmgrc1.cfg [X]
  2014-05-04 16:29 - 2014-04-28 10:23 - 00061112 _____ (StdLib) C:\Windows\system32\Drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64.sys
  2014-05-02 10:09 - 2014-05-04 18:43 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\systemk
  2014-04-30 21:39 - 2014-04-30 21:38 - 01745872 _____ (AnyProtect.com) C:\Users\aline\AppData\Local\nskA0A5.tmp
  c:\program files (x86)\settings manager
  C:\Program Files (x86)\Nosibay
  Task: {03F381F2-5C33-4BDD-B122-7D277B037957} - \PC Speed Maximizer Schedule No Task File
  Task: {0A96B393-6905-4CC6-9A84-B26919603DA9} - \RegClean Pro_DEFAULT No Task File
  Task: {150216E3-11C3-4812-8CAB-605660F91D2C} - \ff00ddee-4b3a-4f09-8b0e-6c57f330cabf-5 No Task File
  Task: {18C5EF63-E551-4C63-9897-98FBACB9F38D} - \RegClean Pro No Task File 
  Task: {1A4B9A19-5D52-4324-8D2E-8A6DC84B9B24} - \APSnotifierPP3 No Task File
  Task: {2082F17D-808B-4CFD-A1DF-F256FC6973DB} - \ff00ddee-4b3a-4f09-8b0e-6c57f330cabf-3 No Task File
  Task: {3914136D-C690-410E-AD12-1FD88C70E768} - \APSnotifierPP2 No Task File 
  Task: {3F6CA431-3A6D-4C6D-AFF8-560B6EAA84FF} - \SoftwareUpdateTaskMachineCore No Task File
  Task: {4D80F700-DB8A-429D-A87B-B72FAD3EDDA2} - \BoxSoftwareUpdate No Task File
  Task: {57377192-E569-408D-B9FA-1C2F8924BFB8} - \ff00ddee-4b3a-4f09-8b0e-6c57f330cabf-4 No Task File
  Task: {8547DC3A-36D6-43F6-9A40-422F5176BEE6} - \ff00ddee-4b3a-4f09-8b0e-6c57f330cabf-7 No Task File
  Task: {91A38480-3F37-44E3-9B2B-36EEC17E8A7F} - \SoftwareUpdateTaskMachineUA No Task File 
  Task: {967873F7-FE42-4840-9CD9-666097F39CD2} - \Advanced System Protector_startup No Task File
  Task: {CCDAB4A0-2991-4F5A-9409-1998D9810805} - \RegClean Pro_UPDATES No Task File
  Task: {EE410963-60E8-4AEC-BBF5-C3BAD255D2C0} - \APSnotifierPP1 No Task File
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[KmilleG9485]

Les voici merci!

[chantal11]

Re,


Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[KmilleG9485]

Je pense que le système va mieux, il y a plus de pubs.
Merci énormément!

[chantal11]

Re,

OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Mise à jour Windows 8 :

Télécharge et installe la mise à jour 8.1, disponible sur le Windows Store :
Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8

Ensuite, lance Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris la mise à jour Windows 8.1 Update 1 (KB2919355), ainsi que les mises à jour Internet Explorer.

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[KmilleG9485]

voici le rapport
Merci pour tout et pour vos conseils aussi

[chantal11]

Bonne continuation