Fenetre intempestive bloquant l'utilisation internet

[invite5a65290f]

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide concernant l'utilisation d'internet, en effet depuis plusieurs mois des fenêtres s'ouvrait à n'importe quel moment , j'ai donc augmenté mes paramêtres de sécurité, installé Norton mais rien n'y a fait. A Aujourd'hui je pense que mon ordinateur est complêtement infesté car je ne peux pas ouvrir internet sans que plein d'encart s'ouvre sur la fenêtre dés que je clique sur celle ci , pour enfin avoir une page blanche au bout de moins d'une minute.

Je me suis donc rendu sur futura forum et trouver la procédure voici les rapports.
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[invite5b8d2105]

hello

nous allons faire un diagnostic de ton pc avec un outil plus récent

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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)
  
  Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  
• Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!
  
• Clique ici pour la version 32 bits
• Clique ici pour la version 64 bits
• Info : comment savoir quelle version j'utilise ?
  
  une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.
  
  
  
  clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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[invite5a65290f]

Bonjour,

Avec beaucoup de mal j'ai reussi à faire les analyses.
Par contre je suis obligé de les faire parvenir via un autre ordinateur car le mien ne me laisse rien faire sur le site, la fenêtre se bloque en même pas 30s.

Les voici en piece jointe

Merci beaucoup de votre aide

[invite5b8d2105]

hello

désinstalle
Java 7 Update 67 version obsolète à mettre à jour
Java(TM) 6 Update 21

Lollipop
McAfee Security Scan Plus
Services x86
Webplayer
Webplayer setup version 1.0 (


ensuite

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode
  clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
  attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
• Clique sur Nettoyer
• et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  
  * Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
  
  
• Tutoriel d'Aide

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ZHPCleaner

il se peut que ce ne soit plus tout à fait la même présentation, une nouvelle version doit sortir sous peu

Clic ici Télecharger ZHPcleaner

• clic sur le bouton bleu sur la page de téléchargement pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
• lancer l'application
• --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
• pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepter le disclaimer
• cocher toutes les cases
• clic sur Réparer
  
  
  
• Redémarre le pc,
  
  Les rapports se trouvent ici à faire parvenir en pièces jointes
  -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
  - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roam ing\ZHP

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[A voir en vidéo sur Futura]

[invite5a65290f]

Bonjour,

Je n'arrive pas à desinstaller lollipop , lorsque je clique sur desinstaller une fenetre noire fait une apparation et disparait immédiatement.

[invite5a65290f]

De nouveau,

Malgré Lollipop j'ai quand même fait les autres manip dont voici les rapports:
Sachez que je suis en train de les poster de mon ordinateur , que ma page internet ne s'est pas encore arrêter une seule fois et qu'aucune fenêtre n'est venu s'ouvrir , et cela depuis maintenant 3 min c'est formidable , je vous remercie beaucoup. Je ne sais pas s'il y a encore quelque chose à faire mais vous m'avez enlever une énorme épine du pied. Merci

[invite5b8d2105]

je te le dirai lorsque l'on aura fini


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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
  attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• vous arrrivez sur cette page
  
• dans l'onglet examen examen
• Lancer la détection examiner maintenant
  
  
  
• en fin de scan supprimer les infections
  exporter le rapport
  
• Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
• Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
• Clic sur Exporter.
• Clic sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
• clic sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
• annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
• Clic sur OK
• poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
  
• Tutoriel d'aide en images

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[invite5a65290f]

Bonjour,

Voici le rapport , par contre il y a en deux parce que comme le logiciel a été installée en anglais , je ne sais pas lequel posté.

[invite5b8d2105]

le 1er rapport est le bon

pour mettre en français, clic sur settings , d'ici tu pourras le mettre en français

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refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt

• Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports FRST.txt et addition.txt dans ta prochaine réponse.
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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[invite5a65290f]

Et voici.... et cette fois envoyé de mon ordinateur

[invite5b8d2105]

hello

un gros progrès alors, si tu es sur ton pc


c'est toi qui as installé ceci au démarrage ==>DigitalPersona\Bin\DPAgent. exe




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FRST - Correctif :

/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  

  start
  CloseProcesses:
  EmptyTemp:
  CreateRestorePoint:
  Task: {F2F50057-7D38-47A7-9517-050A559F8480} - \Updater27096.exe No Task File
  FF Extension: No Name - C:\Users\LEITAO FAMILIA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pkhiqcsc.default\extensions\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} [Not Found]
  FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [Not Found]
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://en-us.start.mozilla.com/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119546&babsrc=HP_ss&mntrId=1404596e000000000000cc52af56c50b"
  CHR DefaultSearchKeyword: Default -> delta-search.com
  CHR DefaultSearchURL: Default -> http://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119546&babsrc=SP_ss&mntrId=1404596e000000000000cc52af56c50b
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  
• Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse
  
  /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
  
  Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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Réinitialiser Chrome

• Lancer Google Chrome
  
• Aller dans les paramètres, puis : Afficher les paramètres avancés…
• Descendre tout en bas et cliquer sur "Réinitialiser les paramètres du navigateur"
• Cliquer sur "Reset" dans le popup qui s'ouvre.

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[invite5a65290f]

Bonjour,

Voici le rapport de correction.
Par contre je ne sais pas ce qu'est "DigitalPersona\Bin\DPAgent.ex e
ET je n'ai pu faire la manipulation sur Google chrome car il ne lance pas du tout , et j'ai essayé plusieurs façon de l'ouvrir. D'ailleurs cela me fait penser qu'il fait la même chose lorsque je veux me connecter avec ma clef ISB sur le site de la banque elle ne se met pas en route

[invite5a65290f]

Re bonjour,

J'ai esayé de nouveau pour google chrome aujourdh'ui et cela a fonctionné , j'ai réussi à l'ouvrir . La reinitialisation est donc effectué.
Merci.
En attente de vous lire