soupçon d'infection

[edouard75000]

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable il y a environ 6 mois.
Processeur I3, 8 GB de Ram.

Je l'utilise principalement pour des applications bureautiques, mail et un peu de surf sur le net.

MON PROBLEME :
Depuis 1 mois, il ralentit et plante même parfois. ça rame vraiment beaucoup beaucoup.
Le simple fait d'ouvrir mon mail peut prendre plusieurs minutes.
Parfois au démarrage, il y a une fenêtre qui s'ouvre et se ferme très rapidement.
J'ai utilisé AVG et MBAM mais ils ne detectent rien.

Merci d'avance de votre aide.
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[chantal11]

Bonjour,

Pour un 1er diagnostic de ton système :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+